Hjælp-system
Vigtigt
For kunder, der bruger Human Resources, er de funktioner, der er nævnt i denne artikel, i øjeblikket tilgængelige både i enkeltstående Dynamics 365 Human Resources og den flettede finansinfrastruktur. Navigation kan være en anden end angivet, når vi foretager opdateringer. Hvis du skal finde en bestemt side, kan du bruge Søg.
Brugere af følgende apps kan få adgang til kontekstafhængig hjælp og andet indhold, der er baseret på det samme hjælpesystem:
- Dynamics 365 Commerce
- Dynamics 365 Finance
- Dynamics 365 Human Resources
- Dynamics 365 Supply Chain Management
I alle disse apps kan du få adgang til produktspecifik hjælp fra ruden Hjælp.
Hjælp til Microsoft Learn
Microsoft udgiver indhold til Dynamics 365-apps på Microsoft Learn-webstedet. Få overblik i Microsoft Dynamics 365-dokumentation. Dette websted indeholder følgende funktioner:
- Adgang til det mest opdaterede indhold – webstedet giver Microsoft en hurtigere og mere fleksibel måde at oprette, levere og opdatere produktdokumentationen på. Derfor kan du få nem adgang til de seneste tekniske oplysninger.
- Indhold, der er skrevet af eksperter – indholdet af webstedet er åbent for bidrag fra gruppemedlemmer både inden for og uden for Microsoft.
Du kan finde indhold på Microsoft Learn ved hjælp af en søgemaskine. For at få de bedste resultater anbefaler vi, at du bruger en webstedssøgning som f.eks. site:learn.microsoft.com dynamics 365 "søgeord".
Find andet indhold
Hvis du lander på en artikel, der ikke besvarer dit spørgsmål, kan du finde andet indhold på to måder på Microsoft Learn:
Brug feltet Filtrer efter titel i indholdsfortegnelsen til venstre på webstedet
På denne måde kan du filtrere efter ord, der bruges i titlerne på de forskellige artikler. Skriv f.eks. faktura, og vælg derefter et af de tilbudte links, f.eks. Anvend en betalingsplan på fakturakladden eller Oversigt over kreditorfakturaer.
Under hvert link kan du se, hvor artiklen er i indholdsfortegnelsen. På den måde kan du nemt se, om artiklen er i sektionen Kreditor eller i sektionen for Debitor.
Brug feltet Søg øverst til højre på webstedet
På denne måde kan du søge efter et hvilket som helst udtryk, og du kan f.eks. vælge at søge efter det pågældende udtryk i dokumentationen til en anden Dynamics 365-app. Webstedet søger derefter i alt indholdet efter det pågældende udtryk. Søg efter faktura igen, og rul gennem listen over hundredvis af artikler, der bruger det ord et eller andet sted i teksten.
Generativ hjælp og vejledning med Copilot
Generativ hjælp og vejledning med Copilot er en samtaleguide, der altid er i nærheden og klar til at hjælpe. Brugere kan stille spørgsmål på naturligt sprog. Copilot identificerer derefter det relevante indhold i dokumentationen og sammensætter et målrettet svar på spørgsmålet.
Når generativ hjælp og vejledning med Copilot er aktiveret for dit system, kan brugere åbne Copilot-sidevognen ved at bruge Copilot-knappen 
øverst på siden.
Du kan få flere oplysninger i Generativ hjælp og vejledning med Copilot.
Få besked om ændringer via et RSS-feed
Hvis du vil abonnere på et RSS-feed af alle opdateringer, der er foretaget til indholdet på Microsoft tekniske dokumentation på tværs af programmer til finans og drift, skal du bruge følgende link:
Bemærk!
RSS-feed'et returnerer en liste over de 100 emner, der er opdateret sidst. Listen er sorteret efter dato, men den kan tage op til en uge, før de senest opdaterede artikler kommer på listen.
Du kan også abonnere på et RSS-feed via app:
Give os feedback
På webstedet learn.microsoft.com opfordrer hver dokumentationsartikel dig til at komme med en tilbagemelding. Vi har ændret mekanismen nogle gange, afhængigt af feedback. I øjeblikket beder vi dig om at vælge handlingen Feedback under artiklens titel. Du kan give artiklen en vurdering og skrive en kommentar, hvis du vil. Tilbagemeldingen går direkte til forfatteren til artiklen, og det team, der ejer dokumentet.
Bidrag til dokumentationen
Du kan bidrage til og foretage redigeringer til dokumentationen. For at komme i gang skal du vælge knappen Rediger (blyantsymbol) på en artikel. Få mere at vide i artiklen Bidrag til Dynamics 365-dokumentation.
Bemærk
Vi accepterer kun oprettelse af bidrag til vores engelske indhold på nuværende tidspunkt.
Opgaveguider
En opgaveguide er en kontrolleret, automatiseret, interaktiv oplevelse, der fører dig gennem trinene i en opgave eller forretningsproces. Du kan åbne (afspille) en opgaveguide fra ruden Hjælp. Når du først vælger på en opgaveguide, viser ruden Hjælp de trinvise instruktioner til opgaven. Der er nu lokaliserede opgaveguider.
