Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Med foreløbig planlægning kommer din installation til at køre uden problemer. I følgende tabel vises nogle af de ting, du skal overveje, før du starter den egentlige installationsproces.
| Element | Beskrivelse | Overvejelser |
|---|---|---|
| Miljøet | Opret en detaljeret beskrivelse af organisationens miljø, herunder antallet af brugere, grupper eller teams samt antallet og typen af afdelinger eller afdelinger. Identificer de data, du vil overføre til customer engagement-apps, og dine overordnede krav til datalager. Medtag en analyse af forretningskrav, der beskriver organisationens forventninger eller krav til en serviceniveauaftale. En SLA beskriver de leverancer, support og kommunikation, som hver part leverer. Angiv dine politikker for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger. | Find ud af, om kunder og produkter overlapper hinanden på tværs af afdelinger nok til, at enhederne kan arbejde i de samme data. Gennemse organisationens eksisterende sikkerhedspolitikker og eventuelle særlige krav. Overvej, om den forventede forretningsvækst kan påvirke antallet af brugere. Giv tilstrækkelig tid til denne registrering, fordi resultaterne kan påvirke den måde, du implementerer tjenesten på. |
| Enkeltlogon | Enkeltlogon gør det muligt for en bruger at få adgang til flere systemer eller tjenester via ét sæt legitimationsoplysninger. Når en bruger logger på netværket, behøver vedkommende ikke at angive sine legitimationsoplysninger igen, når vedkommende har adgang til customer engagement-apps. Bemærk! For Microsoft 365 abonnenter skal miljøet være i samme lejer som abonnementet på Microsoft 365. En brugerkonto i Active Directory kan kun synkroniseres med én lejer. |
Implementering af enkeltlogon har yderligere krav. Overvej, hvor vigtig enkeltlogon er for din organisation. Du kan få flere oplysninger under Administrer synkronisering af brugerkonti. |
| Integration med Microsoft 365-programmer | Du kan forbedre virksomhedens onlinesamarbejde ved at integrere Microsoft 365 programmer med dit abonnement. Denne integration kræver et separat Microsoft 365 abonnement. Du får den bedste integrationsoplevelse, når det Microsoft 365 abonnement og miljø er i den samme lejer. Hvis du vil have fuld Microsoft 365 funktionsintegration med Dynamics 365, skal Customer Engagement (on-premises) du bruge Microsoft 365 Enterprise E3 eller nyere. Skype for Business PSTN-opkald og -møde kræver Microsoft 365 Enterprise E5. Andre Microsoft 365 planer understøttes ikke. Du kan finde oplysninger om licenser og priser i Dynamics 365 priser og Dynamics 365 Licensing Guide. |
Du kan få flere oplysninger under Sammenlign Microsoft 365 planer for virksomheder. |
| Administrative roller i Microsoft Online Services-miljøet | Hvis du administrerer dit abonnement i Microsoft Online Services-miljøet, kan du tildele administrative roller til brugere. Disse roller definerer ansvarsområder for aktiviteter til administration af abonnementer, f.eks. faktureringsadministration, administration af adgangskoder og brugeradministration. | Gennemse de tilgængelige administrative roller og dit miljøs behov for at bestemme, hvilke roller der skal bruges, og hvilke brugere der skal tildeles. Rollen Global administrator har tilladelse til at administrere alle dele af abonnementsprocessen. Tildel denne rolle til mere end én person, så en person altid er tilgængelig til at administrere abonnementet. Bemærk! Administrative roller dækker funktioner til administration af abonnementer. De er ikke de samme som de sikkerhedsroller, der styrer brugeradgang til ressourcer i tjenesten. |
| Sikkerhedsroller | Customer Engagement-apps bruger rollebaseret sikkerhed. En brugers sikkerhedsrolle bestemmer de opgaver, som brugeren kan udføre, og de data, som brugeren kan få vist. | Hver bruger skal have mindst én sikkerhedsrolle for at få adgang til customer engagement-apps. Bemærk! Sikkerhedsroller er ikke de samme som administrative roller i Microsoft Online Services-miljøet, som dækker abonnementsstyring og relaterede aktiviteter på Microsoft 365 administrationsportalen. |
| Importere data | Customer Engagement-apps indeholder en guide til import af data fra andre programmer og tjenester. | Hvis du importerer data fra andre systemer, skal du overveje, hvordan du behandler dataene for at minimere fejl. Du kan få flere oplysninger under Importér data (alle posttyper). |
| Produktopdateringer | Nogle udgivelser omfatter valgfrie produktopdateringer, som du kan vælge at aktivere. | Produktopdateringer kan påvirke eksisterende tilpasninger. Gennemse dokumentationen for hver opdatering, før du aktiverer den i et produktionsmiljø. Nogle produktopdateringer kan ikke fjernes eller let gendannes til deres tidligere funktionalitet. Tip: Hvis du er usikker på, om du vil aktivere en opdatering i et produktionsmiljø, skal du bruge et prøveversionsmiljø til at evaluere den nye funktionalitet. Du kan få flere oplysninger under Om prøveversionsmiljøer. |