Ofte stillede spørgsmål om ansvarlig kunstig intelligens til chat med finans- og driftsdata på Microsoft 365 Copilot
Disse ofte stillede spørgsmål beskriver AI-effekten af funktionen Chat med finans- og driftsdata i Microsoft 365 Copilot programmer til finans og drift.
Hvad er chat med finans- og driftsdata på Microsoft 365 Copilot?
Med denne funktion kan du bruge Microsoft 365 Copilot til at chatte med finans- og driftsdata via virtuelle enheder i Dataverse.
Hvilke funktioner har Chat med finans- og driftsdata på Microsoft 365 Copilot?
Denne funktion giver en guidet samtaleoplevelse, der hjælper dig med hurtigt at identificere tilgængelig lagerbeholdning i programmer til finans og drift uden at skulle forlade arbejdskonteksten Microsoft 365.
Hvad er den tilsigtede brug af Chat med finans- og driftsdata på Microsoft 365 Copilot?
En Microsoft 365 Copilot licens gør det muligt for autoriserede brugere at deltage i en samtale på et naturligt sprog med finans- og driftsdata. De kan f.eks. stille følgende spørgsmål:
- Jeg har brug for 6 Southridge Video Laptop16 M1601 i sølv farve og 5 Laptop15 M1501 i rød farve. Kan du tjekke tilgængeligheden? Giv mig detaljerne efter produktnavn, websted, lager, farve, tilgængelig mængde.
- Har vi rød Laptop15 M1501-model i andre lagre end Chicago inden for stedet Central? Giv mig detaljerne efter produktnavn, websted, lager, farve, tilgængelig mængde.
Microsoft 365 Copilot er baseret på de data, der findes i programmer til finans og drift, og som svarer brugerne.
De tilsigtede brugere er Microsoft 365 Copilot brugere, der har den sikkerhedsrolle og de rettigheder, der kræves for at få adgang til de relaterede forespørgselsdata i Dynamics 365 Supply Chain Management (f.eks. disponible lagerdata).
Hvordan blev chat med data fra Microsoft 365 Copilot finans og drift evalueret? Hvilke metrikker er brugt til at måle ydeevne?
Vi har gennemført flere runder af gyldne tests for at sikre, at alle testsager er bestået. Disse gyldne testsager er også inkluderet i testautomatiseringspakken, hvilket giver mulighed for regelmæssig verifikation.
Hvilke begrænsninger har Chat med data fra finans og drift Microsoft 365 Copilot? Hvordan kan brugerne minimere virkningen af disse begrænsninger, når de bruger systemet?
Når funktionen ikke fungerer efter hensigten, giver den unøjagtige lagerantal og kan påvirke kundens forretning negativt. Her er nogle eksempler på virkningerne:
- Tabt salg – Hvis Copilot reagerer med mere lager end forsyningskæde Ledelsens disponible lagerbeholdning, især i et lagerudsætningsscenarie, kan den unøjagtige lagertilgængelighed medføre, at salgschefen mister potentielle kunder.
- Spildte ressourcer – Hvis Copilot svarer med et unøjagtigt lagerbeløb, kan unøjagtigheden medføre overfyldning af produkter.
- Dårlig kundetilfredshed - Hvis Copilots svar er unøjagtig, kan unøjagtigheden medføre, at ordrer ikke leveres til tiden. Derfor kan det føre til kundeutilfredshed og lavere fastholdelsesrater.
- Utilstrækkelig lagerstyring – Hvis Copilots svar er unøjagtig, kan unøjagtigheden medføre dårlig lagerstyring og unødvendige lageroverførsler mellem lokationer. Derfor kan det øge risikoen for underlager eller overlager på forskellige lagre.
Brugerne kan hjælpe med at minimere disse påvirkninger ved kun at bruge de prompter, der er beskrevet i dokumentationen.
Hvilke driftsmæssige faktorer og indstillinger giver mulighed for effektiv og ansvarlig brug af funktionen?
Med en forståelse af den potentielle negative indvirkning planlægger Microsoft at implementere følgende afhjælpninger:
- Vi retter plugin-aktiveringspipelinen for at forbedre hitforholdet og øge sandsynligheden for, at pluginet påberåbes baseret på brugerytringer.
- Vi udvikler et mere avanceret og stabilt koncept, der kaldes viden. Pluginet skal opgraderes til viden på et tidspunkt, efter at det er klar til forbrug.