Konfigurere restordre- og forudbestillingsfunktionalitet

Vigtig

Nogle eller alle funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som en del af en forhåndsversion. Indholdet og funktionaliteten kan blive ændret.

I denne artikel beskrives, hvordan du kan konfigurere og administrere funktioner for restordrer og forudbestilling i Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management. Administration af restordrer og forudbestillinger giver dig fleksibiliteten til at optimere håndteringen af lageret.

Restordrer

En restordre er en ordre, der er afgivet på et produkt eller en tjeneste, men som ikke kan opfyldes med det samme på grund af manglende tilgængelig forsyning. Kunder, der afgiver ordre på en vare, som aktuelt ikke er på lager, får måske besked om, at produktet er i restordre. De får måske at vide, at de stadig kan betale for at få et løfte om levering i fremtiden. Varer, der er i restordrer, kan angive en dato, hvor de er tilbage på lager.

Effektiv administration af restordrer kan give følgende fordele:

• Optimeret brug af lageret
• Almindelige lagerkontroller til opfyldelse af restordrer

Hvordan restordrefunktionaliteten virker

Når der oprettes en ordre i Intelligent Order Management, kan der køres en lagerkontrol som en del af enten processen til tildeling af politikker eller optimeringsprocessen til opfyldelse og returneringer. I begge disse processer kan der muligvis ikke findes lager for det bestilte produkt. I dette tilfælde opdateres ordrelinjen med Statusårsag-værdien Restordre på hold.

Hvis indstillingerne for DTT (disponibel til tilsagn) er aktiveret, opdateres værdierne af Dato for lagertilgængelighed og Beregnet afsendelsesdato for produktet på restordrelinjerne.

I følgende illustration vises et eksempel på et ordreorkestreringsforløb, der har en politikbaseret opfyldelsestildeling.

I eksemplet i følgende illustration fremhæves de vigtigste opdateringer, der foretages på salgsordrelinjer, når de er i restordre. Ordrelinjen opdateres med en Tilstandsværdi af Salgsordreprodukt på hold og en Statusårsagsværdi af Restordre på hold. Værdierne af Beregnet afsendelsesdato og Dato for lagertilgængelighed opdateres også.

Når et produkt er i restordre, udløser et baggrundsjob, der automatisk køres, en lagerkontrol baseret på startdatoen for at bestemme, om ordrelinjerne kan flyttes til efterfølgende opfyldelse. Via orkestrering vil Intelligent Order Management bestemme, om en lagerkontrol skal udløses uafhængigt eller via optimeringsprocessen for opfyldelse og returneringer.

Der findes en joblog, hvor du kan se listen over jobkørsler, status for hver enkelt og antallet af poster, der er blevet behandlet og flyttet til opfyldelse. Hvis du vil åbne jobloggen, skal du vælge Baggrundsjob på startsiden i venstre navigation under Overvågning.

Hvis et baggrundsjob mislykkes, kan du køre det manuelt ved hjælp af indstillingen Kør på den øverste værktøjslinje. Vælg Restordrejob for at starte en ny forekomst af baggrundsjobbet.

Hvis du vil have vist detaljerne om en baggrundsjobkørsel, skal du vælge joblinjen.

Forudbestillinger

En forudbestilling er en ordre, der er afgivet for et produkt, før det pågældende produkt frigives. Muligheden for at håndtere forudbestillinger giver dig større fleksibilitet til at håndtere lageret effektivt.

Forudbestillinger giver følgende fordele:

• Producenter kan måle, hvor stor efterspørgsel der vil være, og hvor stor den indledende produktion skal være.
• Sælgere kan være sikre på minimumssalg. Høje forudbestillingssatser kan også bruges til at øge salget yderligere.
• Kunder kan få øjeblikkelig levering, når der frigives produkter.

Hvordan forudbestillingsfunktionen virker

Når en ordre oprettes i Intelligent Order Management, og hvis den indeholder produkter, der er markeret som Berettiget forudbestilling, og som har en startdato, opdateres linjerne på salgsordren med Statusårsag-værdien Præordre på hold. De opdateres også med produktstartdatoen som defineret i de nødvendige indstillinger.

Når et produkt er forudbestilt, udløser et baggrundsjob, der automatisk køres, en lagerkontrol baseret på startdatoen for at bestemme, om ordrelinjerne kan flyttes til efterfølgende opfyldelse. Via orkestrering vil Intelligent Order Management bestemme, om en lagerkontrol skal udløses uafhængigt eller via optimeringsprocessen for opfyldelse og returneringer.

Hvis en lagerkontrol mislykkes, og der ikke findes noget lager, opdateres ordrelinjernes status til Restordre på hold.

Der findes en joblog, hvor du kan se listen over jobkørsler, status for hver enkelt og antallet af poster, der er blevet behandlet og flyttet til opfyldelse. Hvis du vil åbne jobloggen, skal du vælge Baggrundsjob på startsiden i venstre navigation under Overvågning.

Hvis et baggrundsjob mislykkes, kan du køre det manuelt ved hjælp af indstillingen Kør på den øverste værktøjslinje. Vælg Forudbestilt job for at starte en ny forekomst af baggrundsjobbet.

Hvis du vil have vist detaljerne om en baggrundsjobkørsel, skal du vælge joblinjen.

Konfigurere restordre- og forudbestillingsfunktionalitet

Hvis du vil definere restordre- og forudbestillingsfunktionalitet i Intelligent Order Management, skal du gennemføre følgende procedurer.

Aktivere DTT-lindstillingerne

Du skal først aktivere DTT-indstillingerne.

1. Gå til Indstillinger.
2. I venstre navigationsrude skal du vælge Indeks og reservation under Lagerindstillinger.
3. Aktivér funktionen OnHandChangeSchedule under fanen Funktionsstyring og indstillinger.

Uploade planændringer i disponibelt antal

Derefter skal du uploade ændringer i planlagt disponibelt antal, hvis du vil angive en forventet afsendelsesdato til kunderne. Du kan finde vejledning i Ændringsplaner for disponibelt antal og disponibel til tilsagn i lagersynlighed.

Aktivere generelle appindstillinger

Derefter skal du aktivere nogle generelle appindstillinger.

1. Gå til Indstillinger.
2. I venstre navigationsrude skal du vælge Generelle appindstillinger under Appindstillinger.
3. Gå til Ordrehåndteringspræferencer, og vælg derefter Administrer.
4. Angiv indstillingen Restordrer til Til.
5. Når du har aktiveret restordrer, vises sektionen Annullerings-SLA. Her kan du vælge at angive det antal dage, du vil forsøge at opfylde restordren. Når dette antal dage er gået, annulleres ordren automatisk.

Aktivere berettigelse til forudbestilling for produkter

Nu skal du aktivere berettigelse til forudbestilling af produkter.

Hvis du vil aktivere berettigelse til forudbestilling af et produkt, skal du følge disse trin.

1. I sitemap skal du gå til Efterspørgselsplanlægning og derefter vælge Produkter.
2. Vælg et produkt.
3. Hvis produktet er berettiget til forudbestilling, skal du vælge Ja i feltet Berettiget forudbestilling.
4. Angiv den dato, hvor produktet frigives, i feltet Startdato.
5. Vælg Gem eller Gem og luk.