Planlægning af din installation af Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

For større organisationer er det en stor opgave at planlægge en udrulning af Customer Engagement (on-premises), som enhver anden software i hele virksomheden. Denne vejledning er skrevet til det team af personer, der er ansvarlige for at planlægge en installation af Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), og indeholder de oplysninger, der er nødvendige for at designe en vellykket implementering. I mindre organisationer kan flere roller udfyldes af én person. I større organisationer kan hver rolle deles mellem flere personer. Disse roller omfatter følgende:

• Virksomhedsledere. Ansvarlig for at bestemme, hvordan din virksomhed vil bruge Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Dette omfatter tilknytning af dine processer til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), beslutning om standardværdier og identifikation af eventuelle nødvendige tilpasninger.

• Tilpasning af teknisk personale. Ansvarlig for implementering af de planlagte tilpasninger.

• Netværkets tekniske personale. Ansvarlig for at bestemme, hvordan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) skal installeres på netværket, og hvordan brugerne får adgang til systemet.

• Projektleder. Ansvarlig for at styre et implementeringsprojekt i hele virksomheden.

Organisationer, der implementerer Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-software, kan bruge tjenester fra en uafhængig softwareleverandør (ISV) eller værdiskabende forhandler, en konsulent eller en anden organisation, der samarbejder med Microsoft, og som hjælper dig med at implementere og vedligeholde din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-installation. På grund af denne antagelse kan der i denne vejledning være henvisninger til disse "partnere", der forventes at levere tjenester til dig.

Ressourcer til planlægning og forberedelse af brugere til Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Disse ressourcer er tilgængelige for at hjælpe dig med at planlægge en installation af Customer Engagement (on-premises) eller Dynamics 365 for Customer Engagement.

Dokumentation til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Du har adgang til omfattende dokumentation til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-programmer og -tjenester. Flere oplysninger: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-kursus

Flere oplysninger: Uddannelse

Se også

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-udgaver og licenser