Del via


Behandle reguleringer for kundefordelsbonuspoint

Denne procedure viser, hvordan du søger efter oplysninger om fordelskundekort og regulerer fordelskundebelønningspoint. Det demodatafirma, der bruges til at oprette denne opgave, er USRT. Denne opgave er beregnet til Commerce-rollen som driftschef eller en Kundeservicechef-rolle.

  1. Gå til Fordelskundekort.
  2. Find og vælg den ønskede post på listen.
  3. Klik op linket i den valgte række på listen.
  4. Klik på Korttransaktioner.
    • På denne side kan du se alle fordelskundetransaktioner for det valgte fordelskundekort.
  5. Luk siden.
  6. Klik på Kortreguleringer.
  7. Klik på Ny.
  8. Indtast eller vælg en værdi i feltet Belønningspoint.
  9. Indtast et tal i feltet Beløb eller antal.
    • Du kan tilføje eller fjerne punkter fra fordelskundekortet ved hjælp af positive eller negative beløb.
  10. Indtast eller vælg en værdi i feltet Fordelskundeprogram.
  11. Skriv en værdi i feltet Kommentar.
  12. Klik på Bogfør regulering.
  13. Klik på Ja.
  14. Luk siden.
    • Normalt skal du på dette tidspunkt opdatere siden for at se resultatet af reguleringen af belønningspoint under fanen Oversigt over belønningspoint. Men hvis du kører dette som en opgaveguide, skal du ikke opdatere nu, fordi hvis du gør det, stopper opgaveguiden.
  15. Klik på Korttransaktioner.
  16. Luk siden.