Oprette mailserverprofiler og tilføje postkasser vha. synkronisering på serversiden
Udgivet: november 2016
Gælder for: Dynamics CRM 2015
Mailserverprofiler i Microsoft Dynamics 365 gemmer indstillinger, der bruges af serversidesynkronisering til at oprette forbindelse til en mailserver og behandle mail til de tilknyttede postkasser. Du skal konfigurere mindst én mailserverprofil for at behandle mail for din Dynamics 365-organisation. Afhængigt af kompleksiteten af organisationens mailsystem skal du muligvis oprette flere mailserverprofiler.
Dette emne indeholder
Oprette en mailserverprofil
Tilføje postkasser til en mailserverprofil
Oprette en mailserverprofil
Bemærk
I nogle tilfælde, når din CRM Online er integreret med Exchange Online gennem Office 365, oprettes der en profil til dig.
Gå til Indstillinger > System.
Vælg Mailkonfiguration > Mailserverprofiler.
Vælg Ny > Exchange-profil eller POP3-SMTP-profil.
I forbindelse med en Exchange-mailserverprofil skal du angive følgende oplysninger:
Felter
Beskrivelse
Generelt
Navn
Skriv et sigende navn til profilen.
Beskrivelse
Skriv en kort beskrivelse af formålet med mailserverprofilen.
Registrer automatisk serverplacering
Vælg Ja, hvis du vil bruge den automatiske registreringstjeneste til at bestemme serverplaceringen. Dette gælder kun, hvis du opretter en profil til en Exchange-server. Hvis du vælger Nej, skal du angive den placeringen af mailserveren manuelt.
Bemærk
Hvis postkassernes serverplacering ikke ændres, anbefales det, at du undlader at bruge automatisk registrering, da det kan påvirke ydeevnen.
Placering af indgående og udgående server
Hvis du vælger Nej for automatisk opdagelse af serverplacering, skal du skrive følgende URL-adresse for indgående servers placering og udgående servers placering:
https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Legitimationsoplysninger
Godkend via
Vælg godkendelsesmetode under tilslutning til den angivne mailserver. Hvad der er tilgængeligt, afhænger af, om du bruger en online eller en lokal version af Dynamics 365.
Legitimationsoplysninger angivet af en bruger eller kø. Hvis du vælger denne indstilling, bruges de legitimationsoplysninger, der er angivet i postkasseposten for en bruger eller kø, til afsendelse og modtagelse af mail for den relevante bruger eller kø.
Bemærk
For at sikre, at legitimationsoplysningerne er beskyttede i Microsoft Dynamics 365, bruges SQL-kryptering til at kryptere de legitimationsoplysninger, der gemmes i postkassen.
Legitimationsoplysninger angivet i mailserverprofil. Hvis du vælger denne indstilling, bruges de legitimationsoplysninger, der er angivet i e-mailserverprofilen, til afsendelse og modtagelse af mail til alle brugeres og køers postkasser, der er knyttet til denne profil. Legitimationsoplysningerne skal have repræsentations- eller delegationstilladelser for på de postkasser, der er tilknyttet profilen. Denne indstilling kræver nogen konfiguration på mailserveren, f.eks. konfiguration af repræsentationsrettigheder på Exchange for de postkasser, der er knyttet til profilen.
Bemærk
For at sikre at legitimationsoplysningerne beskyttes i Microsoft Dynamics 365, bruges der SQL-kryptering til at kryptere de legitimationsoplysninger, der er gemt i mailserverprofilen, hvis du behandler mail vha. synkronisering på serversiden.
Server til server-godkendelse. Denne indstilling er valgt for den standardmailserverprofil, der oprettes under interaktionen mellem Exchange Online og Microsoft Dynamics CRM Online. Server til server-godkendelse er den krævede godkendelsesmetode ved brug af Exchange Online med Microsoft Dynamics CRM Online. Denne indstilling er ikke tilgængelig for Microsoft Dynamics CRM (i det lokale miljø).
Windows-integreret godkendelse. Denne indstilling gælder kun for Exchange- og SMTP-mailservertyper. Hvis du vælger denne indstilling, bruges de legitimationsoplysninger, hvormed den asynkrone Microsoft Dynamics 365-tjeneste er blevet konfigureret.
De øvrige indstillinger på listen ikke er relevant for Exchange.
Brugernavn
Skriv det brugernavn, der anvendes til at oprette forbindelse til e-mailserveren for at sendelse eller modtage e-mail til alle brugeres og køers postkasser, der er knyttet til denne profil. Dette felt aktiveres og er kun gyldigt, hvis Godkend ved hjælp af er indstillet til Legitimationsoplysninger angivet i mailserverprofil. Det brugernavn, du angiver, skal have tilladelse til at sende og modtage mail fra postkasserne for brugere og køer, der er tilknyttet denne profil.
Bemærk
Hvis du bruger HTTP til Microsoft Dynamics CRM, er felterne Brugernavn og Adgangskode deaktiveret. Hvis du vil aktivere indstillingen, skal du redigere værdien for installationsegenskaben AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels til 1.
