Fejlkodereference for agenter (GitHub Copilot)

Når en agent drevet af GitHub Copilot-harnesset ikke kan fuldføre en tur, viser fanerne Preview, Test og Evaluate en fejlmeddelelse sammen med en kort fejlkode. Fejlkoden identificerer årsagen, så du kan beslutte, om du vil prøve igen, ændre dit input eller kontakte din administrator.

Note

Harnesset, der bruges til at bygge denne agent, bruger brugsbaseret fakturering. Brug, opbygning, test og evaluering af agenter kan forbruge Copilot Credits. Læs mere i Oversigt over forbrugsbaseret fakturering.

Hvor du ser fejlkoder

Fejlkoder optræder flere steder i agenter drevet af GitHub Copilot-harnesset:

Fejlkodeoversigt

Den følgende tabel opsummerer hver fejlkode, om det hjælper at prøve igen, og om næste skridt er dit (producenten), slutbrugeren eller din administrator.

Error code Meaning At prøve igen hjælper som regel Action owner
CONTENT_FILTERED En indholdssikkerhedspolitik blokerede anmodningen eller svaret. Nej, med samme input End user
CONTEXT_LENGTH_EXCEEDED Anmodningen var for stor til modellen. Nej, med samme input Maker
CONVERSATION_BUSY En tidligere besked behandles stadig for den samme samtale. Ja, efter den forrige tur er slut End user
CROSS_GEO_NOT_ALLOWED Din lejers data-opholdsindstillinger forhindrer anmodningen i at blive behandlet. No Administrator
DEPLOYMENT_NOT_FOUND Den konfigurerede AI-modeludrulning kunne ikke lokaliseres. No Administrator eller skaber
MODEL_CONSENT_DENIED Den valgte AI-model er ikke aktiveret for din organisation. No Administrator
QUOTA_EXCEEDED Din organisations AI-servicekvote er opbrugt. Ja, efter en længere ventetid Administrator
RATE_LIMIT_REACHED AI-tjenesten er midlertidigt optaget. Ja, efter en kort ventetid End user
SYSTEM_ERROR Der opstod en uventet fejl, som kræver undersøgelse. Nogle gange; Prøv igen, før du eskalerer Support

Resten af denne artikel beskriver hver kode i detaljer.

CONTENT_FILTERED

En indholdssikkerhedspolitik blokerede anmodningen eller svaret.

Hvad det normalt betyder

Microsoft's indholdssikkerhedspolitikker dækker kategorier som had, vold, seksuelt indhold, selvskade, jailbreak-forsøg og indirekte angreb. Enten brugerens anmodning eller agentens svar udløste en af disse kategorier.

Sådan gør du

  • Omformuler anmodningen for at undgå det markerede indhold.
  • For agenter, der ofte rammer denne fejl på legitime input, forfiner Instruktionerne på Build-fanen for at præcisere agentens tilsigtede omfang. Lær mere i Konfigurér agentidentitet og instruktioner (forhåndsvisning).
  • Agenten afslører ikke, hvilken kategori der blev udløst, for at forhindre informationslækage. Hvis du har brug for at undersøge en specifik sag, skal du kontakte din administrator med samtale-ID'et fra aktivitetssporingen.

CONTEXT_LENGTH_EXCEEDED

Anmodningen oversteg AI-modellens maksimale inputstørrelse.

Hvad det normalt betyder

Den samlede størrelse af agentens instruktioner, samtalehistorik, værktøjsdefinitioner og eventuelle værktøjsresultater er større, end modellen kan behandle på en enkelt tur. Lange samtaler og et stort antal værktøjer er de mest almindelige årsager.

Sådan gør du

CONVERSATION_BUSY

En tidligere besked i samme samtale er stadig under behandling.

Hvad det normalt betyder

Agenten behandler én tur ad gangen i en enkelt samtale. Hvis du sender en anden besked, før den forrige tur er slut, kan den nye besked ikke starte, før agenten har gennemført den igangværende tur.

