Verwenden von App-Setuprichtlinien zum Anheften und automatischen Installieren von Apps in Teams

Als Administrator verwenden Sie App-Setuprichtlinien, um Apps zu installieren und anzuheften und zu steuern, welche bestimmten Benutzer benutzerdefinierte Apps hochladen können. Das Anheften trägt dazu bei, die Einführung von und den schnellen Zugriff auf die relevanten Apps in Ihrer Organisation zu fördern.

  • Anheften von Apps: Mithilfe von App-Setuprichtlinien können Sie anheftende Apps auswählen und die Reihenfolge festlegen, in der die Apps für Ihre Benutzer in der Teams-App-Leiste oder im Nachrichtenbereich zum Verfassen angezeigt werden. Administratoren können auch steuern, ob die Endbenutzer ihre eigenen Apps anheften können oder nicht.

  • Installieren von Apps: Mit App-Setuprichtlinien können Sie die zulässigen Apps im Namen von Benutzern beim Starten von Teams und während Besprechungen installieren.

  • Hochladen von benutzerdefinierten Apps: Mit App-Setuprichtlinien können Sie steuern, welche Benutzer benutzerdefinierte Apps in Teams hochladen können. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Hochladen von benutzerdefinierten Apps .

Die folgenden integrierten App-Setuprichtlinien sind standardmäßig im Microsoft Teams Admin Center verfügbar:

  • Global (organisationsweiter Standard): Diese Standardrichtlinie gilt für alle Benutzer in Ihrer Organisation, es sei denn, Sie weisen eine andere Richtlinie zu. Bearbeiten Sie die globale Richtlinie, um Apps anzuheften, die für Ihre Benutzer am wichtigsten sind.

  • FirstlineWorker: Diese Richtlinie gilt für Mitarbeiter in Service und Produktion. Die Richtlinie kann nicht angepasst werden. Sie können sie Mitarbeitern in Service und Produktion in Ihrer Organisation zuweisen.

Apps anheften

Beim Anheften einer App wird die App in der App-Leiste im Teams-Client angezeigt. Administratoren können die App anheften und Benutzern das Anheften ermöglichen. Das Anheften wird verwendet, um Apps hervorzuheben, die von Benutzern am meisten benötigt werden, und erleichtert den Zugriff. Das Anheften funktioniert für alle Arten von Apps in Teams – Kern-Apps, von Microsoft bereitgestellte Apps, Apps von Drittanbietern und benutzerdefinierte Apps, die in Ihrer Organisation entwickelt wurden.

Administratoren können eine App über eine App-Setuprichtlinie anheften. Apps, die von Administratoren angeheftet werden, werden automatisch für die Benutzer installiert, für die die App zulässig ist. Eine solche App kann von Endbenutzern nicht deinstalliert werden. Mithilfe einer App-Setuprichtlinie können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Passen Sie Teams für Endbenutzer an, um die wichtigsten Apps für sie hervorzuheben. Wählen Sie die Apps aus, die Sie anheften möchten, und legen Sie die Reihenfolge fest, in der sie angezeigt werden sollen.
  • Legen Sie fest, ob Benutzer Apps Teams anheften können oder nicht.

Apps werden an die App-Leiste auf der linken Seite des Microsoft Teams-Desktopclients bzw. am unteren Rand in mobilen Microsoft Teams-Clients angeheftet. Die Messaging-Erweiterungen sind unten im Bereich zum Verfassen von Nachrichten verfügbar.

Microsoft Teams-Desktopclient Mobile Microsoft Teams-Clients
Screenshot: App-Leiste im Teams-Desktopclient. Screenshot: App-Leiste im mobilen Teams-Client

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apps mithilfe einer App-Setuprichtlinie anzuheften:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Microsoft Teams-Apps>Setuprichtlinien zu.

  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie ein.

  4. Aktivieren Sie optional benutzeranheften , damit Benutzer Apps anheften und die Reihenfolge der angehefteten Apps ändern können.

  5. Wählen Sie unter Angeheftete Apps die Option Apps hinzufügen aus.

  6. Suchen Sie im Bereich angeheftete Apps hinzufügen nach den Apps, die Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie dann Hinzufügenaus.

    Screenshots zeigen, wie angeheftete Apps in der App-Setuprichtlinie hinzugefügt werden.

  7. Klicken Sie auf Hinzufügen.

  8. Ordnen Sie die Apps unter der App-Leiste oder den Messaging-Erweiterungen in der Reihenfolge an, in der die Apps im Teams-Client angezeigt werden sollen.

    Screenshot der angehefteten Apps und angehefteten Messagingerweiterungen in der Setuprichtlinie.

  9. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis

In Microsoft Teams für Education ist die Aufgaben-App standardmäßig in der globalen Richtlinie angeheftet, obwohl sie nicht in der globalen Richtlinie aufgeführt ist.

Hinweis

Für die Mitarbeiter in Service und Produktion in Ihrer Organisation empfehlen wir die Verwendung der maßgeschneiderten App-Umgebung für Service und Produktion. Dieses Feature heftet die relevantesten Apps in Microsoft Teams für Benutzer an, die über eine F-Lizenz verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie Teams-Apps für Ihre Außendienstmitarbeiter an.

Installieren von Apps

Mithilfe einer App-Setuprichtlinie können Administratoren die folgenden Aufgaben ausführen:

  • Installieren von Apps für Endbenutzer in deren persönlicher Microsoft Teams-Umgebung.
  • Installieren von Apps für Endbenutzer als Messaging-Erweiterungen.

