Roller og rettigheder, der er knyttet til oplevelsesprofiler
Bemærk
Oplysninger om tilgængelighed af funktioner er følgende.
| Dynamics 365 Contact Center - integreret | Dynamics 365 Contact Center - enkeltstående | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja |
Der findes følgende roller:
- Administrator af app-profilstyring
- Bruger med app-profil
Hvis din organisation anvender brugerdefinerede roller, og du vil have en bruger med den brugerdefinerede rolle til at administrere app-profiler, kan du enten tildele Administrator af app-profilstyring eller manuelt føje de rettigheder, der er knyttet til denne Administrator af app-profilstyringsrolle, til den brugerdefinerede rolle.
Roller for Customer Service workspace
Som standard er de rettigheder, der angår Administrator af app-profilstyringsrollen, føjet til de køreklare roller Kundeservicemedarbejder og Kundeservicechef. Du skal manuelt tildele administratorrollen for app-profilstyring til den bruger, der opretter app-profiler, skabeloner, produktivitetsværktøjer og kanaludbyderkonfigurationer.
Roller til Omnikanal til Customer Service
Køreklar til Omnichannel administrator-rollen, tilføjes de privilegier, der angår App Profile Manager administrator-rollen. Køreklar til Omnichannel-agenten og Omnichannel-administratorrollen, tilføjes de privilegier, der angår App Profile Manager bruger-rollen.
Roller og de tilknyttede rettigheder
Handlingerne og rettighederne for rollerne er følgende.
Rolle: Administrator af app-profilstyring
Administrator af app-profilstyring har følgende rettigheder.
| Handling | Rettigheder |
|---|---|
| Læse/Tilføje bruger | prvAppendUser prvReadUser |
| Læse/Tildele rolle | prvAssignRole prvReadRole |
| Læse/skrive/oprette/slette kanaludbyder | prvWritemsdyn_channelprovider prvReadmsdyn_channelprovider prvDeletemsdyn_channelprovider prvCreatemsdyn_channelprovider |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-programkonfiguration | prvReadmsdyn_appconfiguration prvWritemsdyn_appconfiguration prvCreatemsdyn_appconfiguration prvDeletemsdyn_appconfiguration prvAppendmsdyn_appconfiguration prvAppendTomsdyn_appconfiguration |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-programudvidelse | prvCreatemsdyn_applicationextension prvReadmsdyn_applicationextension prvWritemsdyn_applicationextension prvDeletemsdyn_applicationextension prvAppendmsdyn_applicationextension prvAppendTomsdyn_applicationextension |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-programfaneskabelon | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate prvWritemsdyn_applicationtabtemplate prvCreatemsdyn_applicationtabtemplate prvDeletemsdyn_applicationtabtemplate prvAppendmsdyn_applicationtabtemplate prvAppendTomsdyn_applicationtabtemplate |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-meddelelsesfelt | prvReadmsdyn_notificationfield prvCreatemsdyn_notificationfield prvWritemsdyn_notificationfield prvDeletemsdyn_notificationfield prvAppendmsdyn_notificationfield prvAppendTomsdyn_notificationfield |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-meddelelsesskabelon | prvReadmsdyn_notificationtemplate prvCreatemsdyn_notificationtemplate prvWritemsdyn_notificationtemplate prvDeletemsdyn_notificationtemplate prvAppendmsdyn_notificationtemplate prvAppendTomsdyn_notificationtemplate |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-sessionssskabelon | prvReadmsdyn_sessiontemplate prvCreatemsdyn_sessiontemplate prvWritemsdyn_sessiontemplate prvDeletemsdyn_sessiontemplate prvAppendmsdyn_sessiontemplate prvAppendTomsdyn_sessiontemplate |
| Læse/skrive/oprette/slette/tilføje/Appendto-skabelonparameter | prvReadmsdyn_templateparameter prvWritemsdyn_templateparameter prvCreatemsdyn_templateparameter prvDeletemsdyn_templateparameter prvAppendmsdyn_templateparameter prvAppendTomsdyn_templateparameter |
| Læse/Skrive-løsning | prvReadSolution prvWriteSolution |
| Udgive/Læse/Skrive-tilpasning | prvPublishCustomization prvReadCustomization prvWriteCustomization |
| Læse/Skrive-forespørgsel | prvReadQuery prvWriteQuery |
| Læse gemte forespørgselsvisualiseringer | prvReadSavedQueryVisualizations |
| Læse systemformular | prvReadSystemForm |
| Skriv, objekt | prvWriteEntity |
| Skriv, attribut | prvWriteAttribute |
| Skriv, relation | prvWriteRelationship |
| Skrive/Læse programmodul | prvWriteAppModule prvReadAppModule |
Rolle: Bruger med app-profil
Administrator af app-profilstyring har følgende rettigheder.
| Handling | Rettigheder |
|---|---|
| Læse programmodul | prvReadAppModule |
| Læse kanaludbyder | prvReadmsdyn_channelprovider |
| Læse programkonfiguration | prvReadmsdyn_appconfiguration |
| Læse programudvidelse | prvReadmsdyn_applicationextension |
| Læse programfaneskabelon | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate |
| Læse meddelelsesfelt | prvReadmsdyn_notificationfield |
| Læse meddelelsesskabelon | prvReadmsdyn_notificationtemplate |
| Læse sessionsskabelon | prvReadmsdyn_sessiontemplate |
| Læse skabelonparameter | prvReadmsdyn_templateparameter |
| Læsebruger | prvReadUser |
| Læserolle | prvReadRole |
| Læs arbejdsproces | prvReadWorkflow |
| Læs produktivitetens inputparameter | prvReadmsdyn_productivityactioninputparameter |
| Læs produktivitetshandlingens outputparameter | prvReadmsdyn_productivityactionoutputparameter |
| Læs inputparametre | prvReadmsdyn_inputparameters |
| Læs produktivitetens makro-connector | prvReadmsdyn_productivitymacroconnector |
| Læs produktivitetens parameterdefinition | prvReadmsdyn_productivityparameterdefinition |
| Læs designermuligheder | prvReadmsdyn_designeroptions |
| Læs produktivitetens makrohandlingsskabelon | prvReadmsdyn_productivitymacroactiontemplate |
| Læs konfigurationen til produktivitetens makroløsning | prvReadmsdyn_productivitymacrosolutionconfiguration |
| Opret makrosession | prvCreatemsdyn_macrosession |
| Læs makrosession | prvReadmsdyn_macrosession |
| Skriv makrosession | prvWritemsdyn_macrosession |
| Føj til makrosession | prvAppendTomsdyn_macrosession |
| Tilføj makrosession | prvAppendmsdyn_macrosession |