Sådan gør du

  • Vent på, at det forrige svar er færdigt, og send så den nye besked.
  • Hvis du ved et uheld sendte den anden besked (for eksempel ved at dobbeltklikke på Send), så gør det ikke. Duplikaten afvises, og den oprindelige tur fortsætter.
  • Hvis agenten virker fastlåst på en tidligere tur, start en ny samtale. Lær mere i Administrer forhåndsvisningssamtaler (forhåndsvisning).

CROSS_GEO_NOT_ALLOWED

Din lejers data-bopælsindstillinger tillader ikke, at anmodningen behandles i en anden region.

Hvad det normalt betyder

Din organisations politik kræver, at data forbliver inden for en bestemt region, og der er ingen ind-region implementering af den ønskede model tilgængelig for din lejer.

Sådan gør du

  • Kontakt din administrator for enten:
    • Slå tværregional databevægelse til for AI-tjenester til i lejerindstillinger, eller
    • Giv en indendørs implementering af modellen.
  • Som maker skal du ændre agentens model til en, der er implementeret i din region. Læs mere i Vælg en agentmodel (forhåndsvisning).

DEPLOYMENT_NOT_FOUND

Den konfigurerede AI-modeludrulning kan ikke findes.

Hvad det normalt betyder

Den model, din agent er konfigureret til at bruge, er pensioneret, fjernet eller på anden måde utilgængelig i dit miljø. Denne adfærd kan opstå efter en model er blevet forældet eller efter en ændring i lejerkonfigurationen.

Sådan gør du

  • På fanen Byg, åbn modelvælgeren og vælg en tilgængelig model. Læs mere i Vælg en agentmodel (forhåndsvisning).
  • Hvis en tidligere tilgængelig model forsvandt, kontakt din administrator for at verificere modeludrulningen i dit miljø.

Den AI-model, din agent bruger, er ikke slået til for din lejer eller dit miljø.

Hvad det normalt betyder

Nogle modeller kræver eksplicit samtykke på lejer- eller miljøniveau, før agenter kan bruge dem. Hvis der ikke gives samtykke, kan agenten ikke ringe til modellen.

Sådan gør du

  • Kontakt din administrator for at aktivere den krævede model i Copilot Studio-indstillingerne.
  • Hvis din agent er konfigureret med en fallback-model, prøver agenten automatisk igen med fallback-modellen. Der er ikke behov for handling i så fald.
  • Hvis du ikke har brug for denne specifikke model, kan du ændre modellen under fanen Byg. Læs mere i Vælg en agentmodel (forhåndsvisning).

QUOTA_EXCEEDED

Din organisation overskred sin kvote for AI-tjenesten.

Hvad det normalt betyder

I modsætning til RATE_LIMIT_REACHED, som er en kortvarig burst-grænse, indikerer det, QUOTA_EXCEEDED at din organisation har nået en længerevarende forbrugskvote. Disse kvoter følger typisk tokens eller anmodninger over en faktureringsperiode.

Sådan gør du

  • Vent og prøv igen senere. Kvoterne nulstilles typisk efter en fast tidsplan.
  • Kontakt din administrator for at gennemgå organisationens AI-servicekvote og anmode om en stigning, hvis det er nødvendigt.
  • For løbende udviklingsarbejde bør du planlægge store evalueringskørsler uden for myldretiden.

RATE_LIMIT_REACHED

AI-tjenesten er midlertidigt optaget og afviste anmodningen.

Hvad det normalt betyder

Efterspørgslen på AI-tjenesten steg kraftigt, eller din organisation sendte mange forespørgsler på kort tid. Denne adfærd er forbigående.

Sådan gør du

  • Vent et par sekunder og prøv igen.
  • For testkørsler i Evaluate, kør de fejlede testcases igen.
  • Hvis fejlen sker gentagne gange, kontakt din administrator for at gennemgå kapaciteten.

SYSTEM_ERROR

Der opstod en uventet fejl, som ikke matcher nogen af de mere specifikke koder.

Hvad det normalt betyder

SYSTEM_ERROR er en samlebetegnelse for midlertidige infrastrukturproblemer, uventede interne fejl eller forhold, der kræver teknisk undersøgelse. Nye fejlkategorier kan også dukke op, indtil SYSTEM_ERROR de får en dedikeret kode i en fremtidig udgivelse.

