Understøttede konfigurationer til e-mail-tjeneste til synkronisering på serversiden

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Bemærk

Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Understøttede konfigurationer til mailtjeneste til synkronisering på serversiden.

Afhængigt af din Microsoft Dynamics 365-installation overvejer du måske, om du skal bruge synkronisering på serversiden eller E-mail-router/Outlook-synkronisering. I følgende tabel vises, hvad der understøttes af synkronisering på serversiden for hver installationstype. Senere i dette emne kan du læse om de scenarier der ikke understøttes af synkronisering på serversiden.

Vigtigt

  • Oplysningerne her omfatter de POP3/SMTP-systemer, der understøttes af Microsoft. Selvom andre POP3/SMTP-systemer kan fungere med Dynamics 365 (i det lokale miljø), er disse systemer ikke testet af Microsoft og understøttes ikke.

  • Outlook på internettet understøttes ikke i en hybrid installation: Dynamics 365 (i det lokale miljø) med Exchange Online.

  • Du kan oprette to forskellige mailserverprofiler: én til onlinepostkasser og en anden til postkasser i det lokale miljø. Knyt postkasserne til deres rette mailserverprofil.

  • Manuel registrering i Dynamics 365 til Outlook understøttes ikke, når en brugers postkasse er konfigureret til at bruge synkronisering på serversiden med POP/SMTP-protokollen.

  • For Opdatering 1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2016 og December 2016 – opdatering til Microsoft Dynamics 365 (online) understøtter vi servicekryptering med kundenøgle i Exchange Online med synkronisering på serversiden.

Dynamics 365-installation

Mailsystem

Mailsynkronisering

Synkronisering af aftaler, kontakter og opgaver

Protokol

Dynamics 365 (på stedet)

  • Exchange Online

  • Exchange Server 2010

  • Exchange Server 2013

  • Exchange Server 2016

Ja

Ja

Exchange Webtjenester

Dynamics 365 (på stedet)

  • Gmail

  • Yahoo! Post

  • MSN1

  • Outlook.com 1

  • Windows Live Mail 1

Ja

Nej

POP3/SMTP

Microsoft Dynamics 365 (online)

  1. Exchange Online

  2. Exchange Server 2010 SP3

  3. Exchange Server 2013 SP1

  4. Exchange Server 2016

Ja

Ja

Exchange Webtjenester

Microsoft Dynamics 365 (online)

  • Gmail

  • Yahoo! Post

Ja

Nej

POP3/SMTP

1 Understøttes muligvis ikke i forbindelse med FIPS-compliancy. Der er flere oplysninger i det følgende afsnit.

Bruge Exchange Online med Dynamics 365 (online)

Hvis dit firma bruger Exchange Online med Dynamics 365 (online), skal du bemærke følgende:

Dynamics 365 (online) understøtter synkronisering på serversiden Exchange Online i den samme lejer i Office 365 med server til server-godkendelse. Andre godkendelsesmetoder eller indstillinger anbefales eller understøttes ikke, herunder:

  • Brug af legitimationsoplysninger angivet af en bruger eller kø

  • Brug af legitimationsoplysninger angivet i en mailserverprofil

  • Brug af repræsentation

  • Indstilling af Registrer serverplacering automatisk til Nej

  • Brug af en anden mailserverprofil end Microsoft Exchange Online

  • Brug af ikke-standard netværksporte

Tilslutning af Dynamics 365 (online) med Exchange Online i forskellige lejere understøttes ikke.

E-mailkonfigurationer, der ikke understøttes

Synkronisering på serversiden understøtter ikke følgende scenarier:

  • Blanding af Exchange/SMTP og POP3/Exchange

  • Oprettelse af en marketingkampagner via massemails

  • Mulighed for udvidelse af scenarier, som udvider EWS/POP3/SMTP-protokoller og opretter brugerdefinerede e-mail-providere

  • Exchange Server 2003 og Exchange Server 2007

  • Synkronisering på serversiden i Dynamics 365 (online) eller i en Microsoft Dynamics 365-installation (installeret lokalt), der konfigureres til FIPS 140-2-compliancy, kræver en POP3-/SMTP-e-mailserver, der også er FIPS 140-2-kompatibel. Ikke alle e-mailservere er FIPS 140-2 kompatible. Det gælder f.eks. MSN, Outlook.com eller Windows Live Mail.

I de fleste situationer, hvor synkronisering på serversiden ikke understøtter, kan du bruge Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.Flere oplysninger:Integrere (synkronisere) dit mailsystem med Microsoft Dynamics 365

Bemærk

Vi anbefaler, at du ikke bruger en blandet konfiguration af Outlook-synkronisering og synkronisering på serversiden for aftaler, kontakter, opgaver og i samme organisation, fordi det kan medføre, at opdaterede Dynamics 365-data ikke synkroniseres med alle deltagere.

Se også

Synkronisering på serversiden
Installer serversidesynkronisering af e-mail, aftaler, kontaktpersoner og opgaver

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret