Selvstudium: Introduktion til funktionalitet i Process Mining

I dette selvstudie kan du opleve funktionalitet i Process Mining med eksempeldata. I dette selvstudium skal du oprette en proces, importere data og derefter analysere dem.

Bemærk

Hvis du ikke kan se alle de funktioner, der beskrives i denne artikel, og du bruger standardmiljøet, kan du oprette et nyt miljø og prøve igen.

Hente eksempeldataene

I selvstudiet for Process Mining kan du downloade CSV-filen med eksempelhændelsesloggen:

• Engelsk version
• Fransk version

Eksempeldataene i dette selvstudie er kun til illustration og er fiktive. Ingen virkelig forbindelse er tilsigtet eller kan udledes.

Opret en proces

Bemærk

Hvis du støder på en fejlmeddelelse under forsøg på at oprette og analysere en proces, kan det skyldes, at der mangler en sikkerhedsrolle. Det kan du løse ved at kontakte administratoren i dit miljø og anmode om, at de tildeler dig sikkerhedsrollen Miljøopretter.

1. Log på Power Automate.
2. Vælg dit miljø.
3. Vælg Process mining i navigationsruden til venstre.
4. Vælg Start her i sektionen Opret en ny proces.
5. Angiv et procesnavn på skærmen Opret en ny proces, og vælg derefter Importér data.
6. (Valgfrit) Indtast en beskrivelse af din proces.
7. Vælg Fortsæt.
8. (Valgfrit) Vælg et Power BI arbejdsområde, hvor du kan vedhæfte processen og give rapporten et navn.
9. Vælg Fortsæt.

Importer data

1. Vælg Tekst/CSV i vinduet Vælg en datakilde.

2. Vælg Upload fil (forhåndsversion) under overskriften Forbindelsesindstillinger.

3. Vælg Gennemse.

4. Find og vælg SampleData_AP_Refunds_Financial_EventLog.csv, som du har downloadet tidligere.

5. Vælg Åbn.

   

6. Hvis du bliver bedt om at godkende, skal du vælge Log på og følge anvisningerne.

7. Vælg Næste.

8. Når du ser en Power Query, der giver dig mulighed for at transformere dataene, skal du vælge Næste.

9. Match attributnavnet fra eksempeldataene til attributtypen efter behov. I dette eksempel er de dataattributter, du ændrer, InvoiceValue, Resource, StartTimestamp, EndTimestamp, CaseId og ActivityName.

   Når du er færdig, skal attributtilknytningen se ud som på følgende skærmbillede.

   

10. Vælg Gem og analysér. Det kan tage flere minutter at køre analysen.

    Når analyseprocessen er fuldført, kan du se et proceskort og et dashboard med andre indsigter om din proces. På dashboardet kan du se mange metrikker, der kan hjælpe dig med at analysere processen. Du kan få mere at vide om, hvordan du analyserer proceskortet og metrikkerne ved at gå til Visualisere og få indsigt fra processer i funktionalitet i Process Mining.

    

Analysere en proces

Lad os foretage en analyse af vores proces foruden nøgletal. Vi bruger Power Automate Process Mining-skrivebordsappen, hvor du kan redigere og analysere de processer, der er oprettet i Process Mining.

1. Vælg Hent Process Mining-app på kommandolinjen på siden analyserapport for at hente den.

2. Vælg miljøet på værktøjslinjen øverst til højre på siden.

3. Søg efter den proces, du har oprettet med mulighed for funktionalitet i Process Mining i Power Automate i (AP-refusioner-proces).

4. Vælg Standard for at se standardvisningen.

   Baseret på dine indstillinger er procesmodellen:

   • Downloadet til din lokale computer og analyseret lokalt
   • Opbevares og analyseres i skyen (forhåndsvision). Du får besked om tilgængeligheden af denne mulighed med en meddelelse øverst i din applikation.

   

   Få mere at vide om, hvordan du indstiller den nye indstilling, i Programindstillinger.

   Du er klar til at bruge de avancerede funktioner i Process Mining-skrivebordsapp.

5. Vælg Hyppighed (det første ikon) på værktøjslinjen Tilpas, og vælg derefter Antal sager i rullemenuen Metrik.

   

   I proceskortet vises antallet af sager for den proces, der indeholder den aktivitet, der er angivet ved de enkelte noder.

6. Vælg urikonet i panelet Tilpas, og vælg derefter Gennemsnitsvarighed i rullemenuen.

   Bemærk, at trinnet Refunder med specialbilag har en lang gennemsnitlig varighed i forhold til andre trin.

   

7. Vælg Finans (papirikonet) i panelet Tilpas, og vælg derefter Gennemsnit i rullemenuen Metrik.

   Bemærk, at det samme Refunder med specialbilag-trin kun omfatter $631,11 i fakturaværdi, som er mindre end halvdelen af de fleste af de andre trin.

   

8. Dette trin kan være en god mulighed for ekstra undersøgelse, så vælg trinnets node.

9. I panelet Tilpasning skal du vælge Opret filter>Attributter.

   

Sammenligne stier med forskellige visninger

Vi vil sammenligne de stier, der har trinnet Refunder med specialbilag, med de stier, der ikke har dette trin, men i stedet har et andet trin, der kaldes Refunder med standardbilag. Lad os filtrere efter stier, der har Refunder med specialbilag og ikkeRefunder med standardbilag. Lad os også filtrere efter stier medRefunder med standardbilag og udenRefunder med specialbilag.

