Administrere SMS (tekstbesked)-nøgleord, der bruges i kundekampagneforløb

Siden SMS-nøgleord indeholder alle nøgleord, der er oprettet og/eller brugt i kundekampagneforløb. Du kan få adgang til dem ved at gå til Indstillinger > Kundeengagement > SMS-nøgleord.

På denne side kan du slette forældede nøgleord, opdatere nøgleord til nye, der vil forbedre svarprocenten, og tilføje nye nøgleord, der vises i SMS-editoren og dine kundekampagneforløb.

Sådan tilføjer du et nyt nøgleord:

1. Vælg knappen Nyt nøgleord.
2. Angiv det nye nøgleord.
3. Vælg Opret for at gemme og tilføje det.

Sådan sletter du et nøgleord:

1. Vælg det på listen over nøgleord.
2. Vælg knappen Slet i menuen.
3. Bekræft din handling.

Sådan opdaterer du et nøgleord:

1. Vælg det på listen over nøgleord.
2. Vælg knappen Rediger.
3. Tilføj den nye tekst, og vælg Opdater. På følgende skærmbillede vises siden SMS-nøgleord.