Ofte stillede spørgsmål om ansvarlig AI til copilot-skabelon til butiksdrift

Vigtigt!

Nogle eller alle af disse funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som del af en forhåndsversion. Indholdet og funktionerne kan ændres.

I denne artikel besvares ofte stillede spørgsmål (FAQ) om skabelonen til copilot til lagerhandlinger i Store Operations Assist. Det forklares også, hvordan Microsoft bruger dine data på lige måde.

Hvad er copilotskabelon til butiksdrift?

Copilot-skabelon til butikshandlinger er en del af Store Operations Assist fra Microsoft Cloud for Retail. Det er en AI-baseret LLM-baseret løsning, der aktiverer Q&A fra lagerdokumentation, f.eks. lagerprocedurer og oprettelse af naturlige sprogbaserede opgaver (formularfyldning).

Med copilotskabelon til butiksdrift kan medarbejdere bruge naturligt sprog til hurtigt og nemt at få adgang til de oplysninger, de har brug for i arbejdsstrømmen, hvilket øger deres produktivitet og effektivitet. Butiksansatte kan hurtigt få svar på deres spørgsmål om butiksdriftsprocedurer, HR-politikker og fordele. Derudover kan copilotskabelon til butiksdrift spare tid for medarbejdere og ledelse gennem stemmeaktiveret opgaveoprettelse og -tildeling.

Hvad er systemets muligheder?

Copilotskabelon til butiksdrift er baseret på en maskinel indlæringsmodel, der kaldes GPT-3.5. GPT-3.5 er trænet i et stort antal teksteksempler fra internettet og opretter ny tekst, der ser ud og lyder som en tekst, der er skrevet af et menneske. Indholdsomskrivning kan skjule personlige data i genererede idéer og kun vise de resultater, der er så lange og entydige, at de kan bruges.

Hvad kan copilotskabelon til butiksdrift gøre?

  • Butiksansatte kan hurtigt få svar på deres spørgsmål om butiksdriftsprocedurer, HR-politikker og fordele, når de stiller spørgsmål til copilot-skabelonen til butiksdrift. Medarbejderen kan stille spørgsmål med stemme eller tekst.

  • Medarbejderen kan give en stemmekommando eller sende tekst, som hjælper med automatisk at oprette en opgave, da Gen AI-kapaciteter udfylder detaljer baseret på det leverede input. Denne funktion forenkler og automatiserer oprettelse af opgaver og sparer tid for medarbejdere.

Hvilke sprog understøtter copilot-skabelonen til butiksdrift i øjeblikket?

Copilot-skabelon til butiksdrift understøttes i øjeblikket kun på engelsk. Vi planlægger at lokalisere løsningen til andre sprog, hvor Azure OpenAI er til stede og baseret på kundeforespørgsler. Kontakt mcfrcommunity@microsoft.com for at diskutere lokalisering.

Hvilke tjenester kan copilot-skabelonen til butiksdrift bruge?

Copilotskabelonen til butiksdrift bruger følgende tjenester:

  • Power Platform som f.eks. Power Apps, Dataverse

  • Azure-tjenester såsom Azure OpenAI, Azure Cognitive Search, Azure Vector Search, indlejringer i Azure OpenAI og Azure Blob Storage

Hvor behandles data?

Dataene behandles på samme sted, hvor du konfigurerer Dataverse-miljøet og relevante Azure-ressourcer. Du definerer Dataverse og Azure-ressourcerne og bestemmer det land/område, hvor dataene behandles for copilot-skabelonen til lagerhandlinger. Skabelonen styrer eller gennemtvinger ikke disse indstillinger. Du skal vælge dem på baggrund af tilgængeligheden af Azure-ressourcerne i de enkelte områder.

Hvad er det højniveau arkitektoniske diagram for copilotskabelon til butiksdrift?

Dataflowdiagram for copilotskabelon til butiksdrift er som følger:

Billedet viser dataflowdiagram for copilotskabelon til butiksdrift.

