Fanen Mobiltelefoner

 

Gælder for: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Emne senest redigeret: 2011-11-23

På fanen Mobiltelefoner kan du se alle de mobiltelefoner, der aktuelt synkroniseres med postkassen. Der er flere opgaver, du kan udføre, hvis mindst én mobiltelefon er konfigureret til at blive synkroniseret med din postkasse. Dette emne indeholder en oversigt over de enkelte opgaver. Du kan finde oplysninger om, hvordan du indstiller din mobiltelefon eller mobile enhed til at få adgang til dine kontooplysninger, i Guiden Konfiguration af mobiltelefon og Mobiltelefonfunktioner.

Vise mobiltelefoner

Listen over mobiltelefoner indeholder en post for alle de mobiltelefoner, der aktuelt synkroniseres med din postkasse, ud over en post for hver telefon, der tidligere har været synkroniseret med din postkasse. Mobiltelefoner bliver på listen, indtil du fjerner dem.

Vise detaljer

Vælg en mobiltelefon på listen, og klik derefter på Vis detaljer. Derved vises der detaljer om mobiltelefonen, herunder telefonens navn, telefonens type og sidste gang, telefonen har haft forbindelse til din postkasse.

Få vist genoprettelsesadgangskode

Hvis mobiltelefonen kører Windows Mobile 5.0 med MSFP (Messaging Security and Feature Pack) eller Windows Mobile 6.0 eller en nyere version, kan administratoren konfigurere telefonen til at sende en genoprettelsesadgangskode til Microsoft Exchange-serveren. . Du kan angive en genoprettelsesadgangskode, hvis du har glemt den adgangskode, du har angivet, for at låse telefonen op. Hvis du vil have vist genoprettelsesadgangskoden, skal du markere mobiltelefonen på listen og derefter klikke på Vis genoprettelsesadgangskoden. Der vises en dialogboks, som indeholder genoprettelsesadgangskoden. Angiv denne adgangskode på telefonen for at låse den op. Du skal derefter vælge en ny adgangskode for telefonen.

Hente logfil

Hvis telefonen ikke kan synkroniseres eller ikke synkroniseres korrekt, beder administratoren muligvis om telefonens logfil. Denne logfil indeholder tekniske detaljer, der vedrører synkronisering. Hvis du vil hente logfilen for din mobiltelefon, skal du markere mobiltelefonen på listen og derefter klikke på Hent logfil. Du modtager en e-mail i indbakken med logfilen vedhæftet. Logfilen er en meget lille tekstfil. Du kan videresende denne logfil til din administrator for at få hjælp.

Fuldstændig sletning på fjernenhed

Hvis du taber din mobiltelefon eller ønsker at fjerne alle personlige data fra telefonen, kan du bruge en proces, der kaldes fuldstændig sletning på en fjernenhed. Under denne proces fjernes alle personlige data fra telefonen.

Bemærk

Når der er udført en fuldstændig sletning på en fjernenhed, er det meget vanskeligt at genoprette data. Men ingen processer til rydning af data efterlader en telefon så fri for restdata, som når enheden er ny. Gendannelse af data fra en telefon kan stadig være muligt ved hjælp af meget avancerede værktøjer.

Hvis du vil udføre en fuldstændig sletning på en fjernenhed, skal du markere telefonen på listen. Klik på Slet fjernenhed. Du modtager en bekræftelsesmeddelelse, hvor du bliver spurgt, om du er sikker på, at du vil udføre denne handling. Hvis du beslutter dig for at udføre en fuldstændig sletning på en fjernenhed, slettes dataene på din mobiltelefon og eventuelle installerede lagerkort, næste gang mobiltelefonen forsøger at oprette forbindelse til Exchange-serveren. Så snart den fuldstændige sletning på en fjernenhed er startet, ændres status for telefonen til Ventende sletning. Når den fuldstændige sletning på en fjernenhed er fuldført, ændres status for mobiltelefonen til Sletningen er fuldført.

Slet

Når du har udført en fuldstændig sletning på en telefon, forbliver den på listen over mobiltelefoner. Hvis du vil fjerne telefonen fra listen, skal du markere den og derefter klikke på Slet. Hvis du udfører en fuldstændig sletning på en mobiltelefon og skal synkronisere telefonen med din postkasse senere, skal du slette telefonen fra listen, før du forsøger at konfigurere den til at synkronisere igen. Hvis du ikke gør det, udfører telefonen en fuldstændig sletning på en fjernenhed igen.

Opdater

Klik på Opdater for at opdatere listen over mobiltelefoner, der synkroniseres med din postkasse. Listen opdateres automatisk. Men hvis du har konfigureret en ny telefon og ikke kan se den på listen, skal du klikke på knappen Opdater. Hvis telefonen stadig ikke vises, skal du kontrollere ActiveSync-indstillingerne på telefonen.