Adgangskode
Angiv adgangskoden for den bruger, der skal bruges sammen med brugernavnet til at oprette forbindelse til mailserveren til afsendelse og modtagelse af mail for postkasser for brugere og køer, der er knyttet til denne profil. Adgangskoden opbevares sikket.
Bemærk
Hvis du bruger HTTP til Microsoft Dynamics CRM, er felterne Brugernavn og Adgangskode deaktiveret. Hvis du vil aktivere indstillingen, skal du redigere værdien for installationsegenskaben AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels til 1.
Brug repræsentation
Vælg Ja, hvis du har konfigureret Exchange-repræsentationsrettigheder til at sende eller modtage mail på vegne af andre postkasser. Klik på Nej, hvis du har konfigureret Exchange-delegationsrettigheder til at sende eller modtage mail på vegne af andre postkasser.
Brug samme indstillinger til udgående
Hvis du vil bruge de samme indstillinger for legitimationsoplysninger til den indgående og udgående forbindelse, skal du vælge Ja.
Avanceret
Port til indgående
Dette felt viser porten på mailserveren til indgående mail. Feltet udfyldes automatisk, når du gemmer posten.
Port til udgående
Dette felt viser porten på mailserveren til udgående mail. Feltet udfyldes automatisk, når du gemmer posten.
Brug SSL til udgående forbindelse
Vælg Ja, hvis mailkanalen er på en sikker kanal og SSL skal bruges til at sende mail. I Microsoft Dynamics CRM (i det lokale miljø) er dette felt som standard indstillet til Ja, men konfigurationsdatabaseindstillingen "AllowNonSSLEmail" giver dig mulighed for at tilsidesætte den valgte indstilling og indstille værdien til Falsk.
Brug SSL til indgående forbindelse
Vælg Ja, hvis mailkanalen er på en sikker kanal og SSL skal bruges til at modtage mail. I Microsoft Dynamics CRM (i det lokale miljø) er dette felt som standard indstillet til Ja, men konfigurationsdatabaseindstillingen "AllowNonSSLEmail" giver dig mulighed for at tilsidesætte den valgte indstilling og indstille værdien til Falsk.
Indgående og udgående godkendelsesprotokol
Vælg en protokol, der skal bruges til godkendelse af indgående og udgående mail.
Flyt ikke-leverede mails til mappen Kan ikke leveres
For at flytte ikke-leverede mails til mappen Kan ikke leveres, skal du vælge Ja. Hvis der opstår en fejl i forbindelse med sporing af mails i Dynamics 365 som mailaktiviteter, og hvis denne indstilling er angivet til Ja, flyttes mailen til mappen Kan ikke leveres. Denne indstilling er kun tilgængelig for en Exchange-mailserverprofil.
Yderligere indstillinger
Behandling af mails fra
Vælg dato og klokkeslæt. E-mail, der er modtaget efter den angivne dato og det angivne klokkeslæt, behandles af serversidesynkronisering for alle postkasser med denne profil. Hvis du angiver en værdi, der er mindre end den aktuelle dato, anvendes ændringen på alle nyligt tilknyttede postkasser og deres tidligere behandlede mails bliver fjernet.
Maksimale antal samtidige forbindelser
Angiv det maksimale antal samtidige forbindelser, som kan foretages af Dynamics 365 til den tilsvarende mailserver pr. postkasse. Øg værdien for at tillade flere parallelle opkald til Exchange for at forbedre ydeevnen, eller reducer værdien, hvis der er fejl på Exchange på grund af et stort antal opkald fra Microsoft Dynamics 365. Standardværdien for dette felt er 10. Det maksimale antal er angivet pr. postkasse eller pr. mailserverprofil ud fra, om legitimationsoplysningerne er angivet i en postkasse eller en mailserverprofil.
Mindste forespørgselsinterval i minutter
Angiv det mindste forespørgselsinterval i minutter for postkasser, der er knyttet til denne mailserverprofil. Forespørgselsintervallet bestemmer, hvor ofte serversidesynkronisering forespørger dine postkasser for nye mails.
Eller:
Angiv følgende for en POP3/SMTP-profil:
Felter
Beskrivelse
Generelt
Navn
Skriv et sigende navn til profilen.
Beskrivelse
Skriv en kort beskrivelse af formålet med mailserverprofilen.
Placering af indgående og udgående server
Angiv placeringen af den indgående og udgående mailserver i formatet "<server>".
Legitimationsoplysninger
Godkend ved hjælp af
Vælg godkendelsesmetode under tilslutning til den angivne mailserver. Du kan vælge en af følgende:
Legitimationsoplysninger angivet af en bruger eller kø. Hvis du vælger denne indstilling, bruges de legitimationsoplysninger, der er angivet i postkasseposten for en bruger eller kø, til afsendelse og modtagelse af mail for den relevante bruger eller kø.
Bemærk
For at sikre, at legitimationsoplysningerne er beskyttede i Microsoft Dynamics 365, bruges SQL-kryptering til at kryptere de legitimationsoplysninger, der gemmes i postkassen.
