Übersicht und Berechtigung für MCI-Projekte
Geeignete Rollen: Incentiveadministrator | Incentivebenutzer
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Abschnitt Projekte im MCI-Programm (Microsoft Commerce Incentive) verwenden können, um Ihre Kunden für die einzelnen Projekte zu verwalten und deren Berechtigungsstatus zu überprüfen.
So gelangen Sie zu MCI Engagements:
- Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie "Incentives" aus.
- Wählen Sie MCI-Einsätze aus.
Übersicht über Projekte
Die Seite Projekte listet alle Verdienstmöglichkeiten auf, getrennt nach Lösungsbereichen. Sie können einen Lösungsbereich unter der Überschrift Incentives| Projekte auswählen, um die Liste der verfügbaren Projekte für diesen Lösungsbereich anzuzeigen. Sie können die Projekte auch nach Standort, Status und Rolle filtern.
- In der Liste "Engagements " werden Name, Partner, Rolle, Berechtigungsdetails und der Status des Engagements angezeigt.
- In der Spalte "Berechtigung " wird der Berechtigungsstatus der registrierten Speicherorte angezeigt.
- Ein grünes Symbol gibt einen oder mehrere Ertragsorte für dieses Engagement an. Neben dem grünen Symbol wird die Anzahl der verdienenden Standorte unter den beigetretenen Standorten angezeigt.
- Kein grünes Symbol bedeutet, dass keiner der beigetretenen Standorte für das Projekt verdient.
- Wenn Sie ein Engagement auswählen, gelangen Sie zur Zusammenfassungsseite. Von dort haben Sie Zugriff auf die Seiten Kunden und Berechtigung.
- In der Liste "Engagements " werden nur Einsätze angezeigt, für die Ihr Partnerkonto mindestens einen berechtigten Standort hat. Wenn kein Engagement aufgeführt ist und Ihr Standort die Qualifikationskriterien erfüllt, um dieses Engagement zu liefern, wenden Sie sich an Ihr PDM-Team oder Vertriebsteammitarbeiter, um in die Berechtigungsliste dieses Engagements aufzunehmen.
Seite „Zusammenfassung“
Auf der Zusammenfassungsseite jedes Engagements finden Sie eine allgemeine Beschreibung der Ertragschance sowie die Kriterien für die Partnerqualifizierung, Kundenqualifizierungskriterien, Nachweis der Ausführungsanforderungen, Ressourcenverknüpfungen und Tarife.
Seite „Berechtigung“
Auf der Seite Berechtigung werden alle Standorte, die am MCI-Programm teilnehmen, ihr Berechtigungsstatus und der Status ihres Zahlungsempfängerprofils aufgeführt.
- Ein grünes Häkchen neben dem Berechtigungsstatus und dem Payee-Profilstatus gibt die Berechtigung zum Sammeln des Engagements für diesen Standort an.
- Wählen Sie den Berechtigungsstatus aus, um alle Qualifikationskriterien zu überprüfen, die erfüllt sein müssen, um für dieses Engagement am Standort zu verdienen.
- Der Payee-Profilstatus verfügt bei Bedarf über einen Link zum Aktualisieren des Bank- oder Steuerprofils.
Zugreifen auf den Abschnitt "Ansprüche"
- Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie "Incentives" aus.
- Wählen Sie im Menü Kundenansprüche aus.
Übersicht über Kundenansprüche
Auf der Seite "Kundenansprüche" wird eine übersicht über alle Ertragsmöglichkeiten hinweg angezeigt und basierend auf dem Lösungsbereich nach Registerkarten sortiert.
Auf der Seite "Kundenansprüche" haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Exportieren von Anspruchsdaten.
- Erstellen Sie neue Ansprüche auf der Registerkarte, die zum relevanten Lösungsbereich gehören.
- Zugriff auf einzelne Ansprüche.
- Filtern Sie Ansprüche mithilfe der Suchleiste, um die gewünschten Ansprüche auf einfache Weise zu finden.
- Sortieren Sie Ansprüche, indem Sie die gewünschten Spaltenüberschriften auswählen.
- Ordnen Sie einen neuen Kunden von Ihrer Anspruchsseite zu. So ordnen Sie einen neuen Kunden zu:
- Wählen Sie auf der Seite "Kundenansprüche" die Option "+Kunden hinzufügen" aus.
- Wählen Sie entweder Partneraktivitäten aus, um Ansprüche vom Typ "Partneraktivität" zuzuordnen, oder wählen Sie "Verwenden" oder "Nutzen " aus, um Anspruchsansprüche (Claiming Partner of Record, CPOR) zuzuordnen.
Statusdefinitionen
- Genehmigt: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass alle erforderlichen Elemente vorhanden waren.
- Warten auf Die Antwort auf Die Zustimmung des Kunden: Partner hat Kunden beansprucht oder hinzugefügt und eine Zustimmungsanfrage gesendet. Warten auf Die Zustimmung des Kunden.
- Abgebrochen: Partner hat den Anspruch vor der Übermittlung abgebrochen.
- Zustimmung abgelehnt: Der Kunde hat die Zustimmung verweigert, den Vorgang fortzusetzen.
- Der Kunde behauptete: Der Partner hat den Kunden beansprucht, aber die Zustimmungsanforderung wurde noch nicht gesendet (beginnt den SLA-Countdown (Service Level Agreement), um die Kundenzustimmung zu erhalten.
- Zustimmung des Kunden abgelehnt: Der Kunde hat die Zustimmung verweigert, den Vorgang fortzusetzen.
- Die Zustimmung des Kunden ist abgelaufen: Der Kunde hat nicht auf die Zustimmungsanforderung innerhalb von SLA geantwortet.
- Erhaltene Kundenzustimmung: Partner hat Kunden beansprucht oder hinzugefügt und zustimmungsanforderung gesendet. Der Kunde hat seine Zustimmung erteilt.
- Strittig abgelaufen: Partner hat nach Ablehnung keinen streitbestreitenden Anspruch auf Überprüfung innerhalb von SLA eingereicht.
- Umstritten: Partner stimmte mit ablehnung nicht überein und hat die Forderung innerhalb von SLA erneut eröffnet, eine andere Überprüfung anzufordern.
- Nicht übermittelt abgelaufen: Partner hat den ersten Versuch der Einreichung von Ansprüchen nicht innerhalb von SLA der Kundengenehmigung abgeschlossen.
- Partneraktion erforderlich: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass der Anspruch an erforderlichen Elementen fehlt und angefordert hat, dass der Partner weitere Informationen bereitstellt. Partner müssen Probleme bearbeiten oder beantworten, die identifiziert wurden und den Anspruch an "Übermittelt" zurückgeben. Dieser Status kann mehrmals während des Hauptüberprüfungsprozesses vom Microsoft-Prüfer initiiert werden. Sie kann auch eingeleitet werden, nachdem ein Partner Streitmaßnahmen ergriffen hat.
- Die Übermittlung nach der Übermittlung ist abgelaufen: Partner hat nicht geantwortet, um alle Prüferanforderungen nach der Antwort auf Kundenzustimmung innerhalb von SLA zu beheben.
- Abgelehnt: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass der Anspruch gemäß Überprüfungskriterien abgelehnt werden muss.
- Abgelehnt am Ende: Der Microsoft-Prüfer hat festgestellt, dass die Streitantwort die in Bezug auf den abgelehnten Anspruch gefundenen Probleme nicht angemessen behandelt und die Streitigkeit abgelehnt wurde. Diese Entscheidung ist endgültig.
- Übermittelt: Der Partner hat alle erforderlichen Dokumente eingereicht und der Anspruch kann überprüft werden.
- Unter Überprüfung: Prüfer arbeitet aktiv an der Überprüfung der Anspruchsdokumente.