Indførelsen
Pålideligheden af dine systemer, tjenester og produkter er afgørende for din succes og din organisations succes. Denne virkelighed er noget, vi alle kender som personer inden for drift, it og it-administration, DevOps, SRE eller endda som udvikler, der er ansvarlig for oprettelsen af software.
Lad os sige, at du har investeret kraftigt i et produkt eller en tjeneste. Du har ansat de bedste mennesker, tilføjet fantastiske funktioner og oplært en salgsstyrke til at sælge den. Men det er ikke pålideligt. Hvis den ikke er tilgængelig, når dine kunder har brug for det, er al din indsats spildt. Som Lenny Fenster, CTO for Microsoft Enterprise Services-gruppen, siger: "Alle verdens dikker og fløjter er ikke så meget værd, hvis klokkerne ikke kan ringes eller fløjterne blæses."
Den gode nyhed er, at moderne driftspraksisser som f.eks. webstedspålidelighedsteknik og DevOps kan hjælpe. Måske læser du dette læringsforløb, fordi du tidligere har haft et problem med pålidelighed. Eller måske er du bekymret for, at hvis du ikke negle det nu, kan det være et problem. I begge tilfælde kan forbedre din pålidelighed læringsforløb hjælpe dig med at komme i gang med dine pålidelighedsudfordringer.
En af de ting, der gør det svært at arbejde med pålidelighed i en organisation, er, at der er så mange forskellige måder at gribe emnet an på. Det kan være svært at vide, hvor man skal begynde, og i hvilken rækkefølge man skal fortsætte. Dette modul indeholder et kort, der kan hjælpe dig med at beslutte, hvad du vil arbejde med, og i hvilken rækkefølge. De andre moduler i Forbedre pålideligheden læringsforløbet udvides i hvert af emnerne på dette kort.
Læringsmål
Når du har fuldført dette modul, kan du:
- Udtryk, hvorfor pålidelighed er afgørende for din succes.
- Beskriv moderne driftspraksisser, der tilbyder værktøjer, du kan bruge til at arbejde med dine pålidelighedsudfordringer.
- Forklar Dickerson-hierarkiet for pålidelighed og det kort, det giver for at nærme sig pålidelighedsudfordringer.