Die Endbenutzer können Apps selbst installieren, wenn die App-Berechtigungsrichtlinie die Installation zulässt und die App vom Teams-Administrator zugelassen wird. Wenn eine App blockiert wird, können Endbenutzer die Genehmigung durch den Administrator anfordern.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apps mithilfe einer App-Setuprichtlinie zu installieren:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Microsoft Teams-Apps>Setuprichtlinien zu.

  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.

  3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie ein.

  4. Wählen Sie im Abschnitt Installierte Apps die Option Apps hinzufügen aus.

  5. Suchen Sie im Bereich Installierte Apps hinzufügen die Apps, die Sie für Benutzer installieren möchten. Sie können Apps auch nach App-Berechtigungsrichtlinien filtern.

  6. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Screenshot der Installation von Apps über eine App-Richtlinie.

Verwalten von Richtlinien für App-Setup in Teams

Richtlinien für das App-Setup verwalten Sie im Microsoft Teams Admin Center. Verwenden Sie die globale (organisationsweite Standard-) Richtlinie, oder erstellen Sie benutzerdefinierte Richtlinien, und weisen Sie diese zu. Endbenutzer erhalten die globale Richtlinie. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Richtlinie erstellen, überschreibt diese die globale Richtlinie. Globale Administratoren oder Microsoft Teams-Dienstadministratoren können diese Richtlinien verwalten.

Sie bearbeiten die Einstellungen in der globalen Richtlinie, um die gewünschten Apps einzuschließen. Wenn Sie Microsoft Teams für unterschiedliche Benutzergruppen in Ihrer Organisation anpassen möchten, können Sie eine oder mehrere benutzerdefinierte Richtlinien erstellen und zuweisen.

Screenshot: Seite

Bearbeiten einer App-Setuprichtlinie

Sie können das Microsoft Teams Admin Center verwenden, um eine Richtlinie zu bearbeiten, einschließlich der globalen (organisationsweiten Standardrichtlinie) und benutzerdefinierten Richtlinien, die Sie erstellen. Nach Bearbeiten oder Zuweisen einer Richtlinie kann es einige Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Microsoft Teams-Apps>Setuprichtlinien zu.

  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie dann Bearbeiten aus.

  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Richtlinie in der App-Setuprichtlinie zu Benutzern und Gruppen

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihren Endbenutzern und Gruppen Richtlinien zuweisen, lesen Sie Zuweisen von Richtlinien zu Benutzern und Gruppen.

Überlegungen und Einschränkungen

  • Sie können mit App-Setuprichtlinien keine benutzerdefinierten Apps mit konfigurierbaren Registerkarten installieren.

  • Endbenutzer können eine App, die von einem Administrator installiert wurde, nicht deinstallieren.

  • Endbenutzer können eine App lösen, die über die App-Setuprichtlinie angeheftet wird, wenn das Anheften von Benutzern in der Richtlinie zulässig ist.

  • Benutzer können die Reihenfolge ihrer angehefteten Apps auf Teams-Desktop- und mobilen Clients ändern, wenn die Option zum Anheften des Benutzers aktiviert ist. Benutzer können die Reihenfolge ihrer angehefteten Apps auf Microsoft Teams-Webclients nicht ändern.

  • Von Administratoren angeheftete Apps haben immer Vorrang. Wenn die Option Benutzer anheften aktiviert ist, werden von Benutzern angeheftete Apps unterhalb der von Administratoren angehefteten Apps angezeigt. Wenn die Option "Benutzer anheften" deaktiviert ist, verlieren Benutzer vorhandene Pins, und nur die von Administratoren angehefteten Apps sind in der App-Leiste verfügbar.

  • Die Einstellung zum Anheften von Benutzern ist im Teams Admin Center in Microsoft 365 Government Community Cloud (GCC)-Umgebungen (GCC, GCC High und DoD) verfügbar, hat aber keine Auswirkungen.

  • In Microsoft Teams für Education ist die Aufgaben-App standardmäßig in der globalen Richtlinie angeheftet, obwohl sie nicht in der globalen Richtlinie aufgeführt ist.

  • Die Anzahl der angehefteten Anwendungen, die Sie einer Richtlinie hinzufügen können, ist nicht begrenzt. Es müssen jedoch mindestens zwei Apps an die mobilen Microsoft Teams-Clients (iOS und Android) angeheftet werden. Wenn eine Richtlinie weniger als zwei Apps umfasst, werden die Einstellungen der Richtlinie nicht auf die mobilen Clients übertragen, sondern die bestehende Konfiguration wird weiter verwendet.

  • Nach Bearbeiten oder Zuweisen einer Richtlinie kann es einige Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.

  • Nicht alle Apps können über eine App-Setuprichtlinie an Teams angeheftet werden. Einige Apps unterstützen diese Funktionalität möglicherweise nicht. Um Apps zu finden, die angeheftet werden können, suchen Sie diese im Bereich Angeheftete Apps hinzufügen. Registerkarten mit einem persönlichen Bereich (statische Registerkarten) und Bots können an den Teams-Desktopclient angeheftet werden, und diese Apps sind im Bereich Angeheftete Apps hinzufügen verfügbar. Während der Teams App Store alle Teams-Apps auflistet. Der Bereich Angeheftete Apps hinzufügen enthält nur Apps, die über eine Richtlinie an Teams angeheftet werden können.

  • In Teams für Education ist die Anruf-App nicht verfügbar. Wenn Sie eine neue benutzerdefinierte Richtlinie in der App-Setuprichtlinie erstellen, wird die Aufrufende App in der Liste der Apps angezeigt. Die App wird jedoch nicht an Microsoft Teams-Clients angeheftet, und Benutzern von Microsoft Teams für Education wird die Anruf-App in Teams nicht angezeigt.