Del via


Se et sagsresumé i Outlook med Service i Microsoft 365 Copilot

Service i Microsoft 365 Copilot genererer sagsresuméer i Outlook for hurtigt at hjælpe dig med hurtigt at forstå konteksten i en sag og løse kundeproblemer mere effektivt. Oversigten indeholder vigtige oplysninger om sagen, f.eks. kunden, produktet, problemoversigten og eventuelle noter, der er knyttet til sagen.

Vis sagsoversigt

Hvis du er logget ind på Service i Microsoft 365 Copilot, viser Service-panelet et resumé af sagen, når du åbner en e-mail eller et møde, der er relateret til en sag.

  • Få vist sagen på baggrund af, hvordan oversigten oprettes.
  • Skift til en anden sag for at oprette en bedre oversigt.
  • Kopiér oversigten for at bruge det et andet sted.
  • Del feedback om den oversigt, der kan hjælpe med at forbedre den.

Skærmbillede af en sagsopsummering.

Næste trin