Betalingsmetoder

Bemærk

Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.

I denne artikel beskrives betalingsmetoder, og hvordan du konfigurerer dem i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Detailhandlende kan acceptere forskellige former for betalinger for de produkter og tjenester, de sælger. Selvom kontant er den mest almindelige form for betaling, kan detailhandlende også modtage betaling i form af checks, kort, kuponer osv. Du skal konfigurere hver betalingstype, som forhandleren accepterer i Dynamics 365 Commerce, når du konfigurerer systemet. På følgende liste beskrives hver betalingstype, som du kan konfigurere:

• Kontant - Penge i en valutas fysiske form, dvs. sedler og mønter. Denne valuta kan enten være firmaets valuta eller butikkens lokale valuta.
• Check – Et omsætningspapir, der angiver betaling af et bestemt beløb i en bestemt valuta, og at det skal trækkes hos en bestemt bank. En check er som regel enten gyldig på ubestemt tid eller i seks måneder efter udstedelsesdatoen, medmindre en anden gyldighedsperiode er angivet. Denne periode varierer, afhængigt af den bank hvorfra checken trækkes. Der findes forskellige typer check, f.eks. ordrecheck, bankcheck, ihændehavercheck og crossede check. Du kan konfigurere checks som betalingsmetode for de enkelte butikker. Checks kan accepteres i den valuta, der enten er defineret på regnskabsniveau eller butiksniveau. Du skal konfigurere checks som betalingsmetode, før du kan acceptere en check som betaling i en butik.
• Valuta - Den primære betalingsform bortset fra firmaets standardvaluta. Mønter og sedler er begge valutaformer. Valutabetalingsmetoden repræsenterer alle valutaer, der bruges. Før du kan bruge denne betalingsmetode, skal du konfigurere valutaer og angive oplysninger om kurssatser.
• Kort – Alle typer kort, der anvendes, f.eks. debetkort eller kreditkort. Konfigurer én kortbetalingsmetode på organisationsniveau for at repræsentere alle typer kort. Derefter kan der på butiksniveau konfigureres en betalingsmetode for hvert kort eller sæt af kort, som behandles ved hjælp af de samme indstillinger. Du skal konfigurere de producentkort, der er tilgængelige på markedet, f.eks. debetkort og kreditkort, før du kan acceptere kortene som betaling i en butik.
• Kreditnota – Kreditnotaer, der udstedes eller indløses ved kassen. Kreditnotaen kan være en kredit- eller returnota, der udstedes i forhold til retursalg. Hvis kreditnotaer kun indløses delvist, udsteder programmet en ny kreditnota for restbeløbet. Den nye kreditnota får et nyt nummer. En kreditnota kan kun bruges én gang, og i systemet holdes der styr på alle de numre, der er anvendt. Posten kan ses på siden Kreditnotatabel. En kunde kan ikke indløse mere end den værdi, der er angivet på kreditnotaen.
• Gavekort - Gavekort, der udstedes og indløses ved POS. Der tillades ikke overbetaling i forbindelse med gavekort. Alle gavekort skal have tilknytninger af kortnummer.
• Debitorkonto – Betalinger kan tilskrives en debitorkonto ved kasseapparatet på salgstidspunktet. Du kan også bruge denne betalingsmetode til at indsamle salgsoplysninger eller kundespecifikke rabatter, når kunden foretager en betaling ved hjælp af en anden betalingsmetode. I dette tilfælde skal du definere kundespecifikke oplysninger.
• Fordelskundepoint – de point, som kunder akkumulere gennem loyalitetsprogrammer. Hvis du opretter loyalitetsprogrammer, kan kunderne få point og indløse dem på forskellige måder. I nogle loyalitetsprogrammer kan kunder f.eks. indløse fordelskundepoint i form af en rabat eller endda bruge dem som en form for betaling.

Hvis du vil konfigurere betalingsmetoder, skal du udføre følgende opgaver.

1. Konfigurer betalingsmåder for en organisation. Opret de betalingsmetoder, som hele organisationen accepterer.
2. Oprettelse af korttyper og kortnumre i hele organisationen. Hvis du accepterer kreditkort eller debetkort, skal du oprette én betalingsmetode for kort og derefter oprette korttyper og kortnumre for hele organisationen. Du kan få flere oplysninger under Korttyper.
3. Konfigurer betalingsmetoder for butikken. Tilknyt betalingsmetoder til de enkelte butikker, og angiv derefter butiksspecifikke indstillinger for de enkelte betalingsmetoder.
4. Konfigurer betalingsmetoder for butikker. For alle kortbetalingsmetoder, som butikken accepterer, skal du udføre kortopsætningen.

