Aktivere visning af profilkort

Microsofts fokus på brugeroplevelse er centreret omkring profilkort, der har været rundt omkring i Microsoft Outlook og andre Office-programmer og -tjenester på internettet. Når du vælger en persons navn eller billede i Outlook eller andre Office-apps, kan du finde oplysninger, der er relateret til dem, på deres profilkort. Profilkortet kaldes også for kontaktkort eller personkort. Profilkort er tilgængelige på kontaktpersoner og brugere i alle Unified Interface-apps.

Bemærk

Hvis multifaktorgodkendelse er aktiveret til Microsoft 365-servicer og ikke er aktiveret for kundeengagement-apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation), bliver profilkort for brugere i Unified Interface ikke gengivet.

Funktionen Profilkort involverer et netværksopkald til Microsoft 365-servicen for at få vist kortet. Kontrollér, at følgende slutpunkter er tilgængelige ved at konfigurere og opdatere afskærmede netværksenheder, f.eks. firewalls og proxyservere.

• *.loki.delve.office.com
• loki.delve.office.com
• loki.delve-gcc.office.com
• lpcres.delve.office.com
• Port: TCP:443

Hvis du vil have vist alle slutpunktskravene til forbindelse fra en brugers computer til Microsoft 365, for at profilkort kan vises i Unified Interface, skal du se Microsoft 365 URL-adresser og IP-adresseområder ID 130.

Forudsætninger

Følgende indstillinger/miljø kræves for at aktivere profilkort i kundeengagement-apps.

1. Microsoft 365 (Exchange Online)
2. Unified Interface Build 9.1.0.4626 eller nyere
3. Aktivér administratorindstilling
   1. I webappen skal du gå til Indstillinger () >Avancerede indstillinger.
   2. Vælg Indstillinger>Administration.
   3. Vælg Systemindstillinger, og vælg derefter fanen Generelt.
   4. For Giv brugerne mulighed for at få vist kontaktkort skal du vælge Ja og derefter OK.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du kan bruge profilkort, i Vise profilkortet for en kontakt eller bruger.