Overvej forretningsværdien af Power BI
Det er nu almindeligt kendt, at data kan forbedre forretningsprocesser og øge indtægten. Et eksempel fra den virkelige verden hjælper med at forene de begreber, vi allerede har dækket, og giver dig mulighed for at se potentialet i Power BI i aktion. Et af disse tilfælde er Miami Heat, et professionelt basketballhold i USA, hvis Power BI-adoption er 70 % på tværs af organisationen.
Miami Heat brugte de effektive analyse- og visualiseringsfunktioner i Power BI til helt at transformere deres kundeinteraktioner og forretningshandlinger. Ved hjælp af Power BI kunne de øge sæsonbilletsalget med 30 % og spare ca. $1 million på driften.
Basketball handler om langt mere end at se dygtighed af spillerne. Der er en følelse og en binding over delte oplevelser, der kommer fra visning og deltagelse af sport. Miami Heat ønskede bedre at forstå familien af kunder, der kommer ind i deres arena eller interagerer med deres mange online platforme. Udfordringen var at forstå en enkelt kunde, når der er så mange af dem. Denne situation er, hvor Microsoft-teknologier kommer i spil, power BI-chef blandt dem.
Ved at analysere deres data i Power BI har Miami Heat-driftsteamet været i stand til at øge omsætningen, men også forbedre tildelingen af ressourcer ved at forudsige kundeadfærd.
"Ved hjælp af Power BI og hele Azure-dataplatformen kan vi forudsige deltagelse for alle 44 spil i sæsonen inden for få timer efter den tidsplan, der udgives," siger Edson Crevecoeur, Vice President of Strategy and Data Analytics for Miami Heat. "Sidste sæson, fik vi inden for 4 procent af de faktiske tal for hele sæsonen, to måneder før nogen kampe var blevet spillet. Dette giver os bedre mulighed for at identificere muligheder, mindske risici og administrere vores ressourcer på en mere effektiv måde. I sidste ende hjælper vi alle områder i vores virksomhed med at fokusere på at forbedre fanoplevelsen."
Som Miami Heat effektivt demonstrerer, kan brug af Power BI og andre Microsoft-teknologier føre til betydelige afkast for ikke kun indtægter, men dine virksomhedsbrugeres mulighed for at træffe gavnlige beslutninger.