Outlook 2013 fragt immer wieder nach dem Passwort

Question

Hallo zusammen,

auf einem Windows 10-PC (alle Updates auf neuestem Stand) wird in Outlook 2013 immer wieder das Passwort für das Microsoft-Konto (...@outlook.de) abgefragt. Oft muss man es mehrmals hintereinander eingeben, bis die Verbindung zum Mailserver dann endlich zustande kommt. Für eine Weile ist dann Ruhe - das können 10 Minuten, ein paar Stunden oder ein paar Tage sein - dann geht es wieder los. Auch nach einem PC-Neustart - manchmal hält das Passwort anschließend, manchmal nicht.

• Der Haken bei "Passwort speichern" ist selbstverständlich gesetzt.
• Ich hab es schon mit einem neuen Outlook-Profil versucht - ohne Erfolg.
• Office-Reparaturinstallation ist gelaufen - ohne Erfolg.
• Das SaRA-Tool ist auch schon gelaufen - ohne Erfolg.

Noch jemand Ideen?

(Woly)

Answer 1

Hallo Wolfgang,

Neben den von Dir erwähnten gibt es noch zwei Einstellungen, die in Verbindung mit diesem Verhalten stehen und angepasst werden können. Eine ist das Kontrollkästchen Always prompt for logon credentials (wähle es unter File → Account Settings → Change → More Settings → Security ab), und die andere wäre das Löschen der Anmeldeinformationen aus der Anmeldeinformationsverwaltung (Credential Manager). Für weitere Informationen verweise ich Dich auf diese Threads:

Why does Microsoft Outlook keep asking for Password

Outlook User/Password Prompt

Gruß,

Dimitar