Integrer Microsoft 365 Copilot for Sales med andre programmer (forhåndsversion)
Vigtigt!
- Dette er en forhåndsversion af funktionen.
- Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er underlagt supplerende vilkår for anvendelse, og er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.
[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]
Du kan integrere Copilot til salg med andre programmer, f.eks. Microsoft Viva Topics og People.ai, for at forbedre funktionaliteten af Copilot til salg og give sælgerne indsigt.
Integrere med Viva Topics
Vigtigt!
Copilot til salg-integration med Viva Topics i samtaleintelligens bliver udfaset den 22. februar 2025 på grund af udfasningen af Viva Topics. Hvis du allerede har en integration med Viva Topics, kan du fortsætte med at bruge denne funktion indtil datoen for udfasning. Nye integrationer mellem Copilot til salg og Viva Topics vil blive blokeret fra 10. maj 2024.
Viva Topics giver oplysninger til brugerne, når de har brug for det. Når sælgere har en samtale med en kunde i et teammøder, og der nævnes nogle emner, som sælgerne ikke kender, kan de med Viva Topics få en forståelse af, hvad et emne betyder, hvem i organisationen der er ekspert i emnet, samt websteder og dokumenter, der er relateret til emne. Få mere at vide om Viva Topics.
Integrer med Viva Topics for at give sælgerne en hurtig måde at finde virksomhedsoplysninger på. Viva Topics registrerer nøgleord i Teams-afskriften. I oversigten kan sælgere derefter se indhold, der ser ud til at være relateret til disse nøgleord.
Integration er som standard deaktiveret. Når de er aktiveret, vises identificerede emner under fanen Omtaler, når du får vist en mødeoversigt.
Bemærk
Sælgere skal have en licens til Viva Topics for at se dem i mødeoversigten.
Aktivér Viva Topics-integration
Vælg Copilot til salg-administratorindstillinger skal du vælge Udvidelser.
Slå Microsoft Viva Topics (forhåndsversion) til.
Vælg Gem.
Integrer med People.ai
Integrer med People.ai for at få indblik i sælgers aktiviteter og deres engagement i kunderne. Indsigten er baseret på de data, der indsamles fra sælgers e-mail og møde. Indsigt fra People.ai vises for kontakter, salgsmuligheder og firmaer.
Integration er som standard deaktiveret. Når aktiveret vises indsigten i detaljeret visning af en post samt i oversigtkortet for salgsmuligheder i Copilot til salg i Outlook. Flere oplysninger: Vise People.AI Insights (forhåndsversion)
Forudsætninger
- Du skal oprette en API-nøgle og API-hemmelighed ud fra administratorindstillinger i People.ai. De bruges til at godkende og oprette forbindelse mellem dig og People.ai.
Bemærk
- People.ai er i øjeblikket kun tilgængelig for Salesforce-kunder. People.ai kun, hvis du har forbindelse til et Salesforce-miljø.
- Der kræves en brugerlicens for at få vist People.AI Insights i ruden Copilot til salg i Outlook.
Aktivér People.ai-integration
Vælg Copilot til salg-administratorindstillinger skal du vælge Udvidelser.
Aktivér People.ai (forhåndsversion).
Angiv værdierne for API-nøgle og API-hemmelighed.
Vælg Gem.