Microsoft udgav opgaveguidebiblioteker til til produktversioner via december 2017-udgaven af Dynamics 365 Finance and Operations. Afsnittet Adgang til opgaveguider fra ruden Hjælp i denne artikel forklarer, hvordan du finder de rigtige opgaveguider til dit produkt.
For at starte den automatiserede, interaktive oplevelse skal du vælge på Start opgaveguiden nederst i ruden Hjælp. En sort markør viser, hvor du skal gå hen først. Følg instruktionerne, der vises i brugergrænsefladen (UI), og indtast data som anvist.
Vigtig
Vigtigt: De data, du indtaster, når du afspiller en opgaveguide, er faktiske. Hvis du er i et produktionsmiljø, indsættes dataene i det firma, du aktuelt bruger.
Du kan bruge Arbejdsrutineoptager til at oprette dine egne brugerdefinerede opgaveguider. Du kan finde flere oplysninger under Opret dokumentation eller kursus med Arbejdsrutineoptager.
Hjælp i produkterne
Nogle felter indeholder feltbeskrivelser, der kan hjælpe brugerne med at få fjernet spærringen, når de er usikker på de data, som feltet indeholder, f.eks. Desuden giver Hjælp i produktet giver kontekstafhængig adgang til indhold, der kan hjælpe brugere med at komme i gang, få spærringer fjernet og få mere at vide.
Hvis du vil have adgang til hjælp-indhold, skal du vælge knappen Hjælp (?) og derefter vælge Hjælp. Du kan også trykke på Ctrl+Skift+?. I begge tilfælde åbnes ruden Hjælp. I ruden Hjælp kan du få adgang til konceptuelle emner eller opgaveguider, der er relevante for det område af produktet, som du aktuelt arbejder i.
Adgang til emner i Hjælp fra ruden Hjælp
Fra ruden Hjælp kan du få adgang til emner, der gælder for klienten. Når du først åbner Hjælp-ruden, viser fanen Hjælp de emner, der gælder for den aktuelle side. Hvis der ikke findes emner, kan du angive nøgleord for at indsnævre søgningen. Når du vælger en artikel i Hjælp-ruden, åbnes det under en ny fane i din browser.
Vigtig
Dette afsnit gælder ikke for Dynamics 365 Human Resources. Hjælpesystemet til Personale er automatisk tilknyttet opgaveguider til produktet. Du kan ikke oprette brugerdefinerede opgaveguider til Personale.
Adgang til opgaveguider fra ruden Hjælp
Før du kan få adgang til opgaveguider fra ruden Hjælp, skal en systemadministrator konfigurere nogle indstillinger på siden Systemparametre i Finans, Supply Chain Management eller Commerce. Få flere oplysninger i Tilføje opgaveguider.
Når en systemadministrator har fuldført disse trin, kan du åbne ruden Hjælp og vælge fanen Opgaveguider. Nu kan du se opgaveguiderne, der gælder for den aktuelle side. Hvis der ikke findes opgaveguider, kan du angive nøgleord for at indsnævre søgningen. Når du vælger en opgaveguide i ruden Hjælp, viser ruden Hjælp de trinvise instruktioner, og du kan afspille opgaveguiden.
Hvor er de oversatte opgaveguider til Microsoft-biblioteker?
Oversatte opgaveguider udgives i biblioteker, der har "Alle sprog" i titlen. Hvis du vil se den lokaliserede Hjælp til opgaveguider, skal du sørge for, at der er forbindelse til et relevant bibliotek. Hver enkelt kan ændre det sprog, som en opgaveguide vises i, ved at ændre sprogindstillingerne under Indstillinger>Præferencer.
- Hvis en opgaveguide er blevet oversat, vises teksten i opgaveguiden på det valgte sprog, når du åbner denne opgaveguide.
- Hvis en opgaveguide ikke er blevet oversat, er det kun teksten i kontrolelementerne, der vises på det valgte sprog, når du åbner guiden.
Oprette tilpasset hjælp
Du kan oprette Hjælp for brugerne ved at oprette brugerdefinerede opgaveguider eller tilslutte dit eget websted til Hjælp-ruden. Du kan finde flere oplysninger under følgende emner:
Yderligere ressourcer
Følgende tabel viser vores websteder. Websteder, der har en stjerne (*) ud for navnet, kræver, at du logger på med en konto, der er tilknyttet en serviceplan.
| Sted | Beskrivende tekst |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365-dokumentation | Dette websted er vært for eller indeholder hyperlinks til al produktdokumentation til Dynamics 365. |
| Microsoft Learn-træning | Dette websted er det gratis websted for Microsoft eLearning. |
| Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)* | Dette websted indeholder et skybaseret arbejdsområde til samarbejde, som kunder og partnere kan bruge til at administrere projekter, lige fra førsalg til implementering og drift. Det er nyttigt i alle faserne i en installation. |
| Supportblog | Dette websted indeholder tip og trick, der er oprettet af supportteamet. |
| Tidligere versioner | Dette websted er vært for indhold fra tidligere versioner. |
| Dynamics Community | Dette websted er vært for blogs, fora og videoer. |
| Microsoft.com/dynamics365 | Dette websted indeholder oplysninger om evaluering og salg. |
| Dynamics 365-vejledningshubben | Dette websted er vært for eller indeholder links til ressourcer, der kan hjælpe med Dynamics 365-implementeringsprojekter. |