Planlæg og forbered dig på Power Virtual Agents i 2023 udgivelsesbølge 1

Vigtige oplysninger

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Power Virtual Agents. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Vigtige oplysninger

Planen for udgivelsesbølge 1 i 2023 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra april 2023 til sept. 2023. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Power Virtual Agents.

Oversigt

Power Virtual Agents gør det muligt for enhver i din organisation at oprette robotter drevet af kunstig intelligens, der kan chatte med brugerne om specifikke emner. Dine robotter kan besvare rutinemæssige spørgsmål, løse almindelige problemer eller automatisere opgaver, der optager dyrebar tid for kunden eller medarbejderen.

Oprettelse af en robot er normalt en kompleks og tidskrævende proces med lange indholdsopdateringscyklusser og et team af eksperter. Power Virtual Agents gør det muligt for enhver i din organisation at oprette effektive, tilpassede robotter ved hjælp af en brugervenlig kodefri grafisk grænseflade uden behov for AI-eksperter, dataforskere eller teams af udviklere. En robot kan interagere med brugerne, bede om afklarende information og i sidste ende besvare en kundes spørgsmål.

Dyb integration med Power Virtual Agents, Power Automate og Microsoft Bot Framework. Forfattere kan udvide deres robotter til at integreres med API-backend-systemer, som gør det muligt for robotterne at håndtere flere emner, kun begrænset af forfatterens fantasi. Du kan udrulle robotter i mange kanaler, inklusive websteder, Microsoft Teams og Facebook.

Udgivelsesbølge 1 i 2023 bringer forbedringer til forfatteroplevelsen. Dette inkluderer registrering af emneoverlap på alle Power Virtual Agents-sprog, adaptiv kortforfattelse, multimodal responsforfattelse og mere.

Opdateringer til Power Virtual Agents-udgivelsesbølge 1 i 2023

Investeringsområder

Grundlæggende oprettelse
Opret robotter med Power Virtual Agents ved at bruge no-code-forfatterlærredet til at administrere, hvordan emner interagerer, designe samtaleflow og tilpasse udseendet. Test derefter ændringer til din robot uden at skulle implementere den fuldt ud.

Forbedre dine robotter yderligere med variabler og entiteter, så din robot kan forstå dine brugere. Tilføj derefter omfattende indhold, såsom Adaptive kort og Speech Synthesis Markup Language (SSML), for at gøre dine robotter mere relaterbare og nemmere at bruge. Administrer alle dine robotter på ét sted med den forbedrede appnavigation.

Copilot og AI-innovation
Power Virtual Agents har altid været på forkant med, hvordan kunstig intelligens kan udnyttes til at producere velformulerede, passende svar på dine robotbrugeres spørgsmål og problemer. Vi investerer massivt i de seneste fremskridt inden for naturlig sprogforståelse (NLU) og AI-teknologi for store sprogmodeller (LLM).

Denne bølge leverer især tilføjelser, der vil gøre dine robotter nemmere at oprette, hurtigere at gentage og mere nyttige på tværs af en bredere vifte af chatrobotbrugsscenarier.

Den generative svarfunktion i Power Virtual Agents lader dig specificere eksisterende interne og eksterne kilder, som en robot kan bruge til at besvare en brugers spørgsmål. Muligheden bruger kunstig intelligens til intelligent at skabe fuldt samtalesvar på dine robotbrugeres forespørgsler – uden at dine robotudviklere først skal manuelt oprette individuelle emner for enhver eventualitet.

I denne bølge tilføjer vi følgende som kilder, som din robot kan bruge til at indsamle oplysninger:

• Indhold gemt på SharePoint-websteder
• Indhold gemt i Dataverse

Disse kilder vil kun generere svar fra oplysninger, som robotbrugeren kan få adgang til.

Robotkonfiguration
Power Virtual Agents giver flere måder at konfigurere dine robotter til at tilpasse sig dine behov. Konfigurationsindstillinger giver dig også mulighed for at udvide dine robotter med andre services og funktioner. Dette inkluderer understøttelse af godkendelsesudbyder, brug af Microsoft Bot Framework-færdigheder til at øge robottens egenskaber, integration med Microsoft Teams- og Facebook-kanaler med mere.

Forbedrede muligheder for naturligt sprog
Power Virtual Agents drives af konversations-AI og naturlige sprogfunktioner, som gør det muligt for systemet at forstå udvidede, komplekse og naturlige brugersprog, analysere dem for de relevante oplysninger og bede om præcisering, når det er nødvendigt.

Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Power Virtual Agents herunder:

Tjek udgivelsesplanen

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, producenter eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Power Virtual Agents

Nyttige link	Beskrivelse
Udgivelsesplan	Se alle funktioner i denne udgivelse.
Produktopdateringer	Hold dig opdateret om de seneste produktopdateringer.
Udgivelseskalender	Kend vigtige udgivelsesmilepæle.
Licensering	Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Power Virtual Agents.
Produktdokumentation	Finde dokumentation for Power Virtual Agents.
Brugercommunity	Deltag i Power Virtual Agents-community'et sammen med eksperter og kolleger.
Kommende arrangementer	Finde og tilmelde dig personlige og online arrangementer.
Forhåndsversioner af produkter	Kom i gang med Power Virtual Agents.