Importere eller opdatere en løsning
Dette emne gælder for Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Du kan finde Power Apps-versionen af dette emne under: Importere, opdatere og eksportere løsninger
I denne emne beskrives, hvordan du importerer en ny løsning eller opdaterer en eksisterende løsning.
Importér en løsning
Du kan importere løsninger manuelt ved hjælp i trinnene nedenfor. Du skal kun importere løsninger, du har hentet fra en kilde, der er tillid til. Tilpasninger kan indeholde kode, som kan sende data til eksterne kilder.
Gå til Indstillinger>Løsninger.
I menuen til løsningslisten skal du vælge Importér.
I dialogboksen Importér løsning i trinnet Vælg løsningspakke skal du gå til den komprimerede fil (.zip eller .cab), der indeholder den løsning, du vil importere.
Vælg Næste.
Du kan få vist oplysninger om løsningen, inden du vælger Importér.
Du skal muligvis vente lidt, inden importen af løsningen er fuldført. Hvis den gennemføres, kan du få vist resultaterne og vælge Luk.
Hvis du har importeret nogen ændringer, der kræver udgivelse, skal du udgive tilpasningerne for at få dem gjort tilgængelige.
Hvis importen ikke lykkes, vil du få en rapport med eventuelle fejl eller advarsler, der blev registreret. Du vælge Hent logfil for at få oplysninger om, hvorfor importen mislykkedes. De mest almindelige årsager til, at importen af en løsning mislykkes er, at løsningen ikke indeholdt de krævede løsningskomponenter.
Når du henter logfilen, er der en XML-fil, som du kan åbne hjælp af Office Excel for at få vist indholdet.
Bemærk
Du kan ikke redigere et aktivt ruteregelsæt. Derfor, hvis du importerer en løsning, der omfatter en aktiv ruteregel, der er angivet i en organisation, hvor reglen allerede findes med det samme id, mislykkes importen af løsningen. Flere oplysninger: Oprettelse af regler til automatisk distribution af sager
Opdater en løsning
Der er situationer, hvor du kan få brug for at installere en opdatering til en eksisterende administreret løsning. Proceduren ligner installationen af en ny administreret løsning bortset fra, at du ikke får vist de samme indstillinger. Hvis du opdaterer en løsning, som du har fra andre, bør du få en vejledning fra den pågældende løsningsudgiver om, hvilke indstillinger skal du vælge.
- Gå til Indstillinger>Løsninger.
- I listemenuen med løsninger skal du vælge Importér.
- I dialogboksen Importér løsning i trinnet Vælg løsningspakke skal du gå til den komprimerede fil (.zip eller .cab), der indeholder den løsning, du vil opdatere.
- Vælg Næste.
- Du kan få vist oplysninger om løsningen, inden du vælger Næste. På denne side vises en gul linje, hvor der står Denne løsningspakke indeholder en opdatering til en løsning, der allerede er installeret.
- Du vil nu have følgende muligheder:
- Bevar tilpasninger (anbefales) Hvis du vælger denne indstilling, bevares alle ikke-administrerede tilpasninger, der er udført på komponenter, samtidig med at nogle af opdateringer, der findes i denne løsning, ikke træder i kraft.
- Overskriv tilpasninger Med denne indstilling overskrives alle ikke-administrerede tilpasninger, der tidligere er udført på komponenter, der findes i denne løsning. Alle opdateringer i denne løsning vil træde i kraft.
- Vælg den relevante indstilling, og vælg derefter Næste.
- Du skal muligvis vente lidt, inden importen af løsningen er fuldført. Hvis den gennemføres, kan du se resultaterne og vælge Luk.
Hvis du har importeret nogen ændringer, der kræver udgivelse, skal du udgive tilpasningerne for at få dem gjort tilgængelige. Se Publicering af tilpasninger, hvor du kan finde flere oplysninger. Løsningsudgivere vil muligvis anmode dig om at eksportere eksisterende ikke-administrerede tilpasninger, opdatere deres administrerede løsning ved hjælp af indstillingen til at overskrive tilpasninger og derefter importere de ikke-administrerede tilpasninger igen. Dette er med til at sikre, at de forventede ændringer anvendes uden at ændre dine tilpasninger.