Applikationer
De fleste af dine apps er allerede klar til Windows 11 udrulning takket være 99.7% app-kompatibilitet mellem Windows 11 og Windows 10. Men her er, hvad vi anbefaler for at vurdere app-parathed i din kontekst:
| Opgaver | Leverancer |
|---|---|
| - Sæt kriterier for app-håndtering. - Generer dit app-inventar. - Opfør og tildel ejere og vigtighedsklassifikationer til applikationer baseret på forretningspåvirkning. - Identificer huller i app-parathed. |
• Applikationsbeslutningsmatrix • App-inventar opdateret med vigtighedsklassifikationer • Prioriteret applikations- og ejerliste, defineret af app-ejere • Liste over app-huller |
Sæt kriterier for app-håndtering
Lad os sætte nogle kriterier for håndtering af de potentielle 0,3% apps, der kan udgøre et kompatibilitetsproblem. Allerede før vi ser på specifikke apps, lad os lave en applikationsbeslutningsmatrix om, hvad man skal gøre, hvis der er problemer med forskellige typer apps baseret på deres betydning.
Lad os først lave app-klassifikation baseret på deres forretningsmæssige påvirkning. Her er et eksempel, du kan tilpasse til dine behov:
| Klassifikation | Beskrivelse |
|---|---|
| Alvorlig | Disse er organisationens vigtigste applikationer, der håndterer kerneforretningsaktiviteter og -processer. Hvis disse applikationer oplever nedetid, vil forretningsenheden eller forretningsenheden ikke kunne fungere. |
| Meget vigtigt | Disse applikationer understøtter produktiviteten af en eller to forretningsenheder. Nedetid vil påvirke en hel forretningsenhed og have en moderat indvirkning på virksomhedens produktivitet. |
| Vigtigt! | Disse applikationer er nødvendige for individuelle medarbejdere for at understøtte deres produktivitet. Nedetid vil påvirke individuelle brugere, men have minimal indvirkning på forretningen. |
| Ikke vigtigt | Der er ingen indvirkning på virksomheden, hvis disse applikationer oplever nedetid. |
Generelt er den forretningskritiske kerne af apps et lille antal. Disse kan for eksempel inkludere apps til kreditbehandling og kundeservice i frontlinjen. Til sammenligning kan en PDF-læser-app betragtes som vigtig for produktivitet, men ikke kritisk. På samme måde kunne en billedbehandlingsapp sandsynligvis vente til efter udrulningen, da den anses for ikke at være vigtig.
Dernæst skal du beslutte, hvad du skal gøre under udrulningen, hvis du støder på problemer med forskellige typer apps. For eksempel, hvad skal du gøre, hvis en kritisk app oplever nedetid? Du vil måske sætte deployen på pause med det samme og prioritere problemet med højeste prioritet eller beslutte at tage det op på farten. I den anden ende af vigtighedsspektret findes lavforbrugs-produktivitetsapps. Hvis en af disse holder op med at virke for et lille antal individuelle brugere, kan du fortsætte udrulningen og planlægge fejlfinding bagefter. Overvej følgende beslutningsmuligheder baseret på din alvorlighedsvurdering af virkningen af forskellige typer apps:
- Stop udsendelsen.
- Stop udrulningen kun for berørte enheder.
- Fortsæt udrulningen, men giv vejledning til de berørte brugere, hvis det er muligt.
- Fortsæt udsendelsen.
Ved hver beslutning om at stoppe eller fortsætte udsendelsen, planlæg din triagestrategi. Hvor hurtigt bør du begynde at tage fat på hvert problem? Så hurtigt som muligt? Under den nuværende udrulningscyklus? Ved slutningen af næste udrulningscyklus? Nogen udrulningscyklus?
At dokumentere disse nuancer som en applikationsbeslutningsmatrix er en vigtig del af din app-parathed til Windows 11. Her er et eksempel på, hvordan det kunne se ud:
| Klassifikation | Estimeret indvirkning af nedetid | Udrulningsbeslutning | Triageprioritet |
|---|---|---|---|
| Alvorlig | Arbejdsstop eller tab af indtægter | Stop udsendelsen. | Undersøg og løs eventuelle identificerede problemer eller risici så hurtigt som muligt. |
| Meget vigtigt | Produktivitetstab for en forretningsenhed | Stop udrulningen kun for berørte enheder. | Begynd at undersøge risici og problemer inden for to hverdage og løs dem i den nuværende implementeringscyklus. |
| Vigtigt! | Produktivitetstab for individuelle brugere | Fortsæt udrulningen, men giv vejledning til de berørte brugere, hvis det er muligt. | Begynd at undersøge risici og problemer inden for 10 arbejdsdage. Du behøver ikke at rette dem alle inden for den nuværende udrulningscyklus; dog skal alle problemer være løst inden udgangen af næste udrulningscyklus. |
| Ikke vigtigt | Minimal påvirkning på brugerne | Fortsæt udsendelsen. | Begynd at undersøge risici og problemer inden for 20 arbejdsdage. Du kan rette dem i den nuværende eller en hvilken som helst fremtidig udrulningscyklus. |
Bemærkning
Detaljerne kan variere fra organisation til organisation.
Bemærkning
Anbefalet leverance:
Udfyld ansøgningsbeslutningsmatricen om ansøgningsparathed for din organisation.
Generer dit app-inventar
Generer inventaret af alle apps i din organisation. Hvis dine enheder er tilmeldt Microsoft Intune, kan du se alle apps installeret på firmaenheder og alle administrerede applikationer på personlige enheder i Discovered apps report.
- Log ind på Intune administrationscenteret.
- Gå til Apps.
- I afsnittet Overvåge vælger du Opdagede apps.
- Download .csv rapportfilen ved at vælge Eksporter.
Denne rapport inkluderer platform, appversion, enhedsantal og app-udgiver for hver app i dit inventar.
Bemærkning
Anbefalet leverance:
Opret en app-inventarfil, der er nem at redigere og dele med andre.
Tildel ejere og vigtighedsklassificering til apps
Nu hvor du har en liste over apps, brug dit RACI-diagram og din applikationsbeslutningsmatrix til at tildele ejere og vigtighedsklassificering til de forskellige apps.
Vi fortsætter med at bygge videre på applikationsbeslutningsmatrixen og app-inventarfiler for at spore dine app-håndteringskriterier, app-ejere og eventuelle huller. I næste fase forbereder vi dine apps til Windows 11-udrulning med flere readiness reports data.
Bemærkning
Anbefalet leverance:
Udvid din prioriteringsliste for applikationer og ejere, defineret af app-ejere. Opdater din app-inventarliste med de identificerede betydningsklassifikationer.
Identificer huller
Endelig, er der nogle opgaver eller leverancer, du stadig har brug for hjælp til?
Bemærkning
Anbefalet leverance:
Dokumenthuller i app-parathed og -håndtering før udrulning af Windows 11. Planlæg at tage fat på dem mellem nu og næste forberedelsesfase.
| Opgaver | Leverancer |
|---|---|
| - Sæt kriterier for app-håndtering. - Generer dit app-inventar. - Opfør og tildel ejere og vigtighedsklassifikationer til applikationer baseret på forretningspåvirkning. - Identificer huller i app-parathed. |
• Applikationsbeslutningsmatrix • App-inventar opdateret med vigtighedsklassificering • Prioriteret applikations- og ejerliste, defineret af app-ejere • Liste over app-huller |