CloudBluePSA (beta)

Notat

Denne connector ejes og leveres af CloudBluePSA.

Oversigt

Egenskab Værdi
Connector CloudBluePSA
Produkter Power BI (semantiske modeller)
Power Query Online
Frigivelse tilstand Prøveversion
Kategori Anden
Godkendelsestyper Nøgle
Datakildetype CloudBluePSA
Dokumentation til funktionsreference CloudBluePSA.Feed
Supportlink Kontakt ejeren af connectoren.

Forudsætninger

Før du kan bruge CloudBluePSA-connectoren, skal du have en CloudBluePSA-forekomst (brugernavn/adgangskode) og en API-nøgle. Log ind på din PSA-instans, som normalt er på en URL, der ligner YOUR_COMPANY_NAME.cloudbluepsa.io, og naviger derefter til Konfigurer > medarbejdere > Find medarbejdere og tilføj en ny API-bruger, som giver dig en API-nøgle.

Understøttede funktioner

  • Importér

Parametre

Indgangspunkt:CloudBluePSA.Feed

Obligatorisk parameterantal: 2

Denne funktion løser problemet med sidebegrænsningen og henter og kombinerer alle sider med data, der returneres af API-slutpunktet, på en effektiv måde.

Parameter Vist navn Required Type Description Stikprøveværdier Nullable Yderligere metadata
url URL Yes sende sms URL-adressen til GET API-slutpunktet på din CloudBlue PSA-forekomst ";https://INSTANCE_URL/webapi/v1.2/tickets/getticketsreport" false {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "Den type, der repræsenterer alle tekstværdier.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "Den type, der repræsenterer alle tekstværdier."}
filter Filtrér Yes sende sms Angiv filterobjektet i JSON-format "{"pageno": 1, "pagesize": 100, "filterop": "AND", "sortcolumn": "ID", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Status,CustomerName"}" false {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "Den type, der repræsenterer alle tekstværdier.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "Den type, der repræsenterer alle tekstværdier."}

Opret forbindelse fra Power Query Desktop

Sådan opretter du forbindelse til CloudBluePSA-data:

  1. Vælg Hent data på båndet Hjem i Power BI Desktop.

  2. Vælg søgefeltet , og begynd at skrive CloudBluePSA. Vælg derefter CloudBluePSA fra listen til højre, og vælg Opret forbindelse.

    Skærmbillede af dialogboksen Hent data til CloudBluePSA.

  3. I vinduet Hent alle sider med data , der vises, skal du kopiere og indsætte den URL-adresse , der er genereret på GET-siden af API-slutpunktet efter eget valg. Kopiér og indsæt derefter det konstruerede filter på det samme API-slutpunkt i Filter. Det kan f.eks. være:

    URL-adresse:
    https://INSTANCE_URL/webapi/v1.3/tickets/getticketsreport

    Filter:\ { "pageno": 1, "pagesize": 10, "filters": [{"field": "Type", "op": "cn", "data": "n"}], "filterop": "AND", "sortcolumn": "Name", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Name"}

    Skærmbillede, der viser Hent alle sider med data til CloudBluePSA.

  4. Vælg OK.

  5. Angiv din API-nøgle, der er genereret i CloudBluePSA, og vælg Opret forbindelse.

  6. Du skal vælge Transformér data , og dette valg åbner Power Query-editoren.

  7. Udvid kolonnen Data, og vælg derefter OK.

    Skærmbillede af dialogboksen Udvid datakolonne.

  8. Udvid kolonnen Kolonne1.1 . Denne gang vises alle de gitterkolonner, der er inkluderet i filteret, på listen over kolonner. Vælg så mange kolonner som nødvendigt, og vælg derefter OK. Alle de valgte data vises nu og kan omformes og bruges til at oprette rapporter efter behov.

    Skærmbillede, der viser den udvidede Data Column1.1.

  9. Vælg Luk og anvend. Du kan nu begynde at bruge dine data.

Opret forbindelse fra Power Query Online

Sådan opretter du forbindelse til CloudBluePSA:

  1. Begynd at skrive i søgefeltet fra Vælg datakilde: CloudBluePSA.

    Skærmbillede, der viser, hvordan du søger efter connectoren i Power Query Online.

  2. I Opret forbindelse til datakilde skal du angive URL-adressen og filteret som defineret og genereret i din forekomst, som vist i eksemplet i hvert tekstfelt. Indsæt til sidst din API-nøgle i feltet Kontonøgle .

    Skærmbillede, der viser, hvordan du fuldfører datakilden Opret forbindelse til.

  3. Vælg Næste.

  4. På skærmbilledet Navigator skal du vælge knappen Udvid ud for kolonnen Data og derefter vælge OK.

    Skærmbillede, der viser, hvordan du udvider datakolonnen.

  5. To nye kolonner vises nu. Vælg knappen Udvid ud for kolonnen Kolonne1.1, og vælg derefter OK. Du kan nu begynde at bruge dine data.

    Skærmbillede, der viser, hvordan du udvider kolonnen Kolonne 1.1.

Relateret indhold

Du kan også finde følgende CloudBluePSA-oplysninger nyttige:

  • Sidst opdateret den