Scenarie: Håndter indgående dokumenter med Microsoft Syntex
Brug Microsoft Syntex til at administrere og behandle indgående forretningsdokumenter, f.eks. forsikringsformularer, virksomhedsbekræftelse og lejekontrakter.
Anvendte funktioner:
- Dokumentbehandlingsmodeller
- Power Automate
- Power BI
- Indholdssamling
Forsikringskrav
En sundhedsudbyder udfylder et papirbaseret ansøgningsskema og sender den til behandling hos forsikringsselskabet. I øjeblikket behandles tilmeldingsformularerne manuelt, og dataene overføres til et system til gennemsyn. Manuel dataindtastning medfører tab af produktivitet sammen med øget risiko på grund af menneskelige fejl.
Microsoft Syntex bruger avanceret kunstig intelligens til at udtrække oplysninger, herunder afkrydsningsfelter og håndskrevet indhold. Oplysningerne gemmes som metadata i SharePoint sammen med dokumentet. Power Automate bruges derefter til at udføre gennemgang og integrere dataene med downstreamprogrammer.
Ai-baseret automatisering reducerer markant den tid, der kræves for at behandle disse formularer, og øger svarfrekvensen for udbydere. Ai-modellen tager 10 minutter at oplære, og det sparer timevis af manuel indtastning af data hver uge for medarbejderne. Med SharePoint kan du også analysere disse data ved hjælp af Power BI-dashboards. Indholdsforespørgslen kan bruges af udbyderne til at finde specifikke patientoplysninger.
Lejekontraktstyring
De fleste ejere bruger en standardlejeaftale med deres lejere. Når en ny lejer afslutter aftalen og sender den til udlejeren, placeres aftalen i et SharePoint-bibliotek, hvor Microsoft Syntex udtrækker nøgleoplysningerne.
I løbet af kontraktens levetid kan der forekomme visse begivenheder, der kræver, at korrespondance sendes til lejeren, f.eks. meddelelser om forsinket leje, klager og fjernelsesmeddelelser. Korrespondance til disse begivenheder bruger også standardskabeloner, der kan bruge de oplysninger, der oprindeligt blev hentet fra aftalen.
Hvis du tager dette yderligere, kan PowerApps begynde at vise alle de aktive lejere, den korrespondance, der sendes, og endda give dem mulighed for at oprette ny korrespondance ved hjælp af indholdsassembly og Power Automate.
Bekræftelse af konstruktionsdokumentation
Som en del af den årlige bekræftelse af partnere og leverandører sendes W-9-formularer og CBI'er (Certificate of Liability) ind. Disse dokumenter gennemses, og der foretages opdateringer i overensstemmelse hermed. Tusindvis af CBI'er og W-9-formularer gennemgås manuelt for ændringer og opdateringer i de relevante systemer, der bruges til bud.
Der kræves en forbedret proces for at gøre mere med mindre. Der oprettes en Power Platform-løsning til at udtrække vedhæftede filer fra indgående mails for at gemme dem i SharePoint.
Microsoft Syntex modeller oprettes derefter for at identificere og udtrække oplysninger fra BSI'er og W-9-formularer, f.eks. navn, dækningstype, dækningsmængde, dato. Udtrukne oplysninger kan bruges til at udfylde andre programmer, der bruges under byggeforslag.