Højniveauarkitektoniske diagram for spørgsmål og svar-scenarie i copilotskabelon til butiksdrift er som følger:

Billedet viser den stemmeaktiverede arkitektur af copilotskabelonen til butiksdrift til spørgsmål og svar-scenarie.

Højniveauarkitektoniske diagram for stemmeaktiveret opgaveoprettelsesscenarie i copilotskabelon til butiksdrift er som følger:

Billedet viser den stemmeaktiverede arkitektur af copilotskabelonen til butiksdrift til spørgsmål og svar-scenarie.

Hvilke forbrugsdata gemmer Microsoft til copilot-skabelon til butiksdrift?

  • Microsoft indsamler eller opbevarer ikke personlige data eller brugerdata. Microsoft indsamler aggregeret telemetri (gemt i 30 dage) om brug, der hjælper os med at forbedre kvaliteten af ​​produktet.

  • Alle dokumenter og brugsoplysninger gemmes i Azure Blob-lagring og Dataverse, som findes hos dine lejere. Microsoft har ikke adgang til disse oplysninger. Du kan finde flere oplysninger i databeskyttelse og sikkerhed for Azure OpenAI-tjeneste i Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvordan evaluerer Microsoft copilotskabelonen til butiksdrift?

  • Microsoft har en evalueringsfase som en del af vores design- og udviklingsproces. Vi bruger et sæt evalueringsmetoder, der inkluderer en samling af eksempelspørgsmål, svar og relevante dokumenter til at teste kvaliteten af AI-svarene i forhold til de individuelle svars baseline.

  • Vi evaluerer løsningen ved at følge Microsofts kvalitetsretningslinjer. Vi anbefaler, at du udføre et evalueringstjek for hver ny implementering, da produktet i øjeblikket er i forhåndsversion, og vi hilser feedback velkommen. Bemærk, at vi indtil videre kun har foretaget en evaluering af engelsk.

  • Som led i vores udviklingsproces følger vi også Microsofts retningslinjer for ansvarlig AI og foretager gennemgang af personlige oplysninger, sikkerhed og trusler, inden vi lancerer funktioner til kunder.

Hvad er de nuværende begrænsninger af copilot skabelon til butiksdrift? Hvordan kan jeg minimere dem?

Copilot-skabelon til butiksdrift har disse begrænsninger:

  • Det er baseret på GPT-3.5-modeller i Azure OpenAI. De underliggende teknologier er trænet på en bred vifte af kilder, og nogle svar er muligvis ikke perfekte. Det er vigtigt at gennemføre en test med interne brugere og give feedback.

  • Den tre trins lanceringsproces gennemgås - privat forhåndsversion, offentlig forhåndsversion og generel tilgængelighed. Da copilotskabelon til butiksdrift er i offentlig forhåndsvisning, anbefaler vi brugere at bruge løsningen i testmiljøer.

  • Du kan minimere påvirkningen af disse begrænsninger på to måder:

    • Brug knappen til at aktivere/deaktivere til spørgsmål og svar eller opgavestyringsfunktioner.

    • Tildel brugerrollen Retail AI-assistent til et begrænset sæt brugere for at få adgang til copilotskabelonen til butiksdriftsfunktioner. Brugere uden denne rolle kan ikke få adgang til copilotskabelonen til butiksdriftsfunktioner.

Kan jeg bruge tale og chat med copilot-skabelonen til butiksdrift? Kan jeg bruge stemme under forhåndsversion, og hvis ikke, hvornår kan vi teste den?

Ja, du kan bruge tale og chat med copilot-skabelonen til butiksdrift. Microsoft er afhængig af mobilenhedens operativsystem til stemmesupport, og brugere skal tillade tilladelser på deres mobil. Du skal teste stemmemeddelelserne i et brugeraccepteret testmiljø (UAT), før de bruges i produktionen, da mobiltelefonens OS driver stemmekapaciteten.