Copilot - Bruge AI til at starte oprettelse af mail

  • Artikel

Bemærk

Copiloten til indholdsidéer er i øjeblikket tilgængelige verden over på følgende sprog:

  • Dansk (Danmark),
  • Nederlandsk (Nederlandene),
  • Engelsk (USA),
  • Fransk (Frankrig),
  • Tysk (Tyskland),
  • Italiensk (Italien),
  • Spansk (Spanien)

Tip

Få mere at vide om, hvordan du bruger Copilot til at udvikle inspirerende idéer til mailindhold, i vores nyeste blog: Gør det spændende og mere effektivt at oprette mails med AI-baserede indholdsideer i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Med Copilot-drevne indholdsidéer kan du finde nye måder at udtrykke dine tanker på, så du hurtigere kan gå fra mailkoncept til fuldførelse. I denne artikel forklares, hvordan idéerne til indhold fungerer i Copilot, og hvordan du kan komme i gang med at bruge det til at kickstarte dine mails.

Hvad er Copilot-indholdsideer?

Copilot-indholdsideer er en partner, der hjælper dig med at finde nye ideer, mens du skriver en mail. Du kommer med en kort liste over indledende tanker (nøglepunkter) og vælger en tone, så Copilot genererer en række forslag til længere indhold, du kan bygge på. Du kan tilføje disse forslag til kladden, bruge dem som inspiration til at skrive en ny kladde eller gå i en anden retning.

Skærmbillede af Copilot-indholdsidéer

Aktivér Copilot

Bemærk

I NAM-området er indholdsideer-copilot (sammen med alle andre Copilot-funktioner) nu aktiveret som standard og synlige i mail-editorens værktøjskasse. I andre områder skal den slås til manuelt i appindstillingerne.

Slå funktionsskifteren for Copilot-indholdsidéer til eller fra

  1. Gå til Indstillinger>Oversigt>Funktionsskift.
  2. Aktivér/deaktivering af Global tilvalgssamtykke.
  3. Aktivér/deaktiver Copilot-dataflytningen på tværs af geografiske områder.

Sådan bruges Copilot til at oprette indholdsidéer

  1. Vælg knappen Copilot i maileditorens værktøjskasse eller Copilot-knappen oven over redigering af tekst på lærred for at åbne ruden Copilot.

  2. Hvis din e-mail ikke er tom (indeholder mindst 10 ord), udfyldes den copilot, der er baseret på dit e-mail-indhold, automatisk med de anbefalede nøglepunkter for at oprette nye ideer. Du kan derefter finjustere dem efter dine behov. Hvis din mail er tom (eller indeholder mindre end 10 ord), skal du vælge Emne på listen over foreslåede emner eller vælge Brugerdefineret.

    1. Hvis du vælger et af de foreslåede emner, udfylder Copilot automatisk eksempelnøglepunkter for dig, som du kan ændre efter dine behov.
    2. Hvis du vælger et brugerdefineret emne, skal du tilføje op til fem nøglepunkter, du vil have formidlet i din mail (det anbefales at bruge mindst tre ord pr. nøglepunkt). Du kan også bruge færdige eksempler (vælg linket Se eksempler og derefter Brug dette eksempel til et valgt sæt nøglepunkter).

  3. Vælg Tone.

  4. Vælg Få idéer.

  5. Copilot genererer et sæt tekstforslag. Det kan tage et kort stykke tid at oprette indhold (op til 15 sekunder, afhængigt af brugen).

  6. Gennemse de ideer, du har genereret, ved hjælp af rullepanelet i ruden med indholdsideer.

  7. Vælg Få flere ideer for at oprette flere ideer til de samme nøglepunkter.

    Bemærk

    Indholdsidéer er blot forslag. Det er dit ansvar at redigere genererede forslag, så din endelige kopi er korrekt og passende.

