Del via

Giv samtykke til adgang til Power BI-kundedata

Når du sender en Power BI-supportanmodning, styrer du, om Microsoft Support kan få adgang til dine kundedata. Microsoft tilgår aldrig dine kundedata uden dit samtykke. Du kan give midlertidigt samtykke til at hjælpe Microsoft med at undersøge og løse dit supportproblem hurtigere, eller du kan nægte adgang helt. Dit samtykke er midlertidigt og kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan give et varierende samtykke eller helt afvise samtykke, når du indsender en supportanmodning.

Skærmbillede af en supportanmodning med samtykkemuligheder for at få adgang til diagnosticeringsoplysninger.

Her er et nærmere kig på de indstillinger for samtykke, du kan have på supportanmodningsformularen:

  • Tillad adgang til diagnosticeringsoplysninger: Du giver midlertidigt Microsoft Support adgang til kundedata, der er knyttet til din lejer. Adgang er skrivebeskyttet. Du kan tilbagekalde den når som helst, og den fjernes automatisk, når sagen lukkes. Denne indstilling anbefales, men den er ikke angivet som standard. Du skal eksplicit vælge den.
  • Tillad ikke adgang til diagnosticeringsoplysninger: Du nægter samtykke på det tidspunkt, hvor du foretager din anmodning. Vi anbefaler ikke denne indstilling, fordi den kan forsinke løsningen af dit problem. Hvis du giver samtykke fra starten, kan Microsoft Support begynde at undersøge og foretage fejlfinding med det samme.

Du kan tilbagekalde samtykke når som helst, før anmodningen er løst.

Supportmiljøet udløber syv dage efter, at du tilbagekalder dit samtykke, eller når supportanmodningen lukkes. Du kan når som helst slette et supportmiljø.

Samtykket varer, så længe supportanmodningen er åben, eller indtil du tilbagekalder den.

En ændring i samtykke træder i kraft med det samme.

  1. Log på Power Platform Administration.
  2. Vælg Hjælp + supporti navigationsruden.
  3. Vælg supportanmodningen.
  4. Vælg Rediger.
  5. Vælg en samtykkeindstilling, og vælg derefter Gem.
  • Last updated on