Oprettelse og visning af vigtige reservationsbeskeder i Universal Resource Scheduling
Koordinatorer være opmærksomme på vigtige opdateringer og statusændringer for at sikre nøjagtige planer og færdiggørelse af job til tiden. Ud over planlægning kan jobfordelere også have brug for at sikre, at der bliver taget hånd om fakturering og spørgsmål vedrørende kundetilfredshed.
Reservationsbeskeder giver opmærksomhed hen på vigtige meddelelser, så koordinatorer kan planlægge med tillid. Reservationsbeskeder viser noter og påmindelser i planlægningsområdet og kan relatere sig til reservationer, arbejdsordrer, brugere og andre objekter. De kan udløses baseret på timere, indstillede alarmer eller arbejdsprocesser.
Oprette en reservationsbesked
Reservationsbeskeder oprettes ofte via automatisering – et flow, en plug-in eller via en integration med et eksternt system. De kan også oprettes manuelt fra planlægningsoversigten.
Åbn planlægningsområdet, vælg ikonet Vigtige beskeder om reservation, og vælg Ny reservationsbesked.
I formularen Vigtig besked om reservation skal du angive Emne og Beskrivelse for at definerer den tekst, der vises på beskeden.
Angiv Forfaldsdato, når advarslen vises.
Vælg en relateret post i feltet Angående for at få besked på tidslinjen for den relaterede post.
Vælg mindst én systembruger i feltet Modtagere. Hver modtager kan vælge at udsætte eller afvise beskeden individuelt.
Du kan redigere felterne i en reservationsbesked ved at redigere Skabelon til vigtig besked om reservation under indstillinger for fane til planlægningsområde. Du kan finde flere oplysninger i indstillinger for fane til planlægningsområde.
Vis reservationsbeskeden
Når forfaldsdatoen er nået, og advarslen vises i ruden i planlægningsoversigten, kan modtagerne afvise eller udsætte den aktive besked. Hvis du vælger indstillingen Udsæt, udskydes advarslen i en periode, der kan konfigureres.
Advarsler for Reserverbare ressourcereservationer vises også i planlægningsprocessen sammen med en tidsrille for reservationer.
Ikonet angiver antallet af aktive beskeder for den pågældende reservation. Vælg det nummer, der skal vises advarslen. Udsæt eller Afvis dem efter behov.
Ved oprettelse af reservationsbeskeden opretter systemet automatisk posten Status for vigtig besked om reservation for hver modtager, så hver bruger kan udsætte eller afvise beskeder individuelt. Når du sletter poster, skal du have relationen Reservation > Reservationsbesked > Status for vigtig besked om reservation i tankerne.