Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Scenarie 1: Partner vil starte CPS-signatur
- Vælg Start CPS-signatur.
- Når partneren starter CPS-signaturen, vises følgende skærmbillede for at angive, hvem CPS-underskriveren er. Det angiver også, at denne bruger vil modtage en meddelelse om at udføre CPS-signaturaktiviteterne.
Scenarie 2: Partner vil starte CPS-signatur via Adobe
- Når Sign CPS er valgt, vises der en ny skærm under en ny fane med Adobes vilkår og betingelser for signatur.
- Når vilkår og betingelser er aftalt, vises CPS i PDF-format med de relevante pladsholdere for signaturen.
- Når signaturen er fuldført, ser bekræftelsesvinduet ud til at signalere, at CPS er blevet signeret.
- Når CPS er signeret, er det næste nøgledokument, der skal underskrives, aftalepakken.
Scenarie 3: Partner ønsker at sende kontrakten via enkel elektronisk signatur
- Partnere skriver oplysningerne og sender dem til kunden til signatur.
Dette er den første mulighed for aftalens pakkesignatur.
Når denne indstilling er valgt og sendt, starter signaturarbejdsprocessen.
- Når aftalepakkedokumentet er oprettet, vises bekræftelsen, og dokumentet sendes til kundesignatur.
- Den meddelelse, som kunden modtager, ser ud som sådan og har et link til Adobe-portalen til signatur.
- Når linket Gennemse og signer er valgt, vises signatursiden med vilkår og betingelser.
- Når vilkårene og betingelserne er opfyldt, vises det faktiske dokument med pladsholdere for elektroniske signaturer.
- Når dokumentet er signeret og sendt, bekræfter skærmen kundens signatur og angiver de næste trin fra Microsoft-siden.
Scenarie 4: Partneren ønsker at sende kontrakten via Adobes fysiske (våde) signatur
- Dette er en enklere proces med aftalepakkesignatur, der primært understøtter fysiske signaturbehov.
- Når denne indstilling er valgt (sammen med valgfrie mailmodtageroplysninger) og sendt, begynder signaturarbejdsprocessen.
- På Adobe-portalen vælger kunden rullemenuen Indstillinger og vælger Udskriv, signer og upload.
- Kunden vælger Fortsæt for at fortsætte med den fysiske downloadproces.
- Kunden læser forbrugeroplysningen og vælger Næste for at fortsætte.
- Kunden vælger Download for at fortsætte.
- Kunden finder dokumentet i mappen Downloads, åbner filen, udskriver, signerer og scanner det på computeren.
- Kunden finder og fremhæver den scannede aftale og dobbeltklikker for at uploade.
- Kunden uploader det signerede dokument til Adobe Sign-portalen ved at vælge Overfør for at sende.
- Den dokumentpakke, der downloades fra Adobe Sign-portalen, skal svare til den, der er uploadet til den. Hvis der er en uoverensstemmelse, vises der en fejl på Adobe Sign-portalen.
- Kontraktpakken sendes automatisk til Operations Service Center (OSC) til behandling og kontrasignatur.
- Standardtypen for kontrasignaturen sker via Adobe Sign.
- Kunden kan få adgang til det uploadede dokument fra Adobe Sign-portalen.
Scenarie 5: Partner ønsker at sende kontrakten via digital/kvalificeret signatur
- Kunden modtager en meddelelse om at underskrive pakken elektronisk.
- Kunden går til Adobe Portal og logger på signaturpladsholdere.
- Kunden kan signere kontrakten digitalt ved at vælge den digitale signaturblok.
- Kunden vælger CloudSignatur og vælger derefter Næste.
- Kunden vælger den relevante udbyder af digitalt id baseret på virksomhedens krav.
- Kunden kan levere certifikatet ved at logge på udbyderens websted for digitalt id og fuldføre signaturen.
Scenarie 6: Partner vil sende en påmindelse til kunden om at underskrive
Scenarie 7: Partner vil dele en kladdekopi med kunden
Scenarie 8: Kunden afviser pakken og afviser at signere
- På Adobe-portalen kan en kunde vælge rullemenuen Indstillinger og vælge indstillingen Afvis for at signere for at afvise pakken.
- Kunden bliver bedt om at tilføje årsagen (obligatorisk) og afvise pakken.
Scenarie 9: Kunden afviser kontrakten, og partneren skal trække sig tilbage
- Partneren kan se den afviste årsag på VL Central.
- Partneren skal vælge Træk tilbage for at trække pakken tilbage og foretage de relevante ændringer.
Scenarie 10: Partner vælger kontraktforhandlerens indsender og CPS-afkoblingsfunktioner
- Tilføj rollen Kontrakttilsender under kontaktens sektion.
- Løs alle fejl i pakken, og start CPS-signaturen.
- Vælg Start signatur. Før CPS signeres, kan partnere sende pakken til kunder, der signerer (FUNKTIONEN CPS-afkobling).
- Partner vælger signaturmetoden.
- Pakkestatus ændres til Afventende kundes elektroniske signatur.
- Der sendes en mail til kunden til signatur.
Scenarie 11: Partner vil gennemse en automatisk oprettet kontrakt
- Kunden signerer pakken med Adobe-tegn.
- Microsoft kontrasigns & aktiverer aftalen.
- Microsoft placerer BEC-ordrer (Basic Enterprise Engagement).