Oprette visningen 'Refunder med specialbilag'

1. På siden Filtrering skal du sikre dig, at Refunder med specialbilag er valgt i feltet indeholder nogen af værdierne.

2. Vælg Tilføj filter>Attributter på kommandolinjen.

3. Denne gang skal du vælge Omfatter ikke fra rullemenuen Filtrer resultat.

4. Vælg Refunder med standardbilag under fanen Liste for at placere det i feltet indeholder nogen af værdierne.

   Din Filtrering-skærm skal se nogenlunde sådan ud:

   

5. Vælg Anvend i nederste højre hjørne.

6. Vælg Gem>Gem som på kommandolinjen øverst, og vælg Refunder med specialbilag>Gem.

Oprette visningen 'Refunder med standardbilag'

1. Gå tilbage til filterskærmen ved at vælge knappen Filter nederst til venstre på skærmen.

2. Fjern markeringen i Indstil filterkriterier, og gentag trin 1 til 4 i forrige sektion, men vælg Refunder med Standardbilag i trin 1 og Refunder med specialbilag i trin 4.

3. Vælg Gem>Gem som på kommandolinjen øverst, og vælg derefter Refunder med standardbilag>Gem.

Sammenligne visninger

Du har oprettet to forskellige visninger. I den ene visning findes de stier , der har trinnet Refunder med specialbilag, men ikke trinnet Refunder med standardbilag (Refunder med specialbilag). Den anden visning er dens modsætning (Refunder med standardbilag). Lad os sammenligne disse to visninger.

1. Vælg Processammenligning i venstre panel.

2. Vælg Tilføj lag under feltet Sammenlign.

3. På rullelisten Visninger skal du vælge Refunder med specialbilag>Tilføj lag.

   Det proceskort, der oprettes, er en sammenligning mellem de to visninger.

4. Kontrollér, at Gennemsnitsvarighed er valgt som metrikværdi i panelet Tilpas.

5. Gem denne visning som Standard vs. Special.

Om procestilknytningen med forskellige visninger

De grønne noder repræsenterer trin, der er fælles for begge visninger. En rød node repræsenterer et trin, der kun finder sted i processen med en særlig voucher (som angivet i forklaringen Sammenligning). Blå noder repræsenterer trin, der kun finder sted i stierne med standardbilag.

1. Udvid panelet Tilpas ved at vælge Tilpas på den højre navigationslinje.

2. Vælg Ydeevne (urikonet).

3. Vælg Gennemsnitlig varighed i rullemenuen Metrik.

Fra proceduren i Analysere en proces (tidligere i denne artikel) var der kun ni sager med Refunder med specialbilag. I gennemsnit forlænges processen med næsten 17 timer i henhold til processammenligningen i denne sektion.

Bemærk, at sager, der har trinnet Refunder med standardbilag, også har mulighed for, at fakturaer afvises som den blå node, som det foreslås i trinnet Afvis faktura. Dette Afvis faktura-trin bidrager kun med 2,8 timer i gennemsnit til processen.

På baggrund af den indsigt, vi har draget af denne analyse, kan vi opsummere resultaterne, drage en konklusion og komme med nogle anbefalinger til denne proces.

Indsigtsoversigt

• Refunder med specialbilag:

  • Sker kun et par gange i processen i forhold til andre trin.

  • Har en relativ lille pengemængde, der strømmer gennem den.

  • Øger den gennemsnitlige varighed markant i hele processen.

• Refunder med standardbilag:

  • I sager med dette trin afvises fakturaerne også efterfølgende. Dette medfører redigering og føjer noget tid til den gennemsnitlige varighed af processen.

Overvejelser om valg af specialbilag eller standardbilag

Der er to måder at gøre det på i denne organisation: Refunder med specialbilag eller Refunder med standardbilag. Sidstnævnte kan undertiden medføre nogen redigering, fordi nogle af disse fakturaer efterfølgende afvises. Alternativt medfører brugen af specialbilag aldrig, at fakturaerne bliver afvist. Det kan få det til at ligne, at et specialbilag skal være den konsekvente fremgangsmåde.

Men hvis der er mulighed for, at fakturaen kan afvises via et standardbilag, sparer organisationen mere tid end med et specialbilag. Dette medfører aldrig, at fakturaen afvises – forskellen i gennemsnitlig varighed er ca. 13,79 timer.

Anbefaling

En organisation skal fokusere på brug af standardbilag versus specialbilag, da blot nogle få specialbilag kan føje masser af tid til processen.

En organisation bør foretage yderligere analyse for at finde ud af, hvorfor brugen af standardfakturaen ofte medfører, at fakturaerne bliver afvist. Hvis de kan finde en løsning på dette, kan organisationen implementere dette for at forbedre processen yderligere.

Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan udnytte de avanceret funktionalitet i Power Automate Process Mining, skal du gå til Oversigt over Power Automate Process Mining.