Overvej forretningsværdien af Power BI

Fuldført

Det er nu almindeligt kendt, at data kan forbedre forretningsprocesser og øge indtægten. Et eksempel fra den virkelige verden hjælper med at forene de begreber, vi allerede har dækket, og giver dig mulighed for at se potentialet i Power BI i aktion. Et sådant tilfælde er Miami Heat, et professionelt basketballhold i USA, hvis Power BI-adoption er 70 % på tværs af organisationen.

Miami Heat brugte de effektive analyse- og visualiseringsfunktioner i Power BI til fuldstændigt at transformere deres kundeinteraktioner og forretningsaktiviteter. Ved hjælp af Power BI kunne de øge salget af sæsonbilletter med 30 % og spare ca. $1 million på drift.

Basketball handler om langt mere end at se dygtighed spillerne. Der er et synspunkt og en binding over delte oplevelser, der kommer fra visning og deltagelse af sport. Miami Heat ønskede bedre at forstå familien af kunder, der kommer ind i deres arena eller interagere med deres mange online platforme. Udfordringen var at forstå en enkelt kunde, når der er så mange af dem. Denne situation er, hvor Microsoft-teknologier kommer i spil, power BI-chef blandt dem.

Miami Heat på Power BI

Ved at analysere deres data i Power BI har Miami Heat-operationsteamet været i stand til at øge indtægten, men også forbedre tildelingen af ressourcer ved at forudsige kundernes adfærd.

"Ved hjælp af Power BI og hele Azure-dataplatformen kan vi forudsige deltagelse i alle 44 spil i sæsonen inden for få timer efter den tidsplan, der udgives", siger Edson Crevecoeur, vicedirektør for strategi og dataanalyse for Miami Heat. "Sidste sæson fik vi inden for 4 procent af de faktiske tal for hele sæsonen, to måneder før nogen spil var blevet spillet. Dette giver os en bedre mulighed for at identificere muligheder, afhjælpe risici og administrere vores ressourcer på en mere effektiv måde. I sidste ende hjælper vi alle områder i vores virksomhed med at fokusere på at forbedre fanoplevelsen."

Som Miami Heat effektivt demonstrerer, kan brug af Power BI og andre Microsoft-teknologier føre til betydelige afkast for ikke kun indtægter, men også for dine virksomhedsbrugeres mulighed for at træffe gavnlige beslutninger.