Korttyper

Følg disse trin for at konfigurere korttyper for miljøet i Commerce Headquarters:

1. Gå til Detail og handel > Konfiguration af kanal > Betalingsmetoder > Korttyper.
2. Vælg Ny i sektionen Elektroniske betalingstyper.
3. Angiv værdierne for ID, Elektronisk betalingsnavn, Type og Udsteder for posten.

Derefter skal du angive tilknytningsparametrene for posten for at knytte korttypen til den betalingsmetode, der bruges i en transaktion til Dynamics-regnskabsaflæggelse. Der er to tilknytningsmetoder:

• Processortilknytning – Denne tilknytningsmetode er kun tilgængelig, når funktionen Forbedret understøttelse af tegnebog og betalingsforbedringer er aktiveret. Brug denne tilknytningsmetode til at tilknytte en korttype, når den modtages fra en angivet betalingsconnector, og den returnerede udstederstreng kommer fra betalingsgatewayen. Yderligere oplysninger om opsætning af processortilknytning finder du i Tilknytninger af processorbetalingsmetode.
• Kortnumre – Denne metode bruger en kortplaceringsintervalliste til at matche det kortnummer, der blev brugt under betalingen, til korttypen til behandling og rapportering i systemet.

Systemet bruger kortnumrenes tilknytningsmetode til at kontrollere et Kortnummer fra en værdi i starten af det angivne nummer til værdien Kortnummer til inden for cifrenes angivne længde for Cifre, der skal identificeres-værdien.

Følgende tabel repræsenterer et eksempelsæt af kortnummertilknytninger, men det er ikke et officielt foreskrevet værdisæt fra Microsoft (da værdier kan ændres af udstedere). Din payment gateway-tjeneste kan yderligere anbefale, at du anvender anbefalede tilknytninger. I mange tilfælde er et mindre område (et eller to cifre) mindre komplekst at implementere og kan fange bredere kortscenarier.

Kort-id	Kortnummer fra	Kortnummer til	Cifre, der skal identificeres
AMEXPRESS	37	37	2
DISCOVER	60	69	2
EUROCARD	4511	4512	4
EXTGIFT	6	6	1
GIFTCARD	9	9	1
LOYALTY	100000	200000	6
MAESTRO	56	56	2
MAESTRO	6	6	1
MASTER	5	5	1
VISA	4	4	1
VISA	4507	4508	4
VISAELEC	5802	5803	4

Bemærk

Når du bruger processortilknytningsmetoden, bruger systemet kortnummertilknytningsmetoden som en sikkerhedskopi, hvis processortilknytningen ikke kan matche. Hvis ingen af tilknytningsmetoderne stemmer overens, kan du angive en standardværdi for hver butik i feltet Elektroniske betalinger: Standard for ikke-tilknyttede betalinger for processorer under fanen Generelt. Hvis ingen af tilknytningsmetoderne stemmer overens, og der ikke er angivet en standardværdi, afvises forsøg på godkendelse automatisk.

Når du opretter eller opdaterer kortnummertilknytning i systemet, skal du sørge for at køre distributionsplanjob for 1070 (kanalkonfiguration) og 1110 (global konfiguration). Der kan gå 15 minutter, efter at disse job er fuldført, for at systemet kan opdatere Retail Server-cachen, og ændringerne træder i kraft.

Håndtere betalingsmetoder til betalingsmiddel for byttepenge

Nogle betalingsmetoder understøtter ikke direkte betalingsmiddel for byttepenge, hvis kunderne skal have penge tilbage i forbindelse med POS-transaktioner. Det er kun betalingsmetoderne Kontant og Valuta, der kan bruges som betalingsmiddel for byttepenge.

Hvis du vil håndtere tilfælde, hvor ændring af bud er påkrævet under en transaktion, men betalingsmetoden ikke understøtter den, skal du definere en Skift betalingsmåde for betalingsmiddel . Når du konfigurerer butiksbetalingsmetoder for butikken, skal du vælge den betalingsmetode, der skal bruges. Angiv derefter en betalingsmetode som betalingsmiddel for byttepenge i feltet Betalingsmiddel for byttepenge i sektionen Byttepenge. Du kan f.eks. angive 1 for at angive, at kontanter kan bruges som betalingsmiddel for byttepenge.