Se og brug helpdesk-medarbejderværktøjer på siden Værktøjer

Vigtigt

Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag

Aktiveret for	Offentlig forhåndsversion	Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk	jun 3, 2025	aug. 2025

Forretningsværdi

Spar tid på at udvide din helpdesk-medarbejder ved at bruge siden Værktøjer til nemt at oprette, se og tilføje værktøjer til eksisterende helpdesk-medarbejdere.

Funktionsdetaljer

Tidligere skulle udviklere oprette og konfigurere forskellige helpdesk-medarbejderværktøjer på en separat placering ( bibliotekssiden i Copilot Studio) fra de helpdesk-medarbejdere, hvor de ønskede at bruge værktøjerne.

Med denne opdatering strømliner den nye side Værktøjer, hvordan udviklere kan få vist, oprette og bruge værktøjer.

Værktøjer, der er angivet på siden, kan føjes direkte til enhver helpdesk-medarbejder i det miljø, hvor værktøjet blev oprettet, og udviklere kan oprette genanvendelige og værdifulde værktøjer på tværs af flere helpdesk-medarbejdere i det samme miljø.

Værktøjer, der er tilgængelige på siden, omfatter:

• Opfordringer
• Agentstrømme
• brugerdefinerede connectorer
• REST API'er
• handlinger ved brug af computeren (CUA)
• modelkontekstprotokol

Udviklere kan oprette og få vist værktøjer på startsiden Værktøjer og også vælge Føj til helpdesk-medarbejder for at føje valgte værktøjer direkte til deres helpdesk-medarbejdere.