Planlægge arbejde med flere krav vha. kravgruppe
Bundtkrav til kravgrupper planlægges normalt sammen. Du kan f.eks. kræve en forudgående inspektion, en installation og en endelig inspektion, hver gang der udføres et bestemt job. Med en kravgruppe kan alle tre krav oprettes med en enkelt skabelon. Hvert krav i skabelonen kan have forskellige krævede egenskaber, og arbejdet kan planlægges som en enkelt enhed. Når der planlægges ved hjælp af planlægningsassistenten, vælges der ressourcer, der opfylder egenskaberne for hvert enkelt krav.
Opret en kravsgruppeskabelon
Åbn området Indstillinger i Universal Resource Scheduling. Under Planlægning skal du vælge Kravsgruppeskabeloner og derefter vælge Ny.
Angiv et Navn til kravgruppen, og gem den. I tabellen vises kravdetaljer med et rodkrav, der er navngivet efter skabelonen.
Tilføj krav, og udfyld felterne i kolonnerne. Alle krav i en kravsgruppe skal have samme varighed. Rediger varigheden af individuelle reservationer, når kravgruppen er reserveret.
Hvis du vil føje flere oplysninger til et ressourcekrav, skal du vælge Åbn formular.
Indstillingen Alle eller Hvilken som helst giver dig mulighed for at tilføje flere indstillinger til opfyldelse af en kravgruppe, hvilket du kan gøre ved at tilføje undergrupper. Hvis rodkravet er angivet til Hvilken som helst, og alle undergrupper er angivet til Alle, søger planlægningsassistenten enten efter alle med indstilling 1elleralle med indstilling 2.
Vælg den foretrukne indstilling i kolonnen Vælg i rodkravet. Indstillingen Alle betyder, at ressourcerne skal opfylde alle krav. Hvilken som helst betyder, at systemet søger efter ressourcer, der kan opfylde et hvilket som helst krav, og hvis ét krav opfyldes, betyder det, at hele kravsgruppen opfyldes.
Disse indstillinger er især nyttige, når du føjer flere grupperede indstillinger til en kravsgruppe ved hjælp af undergrupper. Hvis et job f.eks. kræver en bestemt færdighed og en bestemt certificering, kan én ressource opfylde begge krav (grupperet indstilling 1), eller to ressourcer kan opfylde ét krav hver (grupperet indstilling 2). En hvilken som helst af disse kombinationer opfylder kravsgruppen.
Gem kravsgruppeskabelonen.
Opret en kravsgruppe
Åbn området Ressourceplanlægning i Universal Resource Scheduling. Under Planlægning skal du vælge Kravsgrupper og derefter vælge Ny.
Angiv et Navn.
Du kan også vælge en eksisterende kravsgruppeskabelon på rullelisten.
Rediger kravene i kravsgruppen efter behov.
Reservér en kravsgruppe
Åbn en kravsgruppe, og vælg Reservér for at starte planlægningsassistenten og få tilgængelige ressourcer, der kan opfylde kravsgruppen. Som standard anbefales først de indstillinger, der kræver færrest ressourcer. Du kan også sortere efter Tidligste tid først i venstre rude.
Hvis du reserverer en indstilling for flere krav, oprettes der flere reservationer.
Tastaturgenveje
Du kan bruge tastaturgenveje, når du opretter kravsgrupper.
| Command | Taster |
|---|---|
| Udvid skjult række | SKIFT ALT + |
| Skjul udvidet række | SKIFT ALT - |
| Ryk opgave ind. | SKIFT ALT+højre pil |
| Ryk opgave ud. | SKIFT ALT+venstre pil |
| Flyt opgave op | SKIFT ALT+pil op |
| Flyt opgave ned | SKIFT ALT+ned pil |
| Tilføj ny række | SKIFT ALT + Insert |
| Delete row | SKIFT ALT+Delete |
| Opdater | SKIFT ALT F5 |
| Redigér | SKIFT ALT F2 |
Kravgrupper i Field Service-scenarier
Skabeloner til kravgruppe er designet til at fungere med hændelsestyper. Hvis du automatisk vil føje kravsgrupper til arbejdsordrer, skal du knytte en kravsgruppeskabelon til en hændelsestype. Kravsgrupper kan påvirke ydeevnen i forbindelse med oprettelse af arbejdsordrer og arbejdsordrehændelser. Graden af indflydelse afhænger af antallet af krav i en kravsgruppe.
Åbn området Indstillinger i Field Service. Vælg Hændelsestyper under Generelt.
Vælg en hændelsestype, åbn fanen Relaterede > Kravgrupper, og vælg Ny kravgruppe til hændelsestype.
Bemærk
Hændelsestyper med egenskaber må ikke relatere til skabeloner til kravgruppe. Knyt i stedet egenskaberne til kravene i gruppen.
Angiv et Navn, og vælg en Skabelon til kravgruppe for at knytte skabelonen til hændelsestypen.
Når du har gemt posten, skal du føje hændelsestypen til en arbejdsordre.
Nu er du klar til at reservere arbejdsordren.
Bemærk
Når kravgrupper udfører arbejde på arbejdsstedet, søger planlægningsassistenten efter grupper af ressourcer, der kan ankomme på samme tid, og ikke efter ressourcer, der kan begynde rejsen på samme tid.