Del via

Planlægning af udrulning af Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

  • Artikel

For større organisationer er planlægning af udrulning af Customer Engagement (on-premises) ligesom ved andre programmer for hele virksomheden en vigtig opgave. Denne vejledning af skrevet for det team af personer, som er ansvarlige for planlægning af installation af Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), og den indeholder oplysninger, der skal bruges for at opnå en vellykket implementering. I mindre organisationer kan én person have flere roller. I større organisationer kan en enkelt rolle deles mellem flere personer. Disse roller omfatter følgende:

  • Virksomhedsledere. Ansvarlige for at fastsætte, hvordan virksomheden skal bruge Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Dette består bl.a. i at knytte processerne til Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), bestemme standardværdier og identificere eventuelle påkrævede tilpasninger.

  • Medarbejdere med ansvar for tilpasninger. Er ansvarlige for implementering af planlagte tilpasninger.

  • Tekniske medarbejdere med ansvar for netværk Er ansvarlige for at finde ud af, hvordan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) installeres på netværket, og hvordan brugere får adgang til systemet.

  • Projektleder. Er ansvarlig for at styre et implementeringsprojekt, der omfatter hele virksomheden.

Organisationer, der implementerer Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-software, kan bruge tjenesterne fra en uafhængig softwareproducent eller VAR (Value-Added Reseller), en konsulent eller en anden organisation, der er partner med Microsoft, og kan også hjælpe dig med at implementere og vedligeholde installationen af Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Da vi antager dette, er der henvisninger i denne vejledning til disse partnere, der forventes at yde dig forskellige serviceydelser.

Ressourcer til planlægning og forberedelse af brugere til Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Disse ressourcer er tilgængelige som hjælp til at planlægge en installation af Customer Engagement (on-premises) eller Dynamics 365 for Customer Engagement.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-dokumentation

Omfattende dokumentation er tilgængelig til dig om Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-applikationer og -tjenester. Flere oplysninger: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-uddannelse

Du finder flere oplysninger under: -træning

Se også

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-udgaver og licenser