Sager

Anvendes på: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Du kan bruge sagsstyring i Microsoft Dynamics AX og i Enterprise Portal til Microsoft Dynamics AX. Du kan registrere, opdatere, spore, følge op på og afslutte sager, der enten opstår på foranledning af firmaets kunder, leverandører eller medarbejdere, eller som oprettes via firmaets revisionsprocesser. Ved at planlægge, spore og analysere sager kan du lettere finde frem til effektive løsninger, der også kan bruges til andre tilsvarende sager.

Emnerne i dette afsnit indeholder oplysninger om opsætning og brug af sagsstyring.

Sagsstyring

Lagre en videnartikel

Oprette en sag

Føje oplysninger til en sag

Ret sagstilknytningen for en enhedspost

Rangere en videnartikel

Lukke en sag

(USA) Accept case requests online with Sites Services

Tildel sikkerhedsroller til sagskategorityper

Om produktændringssager

Oprette en sag til produktændring