Brug copilotskabelon til butiksdrift

  • Artikel

Vigtigt!

Nogle eller alle af disse funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som del af en forhåndsversion. Indholdet og funktionerne kan ændres.

Copilotskabelon til butiksdrift eller AI-butiksdrift er en funktion, der bruger Azure OpenAI til at hjælpe detailhandlere med opgaver og spørgsmål. Du kan bruge det til at:

  • Få svar på almindelige spørgsmål om produkter, beholdning, politikker og procedurer ved hjælp af naturlig sprogbehandling og semantisk søgning.

  • Foreslå opgaver baseret på butikskonteksten, såsom genopfyldning af lager, rengøring eller udtjekning af kunder.

  • Udfyld formularer og indfang data ved hjælp af stemme- eller tekstinput.

Stille et spørgsmål

  1. Åbn Store Operations Assist Mobile, og vælg AI Store Operations-ikonet. Et pop op-vindue åbnes med en velkomstbesked fra AI-butiksdrift. Vælg Stil et spørgsmål.

    Skærmbilledet viser pop op-vinduet, der åbner AI-butiksoperationer.

  2. Du kan stille et spørgsmål ved at tale eller skrive. For stemme skal du vælge stemmeknappen og stille et spørgsmål ved hjælp af telefonens mikrofon. Brug tastaturet på din telefon for at skrive.

    Skærmbilledet viser, hvordan man skriver et spørgsmål til AI-butiksoperationer.

  3. Når du har skrevet dit spørgsmål, skal du trykke på enter eller send. AI-butiksoperationsskabelonen tjekker dit spørgsmål for stave- og grammatikfejl og foreslår en rettet version.

  4. Acceptér det foreslåede spørgsmål eller rediger det, som du vil.

  5. Send dit spørgsmål. Handlinger i AI-butik søger i forhandlerens videnbase og giver dig det bedste svar. Læs svaret, og foretag de handlinger, du har brug for.

  6. Du kan se relevante dokumenter, der understøtter svaret, i rullemenuen. Du kan hente de dokumenter, der skal henvises til.

Bemærk

Du kan ikke åbne et dokument på grund af begrænset adgang.

Opret en opgave

Du kan oprette en opgave for dig selv eller dit team ved hjælp af AI-butiksdrift. Copilotskabelon til butiksdrift udfylder opgavedetaljerne for dig baseret på de oplysninger, du giver.

Opret en opgave:

  1. Åbn Store Operations Assist, og vælg AI Store Operations-ikonet.

  2. Vælg Opret en opgave.

  3. Angiv opgavedetaljerne med stemmen eller ved at skrive. For at bruge stemme skal du vælge mikrofonknappen og sige opgavedetaljerne. Brug tastaturet på din telefon for at skrive.

    Skærmbilledet viser, hvordan man opretter en opgave i AI-butikshandlinger.

  4. Når du har angivet opgavedetaljerne, skal du trykke på Enter eller send. AI-butikshandlingsskabeloner tjekker dit opgavedetaljer for stave- og grammatikfejl og foreslår en rettet version.

  5. Accepter de foreslåede opgavedetaljer, eller rediger dem, som du vil.

  6. Send dine opgavedetaljer. Når du har indsendt dine opgaveoplysninger, åbner AI Store-operationer opgavesiden og udfylder felterne for dig baseret på de oplysninger, du har givet.

  7. Kontroller opgavesidens detaljer, og foretag de ændringer, du har brug for.

  8. Vælg Indsend for at oprette opgaven.

  9. AI-butikshandlingsskabeloner bekræfter, at din opgave er oprettet og viser dig opgavenummeret og status.

Se brugen af ​​AI-butiksdrift

IT-administratorer kan se brugen af ​​AI-butiksdrift ved at gå til brugsdetaljer (logningsfunktion). Denne indsigt hjælper organisationer med at forstå spørgsmål stillet af brugere, se feedback og forbedre oplevelsen ved at tilføje eller ændre dokumenter baseret på feedback.

Vise brugen af ​​AI-butiksdrift:

  1. Gå til Store Operations Assist Admin-portalen og AI-butiksdriftens sektion i app-opsætning

  2. Vælg afsnittet om brugsdetaljer for at se logfiler for AI-butiksdrift.

    Skærmbilledet viser hvordan du kan se brug af AI-butiksdrift.

IT-administratorer kan se de stillede spørgsmål og opgaveoplysninger fra medarbejderne for at forstå brugsmønstre.