Del via

Velkommen til Dynamics 365 Commerce

  • Artikel

Dynamics 365 Commerce – bygget på de gennemprøvede Dynamics 365 Retail-funktioner – leverer en omfattende omnichannel-løsning, der forener administrations-, butiks-, callcenter- og digitale oplevelser. Dynamics 365 Commerce giver dig mulighed for at opbygge varemærkeloyalitet gennem personlige kundeaftaler, øge indtjeningen med forbedret medarbejderproduktivitet, optimere operationer for at reducere omkostninger og fremme effektivitet i forsyningskæden og i sidste ende levere bedre virksomhedsresultater.

Denne version gør det muligt at oprette digitale oplevelser ved hjælp af indbyggede weboprettelses- og udviklingsværktøjer, der kan producere tillokkende og intelligente digitale storefronts. En forbundet marketing- og konsolløs handelsplatform giver yderligere mulighed for problemfri administration af indhold, aktiver, kampagner, lager og prisfastsættelse på tværs af alle kanaler.

  • Alt til at opbygge og køre digital handel: Strømlin din virksomhed og den komplette handelsløsning, der kan skaleres til dine behov på tværs af traditionelle og nye kanaler. De indbyggede webudviklings- og udviklingsværktøjer giver dig mulighed for at oprette tillokkende, intelligente digitale storefronts, mens en forbundet marketingplatform og konsolløs handelsplatform giver mulighed for problemfri administration af indhold, aktiver, kampagner, lager og priser på tværs af kanaler.

  • Opbyg loyalitet og overgå kundernes forventninger: Brug værktøjer til kundeaktiviteter til at få en mere omfattende visning af din kunde og reagere på deres behov på alle niveauer, baseret på kundens profil, historik og præferencer, der flyder på tværs af fysiske og digitale kanaler. Giv medarbejderne mulighed for at skabe varige relationer ved hjælp af AI-baserede anbefalinger, kundeindsigt og fordelskundeprogrammer med stærk mærkevareappel.

  • Fleksibel og intelligent omnichannel-oplevelse: Du kan samle fysisk og digital handel ved at give kunderne en ensartet oplevelse på tværs af skybaseret søgning og registrering, produktanmeldelser, ønskelister, lager, gavekort og kundefordele. Gør det muligt for kunderne at købe, hvornår, hvordan og hvor de vil, på en hvilken som helst enhed – og giv samtidig mulighed for moderne betalingsmetoder og produktsamling eller -levering.

  • Strømlin operationer ved hjælp af AI i skyen: Skab omnichannel-handelsoplevelser og integrerede, optimerede administrationsoperationer via gennemført, udbredt og kontekstorienteret Cloud Intelligence. Brug avanceret merchandising, lagerstyring, distribueret ordrestyring og priser og kampagner til at skabe innovation og holde dig foran konkurrenterne. Få indsigt ved at visualisere og analysere omfattende og ensartede data på tværs af alle aspekter af din virksomhed. Brug AI-styrede teknologier til at give adgang til websteder, beskyt din virksomhed mod betalingsbedrageri og moderer effektivt brugergenereret indhold som f.eks. vurderinger og anmeldelser.

Grundlæggende begreber og opgaver

Vælg et funktionsområde, du vil vide mere om.

eLearning-kurser

Du kan se onlinekurser og uddannelsesmuligheder på Dynamics 365 Commerce.