Teste brugerdefinerede udløsere, før du bruger dem
Test af brugerdefinerede udløsere, før du bruger dem i et kampagneforløb, der snart skal udgives, er den sikreste måde at sikre, at dine forventninger lever op til kundernes realitet. Funktionen til test af afsendelse giver dig en ny funktionalitet i kvaliteten og funktionsmåden for de brugerdefinerede udløsere, før du sender dem til målgruppen.
Du kan bruge test send-funktionen til at angive:
- Oprette en brugerdefineret udløser, der er knyttet til et kontakt- eller kundeemneobjekt.
- Bruge dig selv som kontaktperson for at udløse en hændelse.
- Se indløbet af testprøven øges med én, hver gang du tester afsendelse, før du bruger aftrækkeren for at få en god start.
Bemærk
Hvis flere brugere anvender den brugerdefinerede udløser, kan test-send ikke isoleres til en enkelt enhed. Det betyder, at testen vil påvirke enhver hændelse, der lytter til udløseren. Sørg altid for, at du udløser testresultater og ikke virkelige kampagneforløb.
Eksempel: Test en brugerdefineret udløser for et situationsscenarie
I dette eksempel udløses en hændelse, når en kunde forlader en indkøbskurv. Forløbet starter og sender en påmindelses-email med et tilbud på 30 % rabat, hvis kunden fuldfører købet. Signalerne fra forladte indkøbskurve oprettes ved hjælp af brugerdefinerede udløsere. Få mere at vide: Opret brugerdefinerede udløsere i Customer Insights - Journeys.
I nedenstående trin illustreres det, hvordan du kan teste udløseren for forladte indkøbskurve.
Gå til Udløsere i Customer Insights - Journeys-området, og vælg den brugerdefinerede udløser, du vil teste.
Bemærk
Funktionen test og send fungerer kun med brugerdefinerede udløsere, der er bundet af et objekt afgrænset af en kontaktperson eller et kundeemne.
Tip
Når du ser på listen over udløsere, har brugerdefinerede udløsere et almindeligt lynikon
. De indbyggede udløsere har et lyn med et kuffertikon 
.Når siden med brugerdefinerede udløserdetaljer er indlæst, skal du rulle ned til funktionen Test afsendelse og vælge en kontakt (det kan være dig selv eller en intern kollega).
Føj værdierne til de attributter, der simulerer de betingelser, som dine rigtige kunder skal opfylde.
Vælg knappen Test send. Du bør modtage en bekræftelsesmeddelelse om, at udløseren blev sendt korrekt.
Når du er færdig med testen, kan du vælge linket Total inflow. Du kan se, at flowet er øget med ét med navnet på den kontakt, du testede med. Dette bekræfter, at den brugerdefinerede udløser virkede som forventet.
