Del via


John Cockerill strømliner forretningsprocesser med Power Platform

I dette casestudie lærer du, hvordan John Cockerill, en international ingeniørvirksomhed, bruger Power Platform til at udvikle virksomhedsapps, der bruges af mere end 2.000 medarbejdere hver dag.

Efter en nylig større digitaliseringsindsats, som omfattede udrulning af Microsoft 365 til medarbejderne, ønskede ledelsen også at bygge hurtige tilpassede løsninger til at strømline forretningsprocesser. Brug af Power Platform virkede som det næste logiske trin. "I betragtning af vores virksomheders varierede karakter havde vi brug for en digital løsning, der var lige så alsidig som vores aktiviteter," siger Denis Debroux, Chief Information Officer (CIO) i John Cockerill Group.

I dag gør mere end 30 Power Platform løsninger processerne som bestilling af firmabiler, oprettelse af kundekontrakter og ansættelse af vikarer mere effektive. "Power Platform gjorde det muligt for os at skabe skræddersyede applikationer, der opfylder de specifikke krav i hver forretningsenhed," siger Debroux. "Disse applikationer er nøglen til vores succesfulde digitale transformation og sikrer, at alle dele af vores organisation drager fordel af innovation, uanset hvor unikke deres behov er."

Levering af forretningsværdi, ikke kun kodelinjer

Hos John Cockerill bygger et team på 15 forretningsanalytikere, produktejere, UX/UI-designere – og kun fire udviklere – virksomhedsløsninger på Power Platform. Det lille udviklingsteams professionelle udvikleroplevelse holder byggekvaliteten høj. "Vi var tidlige brugere af tjenester og automatiserede implementeringer ved hjælp af Azure DevOps ALM Accelerator for Power Platform, og vi overgår gradvist til native pipelines," siger Gilles Meyer, ledende arkitekt på John Cockerills Power Platform udviklingsteam.

Julien Bonsangue, chef for digitalisering, business intelligence og arkitektur, bekræfter fordelene ved at bygge løsninger på en mere fleksibel og automatiseret måde. "Hver løsning, vi sætter i produktion med Power Platform har altid fungeret usædvanligt godt på lang sigt. Selv apps, vi byggede for fire år siden, bruges stadig i dag."

Men Bonsangue erkender, at det ikke var let at få professionelle udviklere til at acceptere Power Platform-tilgangen med lav kode. "I løbet af mit første år hos John Cockerill tilbragte jeg mange aftener med en ven, en senior C # arkitekt, over middagen og forklarede fordelene ved at udvikle med lav kode på Power Platform. Det tog et stykke tid at overbevise ham, men på et tidspunkt klikkede noget bare, og han sagde: 'Ja, som professionel udvikler er jeg langt mere interesseret i at levere forretningsværdi og ikke kun kodelinjer.'"

Han har haft lignende samtaler med sit eget hold. "Jeg opfordrer mine professionelle udviklere til at komme ud af deres komfortzone og gå fra en kodesætmentalitet, hvor apps kan tage uger, endda måneder, til en mere fleksibel mentalitet med Power Platform lav kode, hvor du kan bygge noget fra bunden på tre eller fire uger og frigive det til tusindvis af mennesker."

Selvom Bonsangue opfordrer sine udviklere til at bruge Power Platform, hvor det er muligt, erkender han, at traditionel kode nogle gange er nødvendig. Det er her, teamets professionelle udvikleroplevelse igen viser sig værdifuld. "Ved at arbejde med både low code- og 'pro code'-platforme er mine udviklere virkelig gode til at vide, hvornår de skal bruge hvad," siger han. Og hvis en tilgang med lav kode ikke giver den mest effektive løsning, tilføjer han: "Jeg minder mit team om, at Power Platform er en del af et bredt økosystem under Azure, der leverer alle de værktøjer, vi har brug for til de mest komplekse applikationer."

En strømlinet tidsregistreringsløsning

Et af virksomhedens mest succesfulde Power Platform-projekter er en tidssporingsløsning for medarbejderne. Tidligere indsendte frontlinjearbejdere hos John Cockerill deres timer på papirformularer, der krævede manuel indtastning i SAP. For at strømline processen oprettede udviklingsteamet to apps: en mobilapp, hvor medarbejderne kan angive deres tid, og en anden, hvor tilsynsførende kan gennemgå deres poster. De opretter også skrivebeskyttet integration i SAP for at give ledere indsigt i data til rapporteringsformål uden at kræve, at de logger ind på SAP.

Efter en vellykket seks måneders prøveperiode for at opbygge tillid til den nye løsning gik teamet over til læse-/skriveadgang til SAP ved hjælp af en brugerdefineret connector. SAP-adgang fjernede behovet for at indtaste data manuelt og resulterede i færre fejl og overskredne deadlines. En relateret tidsregistreringsapp for ingeniører fulgte, og begge løsninger rulles nu ud på tværs af andre divisioner i virksomheden.

Microsoft Dataverse gør det nemmere at få vist timeseddeldata i Power BI, så ledere hurtigt kan gennemgå medarbejderaktivitet på daglig basis i realtid.

Efterhånden som rapporteringsbehovet voksede, voksede løsningen også. For eksempel, for at tilpasse tidsregistreringsoplysninger til specifikke afdelinger, omkostningscentre og medarbejdere, integrerede teamet data fra SAP SuccessFactors. Medarbejderdata flyttes dagligt fra SuccessFactors via Azure Synapse Analytics pipelines til Azure Data Lake Storage, hvor de gøres tilgængelige i virtuelle Dataverse-tabeller, der er baseret på den serveruafhængige SQL-pulje Azure Synapse Analytics. Resultatet er en mere komplet post, der gør det nemmere at rapportere og gennemgå.

Diagram, der viser dataflowet i John Cockerills tidsregistreringsløsning.

Understøtter selvlærte udviklere

Virksomheden er ivrig efter at udvide succesen med sine professionelt udviklede løsninger ved at støtte et voksende fællesskab af selvlærte udviklere med muligheder, vejledning og uddannelse. Medarbejdere præsenterer business cases for it-partnere, der er tildelt til hver afdeling. Disse partnere distribuerer udviklingen til et centralt team eller vejleder selvlærte udviklere i selv at bygge løsningerne. En intern portal indeholder omfattende undervisningsmateriale om Power Platform, og alle afdelinger har et dedikeret udviklings- og testmiljø. Det centrale team evaluerer hver app for kvalitet og sikkerhed, før den flyttes til produktion.

Vellykkede apps vises på communitymøder hver anden til tredje uge. "De fleste deltagere ønsker at bygge apps, men jeg prøver at presse dem til at tænke større og også udforske mulighederne for at automatisere processer ved hjælp af Power Automate," siger Bonsangue. Han ser også muligheder for at fremhæve AI-funktionerne i Power Platform ved at integrere et voksende Dataverse lager af virksomhedsdata for at opbygge meget effektive chatrobotter.

"Med Power Platform," siger han, "handler det om at muliggøre en end-to-end-digitaliseringsrejse og bruge data til virkelig at gavne virksomheden."