Sådan gør du

  • Prøv anmodningen igen. Problemet kan være forbigående.
  • Hvis fejlen fortsætter, fang samtale-ID'et fra aktivitetssporet og tidspunktet for fejlen, og kontakt derefter support.
  • Hvis problemet rammer mange brugere på én gang, så bed din administrator om at tjekke Microsoft 365 Service Health dashboardet.

Reference codes

Nogle fejlmeddelelser inkluderer en referencekode, der starter med MCS- efterfulgt af fire cifre, sammen med samtale-ID'et. For eksempel: "Prøv venligst igen, eller kontakt din administrator med referencekode MCS-4063 (samtale ...)." Disse beskeder vises som regel med fejlkoden SYSTEM_ERROR . Referencekoden hjælper din administrator og Microsoft Support med at identificere årsagen til fejlen.

Følgende tabel viser referencekoder, der har en specifik sag, du kan handle på. For enhver referencekode, der ikke er opført, følg vejledningen for SYSTEM_ERROR og inkluder referencekoden og samtale-ID'et, når du kontakter din administrator eller support.

Reference code Hvad betyder det? Sådan gør du
MCS-2012 Samtalen nåede sin lagringsgrænse, så agenten kunne ikke gemme den seneste tur. I de fleste tilfælde starter en ny samtale automatisk, og agenten har ikke længere den tidligere samtalehistorik. Send din sidste besked igen. Hvis fejlmeddelelsen beder dig om at nulstille samtalen, så følg instruktionerne i beskeden eller start en ny samtale. Hvis fejlen fortsætter, kontakt din administrator med referencekoden og samtale-ID'et.
MCS-4042 Samtalen, som en Teams-gruppechat eller en e-mailtråd, har flere deltagere end agenten understøtter, så agenten kan ikke verificere, at alle har adgang. Den samme kode vises, når en besked eller deling, som agenten blev bedt om at sende, når ud til flere personer, end agenten kan verificere. Brug en samtale med færre deltagere, eller send anmodningen til færre modtagere. Din administrator kan ikke hæve denne grænse.
MCS-4043 Agenten kunne ikke bekræfte, at alle i samtalen havde adgang, eller kunne bekræfte, hvem en besked, deling eller anden handling ville nå. Try again. For en anmodning om at sende eller dele indhold, tjek modtagerne eller bed om én handling ad gangen. Hvis fejlen fortsætter, kontakt din administrator med referencekoden og samtale-ID'et.
MCS-4063 Agenten nåede det maksimale antal AI-modelopkald, den kan foretage for at besvare en enkelt besked, før den kunne færdiggøre sit svar. At prøve den samme anmodning igen giver som regel den samme fejl. Del anmodningen op i mindre forespørgsler og send dem én ad gangen. Som skaber skal du gennemgå agentens instruktioner under fanen Byg, så en enkelt besked ikke kræver så mange trin. Lær mere i Konfigurér agentidentitet og instruktioner (forhåndsvisning).

Kommando blokeret af sikkerhedshensyn

Når en agent udfører kommandoer, udfører Copilot Studio sikkerhedstjek før hver kommando udføres. Hvis en kommando ikke består disse tjek, bliver kommandoen ikke kørt, og agenten rapporterer, at operationen blev blokeret. Blokken vises som et trin i aktivitetssporet med en besked om, at kommandoen blev nægtet.

Sådan gør du

  • Slutbrugere: Prøv en anden formulering, der undgår den blokerede operation, eller bed agenten om at opnå det samme mål gennem et sikrere skridt.
  • Makers: På fanen Byg, gennemgå værktøjets beskrivelse og agentens instruktioner, så agenten holder sig inden for det forventede omfang. Lær mere i Konfigurér agentidentitet og instruktioner (forhåndsvisning).
  • Hvis en legitim operation gentagne gange blokeres, skal du fange samtale-ID'et fra aktivitetssporet og kontakte din administrator.

Forward compatibility

Fejlkodelisten kan vokse i fremtidige udgivelser. Hvis du bygger automatisering eller dashboards oven på fejlkoder (for eksempel i evalueringsresultatbehandling), så behandl ukendt kode på samme måde som SYSTEM_ERROR: vis en generisk besked og tillad genforsøg.

  • Sidst opdateret den