Sende e-mail for en anden bruger

Bemærk

Den nye og forbedrede Power Platform Administration er nu i offentlig forhåndsversion! Vi har designet det nye Administration, så det er nemmere at bruge med opgaveorienteret navigation, der hjælper dig med at opnå specifikke resultater hurtigere. Vi udgiver ny og opdateret dokumentation, efterhånden som det nye Power Platform Administration bliver generelt tilgængeligt.

Dynamics 365-brugere kan sende en udgående e-mail på vegne af en anden bruger ved at opdatere feltet Fra til en anden bruger eller kø.

Forudsætninger

• En administrator skal bekræfte, at brugeren har en rolle i Dynamics 365, der inkluderer rettigheden Send e-mail som en anden bruger (Indstillinger>Avancerede indstillinger>Indstillinger>Sikkerhed>Sikkerhedsroller> vælg en rolle >fanen Forretningsstyring>Diverse rettigheder).

  

• Den anden bruger, der angives som afsender i e-mailen, skal markere afkrydsningsfeltet Tillad, at andre Microsoft Dynamics CRM-brugere sender e-mail på dine vegne under deres personlige indstillinger (fanen Indstillinger>Indstillinger for brugertilpasning>E-mail).

• Den bruger, der sender e-mailen, skal have læseadgang til køen. Bemærk, at dette krav kun gælder for tilladelsen "Send på vegne af" for køen.

Valgfrit: Send udgående e-mail som en anden bruger med Exchange-postkassedelegering

Hvis e-mailen skal vises som "Send på vegne af" for en anden bruger i Microsoft Outlook, skal du sikre dig, at følgende forudsætninger er opfyldt:

• Alle de forudsætninger, der blev skitseret i forrige afsnit, er opfyldt.
• OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail er aktiveret.
• Den bruger, der sender afsendelsesanmodningen for den udgående e-mail i Dynamics 365, skal have mindst én af disse tre tilladelser:
  • Fuld adgang
  • Tilladelserne "Send som" eller "Send på vegne af" til Exchange-postkassen for brugeren i feltet Fra.
  • Exchange-tilladelser. Flere oplysninger: Administrere tilladelser for modtagere

Bemærk

Denne funktion er kun tilgængelig for Exchange Server- (det lokale miljø) eller Exchange Online e-mail-serverprofilerne.

Når funktionen er aktiveret, skal alle brugere i Dynamics 365 have de rette tilladelser konfigureret i Exchange, hvis de vil bruge andre e-mailadresser i feltet Fra bortset fra deres egen e-mailadresse. Ellers mislykkes afsendelsen med Exchange-fejl såsom ErrorSendAsDenied.

Hvis din organisation har konfigureret flere automatiserede arbejdsprocesser, der ejes af den samme bruger til at sende e-mails via flere brugere eller køer, kan Dynamics 365 og Exchange blive brugt, da det kun er den ene postkasse (ejeren af arbejdsprocessen), der bruges til at sende alle disse e-mails.