Skærmbillede af Copilot-indholdsidéer med forslag til idéer

Opret idéer ved hjælp af organisationens mails

Du kan give indholdsideerne en personlig kontekst ved hjælp af Copilot-funktionen. Copilot-indholdsidéerne analyserer din organisations mails, der allerede er klar til at blive sendt/live marketing (minimum 20), foruden en lang række internetkilder for at øge idéernes relevans. Analysen er en engangsproces, der kan tage op til et par timer.

Sådan startes Copilot-analysen:

  1. Vælg knappen Copilot i maileditorens værktøjskasse for at få vist ruden med indholdsidéer.

  2. Hvis der er nok live marketing e-mails i organisationen, der er klar til blive sendt for at starte analyseprocessen (minimum 20), og du har læsetilladelse til at få adgang til alle mails, skal du vælge knappen Aktiver.

  3. Du kan se et pop op-vindue, der angiver, at det er klar til at analysere dine mails. Det er en engangsproces, der kan tage op til et par timer. Vælg Aktivér for at fortsætte.

    Bemærk

    Du kan kun starte analyseprocessen, hvis du har læsetilladelse til alle mails i organisationen.

  4. Når analysen af eksisterende e-mails er fuldført, kan du oprette ideer ved hjælp af organisationens e-mails.

    Hvis du vil oprette ideer, skal du tilføje op til fem nøglepunkter, du vil have igennem i din mail i ruden med indholdsideer. Markér afkrydsningsfeltet Opret ideer ved hjælp af organisationens e-mails, og vælg derefter knappen Hent ideer.

Hvordan virker Copilot-teknologien?

Copilot-indholdsidéernes assistent er baseret på en maskinel indlæringsmodel, der kaldes GPT-3.5. GPT-3.5 er oplært via et stort antal teksteksempler fra internettet og genererer ny tekst på engelsk, der ser ud og lyder som tekst, der er skrevet af et mennesker. Copilot bruger GPT-3.5 som udgangspunkt og overvejer derefter organisationens seneste (engelske) mails, der er klar til at blive sendt, og de vigtigste meddelelsespunkter, du deler for hver ny mailkladde. Copilot skjuler personlige data i genererede idéer og viser kun de resultater, der er så lange og entydige, at de kan bruges.

Hvilke data indsamler Copilot?

Hvis du giver tilladelse, vil Copilot automatisk gennemgå organisationens seneste (engelske) mails, der er klar til at blive sendt, uden at det bliver gennemset af medarbejdere. Det eneste tidspunkt, en bruger gennemser indholdet af idéer på, er, hvis du rapporterer det til Microsoft (ved hjælp af en undersøgelse af hurtig feedback, der er indbygget i funktionen med indholdsidéer).

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke er tilfreds med det genererede indhold?

Copilot bruger de nøglepunkter, du tilføjer, til at generere forslag til din mail. Sørg for at levere gode nøglepunkter, der berører de vigtigste emner, du vil have ud til din målgruppe. Medtag to til fem nøglepunkter. Anvend en gruppe af ord eller en hel sætning for hvert nøglepunkt.

Hvis du ikke er tilfreds med de oprettede idéer, kan du prøve en eller flere af følgende:

  1. Fortsæt med at gennemse de idéer, du har genereret, for at sikre dig, at du har gennemgået dem alle.
  2. Få flere idéer på baggrund af de nøglepunkter, du allerede har angivet.
  3. Omformulér eller tilføj flere vigtige punkter for at få nye idéer.

Copilot genererer originalindhold, men det er ikke altid faktuelt. Da den underliggende teknologi bag indholdsidéer bruger AI, der er oplært via en lang række internetkilder, kan visse tekstforslag indeholde tvivlbart eller indhold, der kan besvares. Det er dit ansvar at redigere genererede forslag, så din endelige kopi er korrekt og passende.

Vigtigt

Hvis du støder på upassende indhold, der genereres, kan du rapportere det til Microsoft ved hjælp af denne feedbackformular: Rapportér misbrug. Det vil gøre det lettere at arbejde videre med funktionaliteten.

Microsoft kan deaktivere funktionen med indholdsidéer for udvalgte kunder, hvis der registreres misbrug af funktionaliteten.