Del via


Ofte stillede spørgsmål om Top Services Hub-dashboards

Denne artikel indeholder en liste over de mest ofte stillede spørgsmål om dashboardet Services Hub.

Hvad er Services Hub-dashboard?

Dit Services Hub-dashboard giver dig mulighed for at holde styr på problemer og få dem løst hurtigt.

Hvordan gør jeg angive sproget i Services Hub?

Du kan angive dit sprog i sidefoden i Services Hub ud for globusikonet.

Kan jeg tilpasse mit dashboard?

På nuværende tidspunkt kan dashboardet ikke tilpasses.

Hvor kommer dashboarddataene fra?

Dataene i dit Services Hub-dashboard hentes fra en lang række kilder, herunder din aftale, tjenester og supportoplysninger.

Kan jeg analysere data på dashboardet for at få vist detaljer?

Ja, du kan analysere dashboardfelterne for at få vist yderligere oplysninger, hvor de er tilgængelige.

Hvad vises dashboardet Services Hub?

Services Hub-dashboardet indeholder oversigtsoplysninger om dine Microsoft-tjenester samt supportoplysninger med tilpassede anbefalinger.

Hvorfor bruger dashboardet forskellige skrifttyper.

Brug af forskellige layouttypografier hjælper servicehubdashboardsektioner med at henlede opmærksomheden på og organisere forskellige oplysninger.

Kan jeg få adgang til Services Hub-dashboardet fra en mobilapp?

Ja, du kan få vist Services Hub fra mobilbrowsere.

Er der en foretrukken browser at bruge, når du får vist Services Hub-dashboardet?

Du kan få adgang til Services Hub i de mest almindelige webbrowsere.

Dataene i mit dashboard er forkerte. Hvordan kan jeg få hjælp?

Hvis du kan se unøjagtige data i dit Services Hub-dashboard, skal du åbne en ny supportanmodning.

Hvor kommer diagramoplysningerne for Proaktive tjenester fra?

Diagrammet Proaktive tjenester viser en oversigt over alle de forpligtelser, der er angivet i din SDP (Services Delivery Plan). SDP'er kan strække sig over flere aftaleår.

Hvad betyder "Andet" i diagrammet Proaktive tjenester?

Microsoft Services bruger en struktur til administration af tjenester til at klassificere aftaler i tre kategorier (Maintain-Optimize-Educate). Når en tjeneste leveres som en brugerdefineret aftale, vises den uden for denne struktur som "Andet".

Hvorfor har jeg ingen kommende tjenester i Tilgængelige tjenester?

Kommende tjenester viser de tjenester, der er planlagt af din kundesucceskontochef (CSAM).

Hvis dette felt er tomt, betyder det, at du ikke har nogen planlagte kommende tjenester på nuværende tidspunkt.

Hvordan gør jeg logge af Services Hub?

Hvis du vil logge af Services Hub, skal du vælge dit brugernavn i øverste højre hjørne af Services Hub og derefter vælge "Log af".