Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Bemærk!
Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.
I denne artikel beskrives mulighederne for at validere serialiserede elementer som en del af returprocessen i Microsoft Dynamics 365 Commerce Point of Sale (POS).
Bemærk!
I Commerce version 10.0.20 og nyere er en funktion med navnet Unified-returbehandlingsoplevelse tilgængelig i POS. Hvis du vil bruge serienummervalidering under behandling af returordre i POS, skal du aktivere denne funktion. Du kan få oplysninger om andre funktioner, som denne funktion indeholder, når den er slået til, under Opret returneringer i POS).
Når du har slået funktionen til, kan du ikke slå den fra.
Indstillinger til validering af serialiserede returneringer
Når du aktiverer unified-returbehandlingsoplevelsen i POS-funktionen , kan din organisation validere returneringer af serienummerkontrollerede elementer via POS. Denne funktion advarer brugerne, hvis det serienummer, der returneres, adskiller sig fra det oprindelige serienummer, der blev solgt. I Commerce version 10.0.20 og senere er den meddelelse, som brugerne modtager, kun en advarsel. Brugerne kan fortsætte med at behandle en returnering i forhold til et serienummer, der er forskelligt fra det serienummer, der oprindeligt blev solgt.
Hvis du vil konfigurere validering af serienumre for en organisation, når du har slået Unified-returbehandlingsoplevelsen til i POS-funktionen, skal du gå til Detail og Retail > Hovedkvarter indstillinger > Parametre > Commerce parametre i Commerce-hovedkontoret. Under fanen Lager i oversigtspanelet Lagerbeholdningshandlinger skal du angive indstillingen Aktivér validering af serienumre på POS-returneringer til Ja.
Behandle returneringer af serialiserede varer i POS
Hvis du angiver indstillingen Aktivér validering af serienumre i POS returnerer til Ja, når et serienummerstyret element returneres via POS, kan brugeren angive serienummeret for returlinjen i detaljeruden på siden Returner produkter . Hvis det indtastede serienummer ikke svarer til det oprindelige serienummer, der blev solgt for salgstransaktionen, modtager brugeren en advarselsmeddelelse. Programmet forhindrer dog ikke brugeren i at fortsætte med at bogføre returneringen.
Bemærk!
I øjeblikket understøtter POS kun validering af serienumre på returlinjer, hvor det oprindeligt bestilte antal ikke er mere end ét. Hvis den oprindelige salgsordrelinje oprettes i en ikke-POS-kanal, og hvis det bestilte antal for den serialiserede vare på en given salgslinje er mere end én, kan varen ikke returneres korrekt via POS.