Administrer køb og prøveversioner til selvbetjening (for brugere)

Som bruger kan du købe abonnementer på bestemte produkter og tildele licenser til disse abonnementer til personer i dit team. Du er ansvarlig for at betale for køb via selvbetjening, som du foretager. Du kan administrere dine abonnementer i Microsoft 365 Administration.

Tip

Hvis du bruger Microsoft 365, der drives af 21Vianet i Kina, skal du bruge følgende link til at få adgang til Administration: https://portal.partner.microsoftonline.cn/

Din administrator har en skrivebeskyttet visning af de abonnementer, du køber. De kan se produktet, købernavnet, de abonnementer, der er købt, udløbsdatoen, købsprisen og tildelte brugere for hvert abonnement, du køber.

Få vist dine abonnementer

Du kan få vist en liste over alle abonnementer, du har købt via selvbetjening.

1. Gå til Microsoft 365 Administration, og gå derefter til siden Fakturering>af dine produkter.
2. Under fanen Produkter skal du vælge filterikonet og derefter vælge Selvbetjening.

Køb flere eller reducer licenser

1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>af dine produkter .
2. Vælg det abonnement, du vil købe mere licens til, eller reducer antallet af licenser.
3. Vælg Køb licenser eller Fjern licenser.
4. I detaljeruden skal du i feltet Licenser i alt angive det samlede antal licenser, du vil have til dette abonnement, og derefter vælge Gem. Hvis du f.eks. har 100 licenser, og du vil tilføje 5 flere, skal du angive 105.

Tildel eller fjern tildeling af licenser

Sådan tildeler du licenser

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser>.
2. Vælg det produkt, du vil tildele licenser til.
3. På siden med produktoplysninger skal du vælge Tildel licenser.
4. I ruden Tildel licenser til brugere skal du begynde at skrive et navn og derefter vælge det fra resultaterne for at føje det til listen. Du kan tilføje op til 20 brugere ad gangen.

   Bemærk!

   Du kan kun tildele licenser til personer i din organisation.

5. Vælg Tildel, og vælg derefter Luk detaljeruden.

Sådan fjerner du tildeling af licenser

1. I Administration skal du gå til sidenFaktureringslicenser>.
2. Vælg det produkt, du vil fjerne tildelingen af licenser for.
3. Vælg de brugere, du vil fjerne tildelingen af licenser fra.
4. Vælg Fjern tildeling af licenser.
5. I feltet Fjern tildeling af licenser skal du vælge Fjern tildeling.

Annuller et abonnement

1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>af dine produkter .
2. Under fanen Produkter skal du finde det abonnement, du vil annullere. Vælg de tre prikker (flere handlinger), og vælg derefter Annuller abonnement.
3. Vælg en årsag til, hvorfor du annullerer, i ruden Annuller abonnement . Du kan eventuelt angive eventuel feedback, du har.
4. Vælg Gem.

Administrer dine betalingsoplysninger

1. I Administration skal du gå til siden Faktureringskonti>.
2. Vælg en faktureringskonto under fanen Oversigt .
3. På siden med oplysninger om faktureringskontoen skal du vælge fanen Faktureringsprofil . Fanen viser alle de faktureringsprofiler, der er knyttet til den valgte faktureringskonto.
4. Vælg et navn på en faktureringsprofil for at få vist detaljesiden.
5. Vælg en af følgende muligheder under Betalingsmetode i afsnittet Faktura- og faktureringsmeddelelser:
   • Hvis du vil opdatere en eksisterende betalingsmetode, skal du vælge Rediger.
   • Hvis du vil tilføje en ny betalingsmetode, skal du vælge Erstat.
6. Angiv kortoplysningerne i detaljeruden, og vælg derefter Gem eller Erstat.

Opdater en eksisterende betalingsmetode

1. I Administration skal du gå til siden Faktureringsregninger>& betalinger .
2. Vælg en eksisterende betalingsmetode på listen under fanen Betalingsmetoder .
3. Vælg Rediger i detaljeruden. Du kan ændre sikkerhedskoden, udløbsdatoen, navnet på kortet og adressen.
4. Foretag de nødvendige ændringer, og vælg derefter Gem.

Tilføj en ny betalingsmetode

1. I Administration skal du gå til siden Faktureringsregninger>& betalinger .
2. På siden Betalingsmetoder skal du vælge Tilføj en betalingsmetode og derefter vælge Tilføj en betalingsmetode på rullelisten.
3. Angiv oplysningerne for den nye betalingsmetode i ruden Tilføj en betalingsmetode , og vælg derefter *Gem.

Få vist dine fakturaer

1. I Administration skal du gå til siden Faktureringsregninger>& betalinger .
2. Vælg den faktura, du vil have vist, under fanen Fakturaer . Hvis ingen fakturaer er synlige, skal du ændre De seneste 3 måneder til enten De seneste 6 måneder eller Angiv et datointerval.

Har du brug for hjælp? Kontakt os

Du kan få almindelige spørgsmål om køb via selvbetjening under Ofte stillede spørgsmål om køb via selvbetjening.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til køb via selvbetjening, skal du kontakte support.