Del via

Forbrugsrapport for Sms-meddelelser i Microsoft Teams

  • Artikel
  • Gælder for:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Oplysningsikon Denne funktion kræver Teams Premium.

Rapporten over brug af sms-meddelelser i Microsoft Teams Administration giver dig en oversigt over brug af sms-meddelelser for virtuelle aftaler i din organisation. Den indeholder forbrugsdata for sms-meddelelser, der sendes i appen Virtuelle aftaler, i møder, der er planlagt ved hjælp af skabelonen for virtuelle aftaler og i Teams EHR-integrerede aftaler (Electronic Health Record).

Du kan spore nøgledata til bekræftelses- og påmindelsestekstmeddelelser, der sendes til eksterne deltagere i virtuelle aftaler, der er planlagt af dine medarbejdere. Rapporten indeholder oplysninger som f.eks. dato og klokkeslæt, meddelelsestype, distributionsoplysninger og leveringsstatus.

Hvis du vil have adgang til rapporten, skal du være Teams-administrator, Global læser eller Rapportlæser.

Få vist rapporten

  1. I venstre navigationsrude i Teams Administration skal du vælge Analyse & rapporter>Forbrugsrapporter. Under fanen Vis rapporter under Rapport skal du vælge Brug af sms-meddelelser.
  2. Under Datointerval skal du vælge et datointerval på 7 dage, 30 dage eller 90 dage. Vælg derefter Kør rapport.

Fortolkning af rapporten

Under fanen Distribution kan du se et diagram, der indeholder en oversigt over brug af sms-meddelelser pr. måned for det datointerval, du har valgt. I tabellen vises detaljer for hver sms-meddelelse, der blev sendt.

Skærmbillede af forbrugsrapporten for sms-meddelelser i Teams Administration.

Billedforklaring Beskrivelse
1 Hver rapport har en dato for, hvornår rapporten blev genereret. Rapporterne afspejler normalt en ventetid på 24 til 48 timer fra aktivitetstidspunktet.
2 X-aksen er det valgte datointerval for rapporten efter måned. Y-aksen er antallet af sms-meddelelser.
Peg på en given måned for at se antallet af sms-meddelelser, der er sendt i den pågældende tidsperiode.
3 Du kan filtrere det, du ser i diagrammet, ved at vælge et element. Du kan f.eks. vælge SMS, der er sendt i EHR eller SMS sendt i virtuelle aftaler (som omfatter appen Virtuelle aftaler og skabelonen Virtuel aftalemøde) for kun at se de oplysninger, der er relateret til hver enkelt. Hvis du ændrer markeringen, ændres oplysningerne i tabellen ikke.
4 Tabellen indeholder detaljerede oplysninger om hver sms-meddelelse, der blev sendt i løbet af det valgte datointerval.
  • Sendt klokkeslæt (UTC) er den dato og det klokkeslæt, hvor meddelelsen blev sendt.
  • Sendt fra angiver kilden til meddelelsen (gratis nummer eller afsendertjeneste).
  • Sms-meddelelsestype viser, om meddelelsen er en påmindelse om en aftale eller en bekræftelse.
  • Produkttypen angiver det produkt, der bruges til at planlægge aftalen. VA-skabelon angiver f.eks., at aftalen blev planlagt ved hjælp af skabelonen Virtuel aftalemøde.
  • Status viser leveringsstatussen. Du kan få mere at vide under Beskrivelser af leveringsstatus.

Beskrivelser af leveringsstatus

Her er de leveringsstatusværdier, du kan se i rapporten, og hvad de betyder.

Status Beskrivelse
Leveret Meddelelse leveret til modtagerens telefon.
Ikke leveret – blokeret af modtageren Modtageren ønsker ikke at modtage meddelelser og fravalgt.
Ikke leveret – ugyldigt telefonnummer Tallet har et ugyldigt format for destinationen
Ikke leveret - Telefonnummeret findes ikke Tallet har et gyldigt præfiks og format, men det findes ikke eller er ikke allokeret.
Ikke leveret - blokeret telefonnummer Nummeret rapporteres som et spamnummer og er på leverandørens blokeringsliste.
Ikke leveret - Telefonnummer, der ikke kan nås Modtagerens telefon er slukket eller væk fra dækningsområdet.
Ikke leveret - Spam registreret Nøgleordsbaseret filter registreret spam.
Ikke leveret - modtageren er blokeret Modtagerens nummer er blokeret, så det ikke kan modtage sms-beskeder fra en hvilken som helst afsender.
Ikke leveret - Anden fejl Andre interne serverfejl.