Spore signerede S/MIME-mails

Dynamics 365 App for Outlook kan spore S/MIME-signerede mails (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) i Outlook Desktop og i Outlook Web App (OWA).

Sporing af signerede mails er aktiveret på Klik og kør Outlook 2016 build 16.0.8730.1000 eller nyere. Du kan finde ud af, hvilken Outlook-version du har, ved at gå til Arkivér>Office-konto>Om Outlook.

Brug af krypteringssoftware med synkronisering på serversiden understøttes ikke.

• Hvis du bruger synkronisering på serversiden med Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), kan du ikke få vist S/MIME-krypterede meddelelser. Kryptering af mails med S/MIME kræver, at et program bruger et S/MIME-objekt, som synkronisering på serversiden ikke understøtter. Du kan finde flere oplysninger om S/MIME-kryptering i Kryptere meddelelser ved hjælp af S/MIME i Outlook Web App.

• Krypterede mails kan kun spores fra Microsoft Outlook-klienten (web eller desktop), når de er dekrypteret, og eventuelle tilsvarende Dynamics 365-aktiviteter, der oprettes, krypteres ikke.

Kendte problemer og ofte stillede spørgsmål

1. Når en e-mail er signeret eller krypteret, gemmes vedhæftede filer i en enkelt smime.p7m-vedhæftet fil. Hvis mailen spores i Dynamics 365, kan du se en vedhæftet .p7m-fil , der skal afkodes ved hjælp af en S/MIME-læser.

2. Hvis din mail ikke synkroniseres med Dynamics 365, skal du se Mail kan ikke synkroniseres med Dynamics 365, når den er kodet med PEC