Styring af salgsmuligheder

Anvendes på: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Du bruger styring potentielle kunder til at oprette poster for potentielle kunder. Poster med potentielle kunder hjælper dine salg- og marketingteam med at indsamle og gemme oplysninger om en potentiel kunde. Inden for håndtering af salgsmuligheder er potentielle kunder kvalificeret og er blevet salgsmuligheder. På samme måde som ved styring af potentielle kunder bruges håndtering af salgsmuligheder til at spore og lagre oplysninger.

Når en post med en potentiel kunde er blevet en salgsmulighedspost, kan du begynde at spore mere salgsrelaterede oplysninger, som f.eks. tilbud og konkurrenter. Ved at spore konkurrenter til et salg kan du få værdifulde oplysninger om, hvordan du kan vinde salgsmuligheden og få en ny kunde.

Når du håndterer dine salgsmuligheder, kan du også knytte sandsynlighedsprocenter og prognosevurderinger til salgsmuligheden. Du kan derefter spore sandsynligheden i procent for at salgsmuligheden bliver en kunde.

Så snart du har angivet tilbud, og kontaktpersonen hos salgsmuligheden har truffet en beslutning, kan du spore, om du har vundet salgsmuligheden, og hvorfor du vandt den. Hvis du taber salgsmuligheden, kan du spore, hvorfor du tabte den, og hvilken konkurrent du tabte til. Disse oplysninger kan være nyttige senere.