Windows-integreret godkendelse. Denne indstilling gælder kun for Exchange- og SMTP-mailservertyper. Hvis du vælger denne indstilling, bruges de legitimationsoplysninger, hvormed den asynkrone Microsoft Dynamics 365-tjeneste er blevet konfigureret.
Windows-legitimationsoplysninger (anonym). Du kan vælge denne indstilling, hvis anonym godkendelse er blevet aktiveret på mailserveren. Dette gælder kun for SMTP-mailservertypen.
Brug samme indstillinger til udgående
Hvis du vil bruge de samme indstillinger for legitimationsoplysninger til den indgående og udgående forbindelse, skal du vælge Ja.
Avanceret
Port til indgående
Dette felt viser porten på mailserveren til indgående mail. Feltet udfyldes automatisk, når du gemmer posten.
Port til udgående
Dette felt viser porten på mailserveren til udgående mail. Feltet udfyldes automatisk, når du gemmer posten.
Brug SSL til udgående forbindelse
Vælg Ja, hvis mailkanalen er på en sikker kanal og SSL skal bruges til at sende mail. I Microsoft Dynamics CRM (i det lokale miljø) er dette felt som standard indstillet til Ja, men konfigurationsdatabaseindstillingen "AllowNonSSLEmail" giver dig mulighed for at tilsidesætte den valgte indstilling og indstille værdien til Falsk. .
Brug SSL til indgående forbindelse
Vælg Ja, hvis mailkanalen er på en sikker kanal og SSL skal bruges til at modtage mail. I forbindelse med Microsoft Dynamics CRM Online kan feltet ikke indstilles til Nej. I Microsoft Dynamics CRM (i det lokale miljø) er dette felt som standard indstillet til Ja, men konfigurationsdatabaseindstillingen "AllowNonSSLEmail" giver dig mulighed for at tilsidesætte den valgte indstilling og indstille værdien til Falsk.
Indgående og udgående godkendelsesprotokol
Vælg en protokol, der skal bruges til godkendelse af indgående og udgående mail.
Yderligere indstillinger
Behandling af mails fra
Vælg dato og klokkeslæt. E-mail, der er modtaget efter den angivne dato og det angivne klokkeslæt, behandles af serversidesynkronisering for alle postkasser med denne profil. Hvis du angiver en værdi, der er mindre end den aktuelle dato, anvendes ændringen på alle nyligt tilknyttede postkasser og deres tidligere behandlede mails bliver fjernet.
Maksimale antal samtidige forbindelser
Angiv det maksimale antal samtidige forbindelser, som kan foretages af Dynamics 365 til den tilsvarende mailserver pr. postkasse. Øg værdien for at tillade flere parallelle opkald til Exchange for at forbedre ydeevnen, eller reducer værdien, hvis der er fejl på Exchange på grund af et stort antal opkald fra Microsoft Dynamics 365. Standardværdien for dette felt er 10. Det maksimale antal er angivet pr. postkasse eller pr. mailserverprofil ud fra, om legitimationsoplysningerne er angivet i en postkasse eller en mailserverprofil.
Mindste forespørgselsinterval i minutter
Angiv det mindste forespørgselsinterval i minutter for postkasser, der er knyttet til denne mailserverprofil. Forespørgselsintervallet bestemmer, hvor ofte serversidesynkronisering forespørger dine postkasser for nye mails.
Vælg Gem.
I venstre side af mailserverprofilformularen under Fælles, skal du vælge Postkasser.
Vælg Tilføj ny postkasse til videresendelse
Angiv oplysningerne i postkasseformularen, og vælg Gem. Se, hvordan du kan Oprette postkasser til videresendelse eller redigere postkasser.
Vælg Gem.
Tilføje postkasser til en mailserverprofil
Gå til Indstillinger > System.
Vælg Mailkonfiguration > Postkasser.
Vælg alle de postkasser, som du vil knytte til mailserverprofilen, og klik eller tryk på Rediger.
I formularen Rediger flere poster skal du vælge den mailserverprofil, hvor postkasserne skal tilføjes under Serverprofil under Synkroniseringsmetode. Vælg derefter Skift.
Du kan også vælge flere postkasser og vælge Flere kommandoer (...) > Anvend standard-mailindstillinger og derefter vælge OK. Postkasserne føjes til den mailserverprofil, som er valgt som standard i dialogboksen Systemindstillinger. Læs om, hvordan du angiver standard mailindstillinger i Hjælp og undervisning: Dialogboksen Systemindstillinger – fanen Mail.
Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
Ved at oprette en mailserverprofil accepterer du at dele dine data med et eksternt system. Data, der importeres fra eksterne systemer til Microsoft Dynamics CRM Online, er underlagt vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som du kan se her.
Se også
Konfigurere synkronisering på serversiden
Teste mailkonfigurationen af postkasser, der er konfigureret vha. synkronisering på serversiden
Oprette postkasser til videresendelse eller redigere postkasser
© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret