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Schritt-für-Schritt-Tutorial zum Zurücksetzen von Windows Autopilot in Intune

Bei der Windows Autopilot-Zurücksetzung wird das Gerät wieder in den Status "Business Ready" versetzt, sodass sich der nächste Benutzer schnell und einfach anmelden und produktiv arbeiten kann. Sobald die Windows Autopilot-Zurücksetzung beginnt, wird der Zugriff des Benutzers auf den Desktop blockiert, bis Informationen wiederhergestellt werden, einschließlich der erneuten Anwendung von Bereitstellungspaketen. Die Windows Autopilot-Zurücksetzung blockiert außerdem den Zugriff des neuen Benutzers auf den Desktop, bis eine Intune-Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wichtig

Windows Autopilot Reset unterstützt nur Microsoft Entra Join-Geräte. Windows Autopilot Reset unterstützt keine Microsoft Entra Hybrid Join-Geräte. Für Microsoft Entra Hybrid Join-Geräte ist eine vollständige Gerätezurücksetzung erforderlich. Wenn ein Microsoft Entra-Hybridgerät eine vollständige Gerätezurücksetzung durchläuft, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es wieder bereitgestellt werden kann. Diese Anforderung kann durch erneute Registrierung des Geräts beschleunigt werden. Ziehen Sie auch die Verwendung des Windows Autopilot-Bereitstellungsszenarios für vorhandene Geräte in Betracht, um das Gerät zurückzustellen.

Entfernte und zurückgesetzte Informationen durch eine Windows Autopilot-Zurücksetzung

Der Windows Autopilot Reset-Prozess entfernt oder setzt die folgenden Informationen vom vorhandenen Gerät zurück:

  • Der primäre Benutzer des Geräts wird entfernt. Der nächste Benutzer, der sich nach der Windows Autopilot-Zurücksetzung anmeldet, wird als primärer Benutzer festgelegt.
  • Entfernt persönliche Dateien, Apps und Einstellungen.
  • Wendet die ursprünglichen Einstellungen eines Geräts erneut an.
  • Legt den Bereich, die Sprache und die Tastatur auf die ursprünglichen Werte fest.

Nach einer Windows Autopilot-Zurücksetzung gespeicherte und migrierte Informationen

Der Windows Autopilot-Zurücksetzungsprozess speichert automatisch die folgenden Informationen vom vorhandenen Gerät:

  • Verwaltet die Identitätsverbindung des Geräts mit Microsoft Entra ID.
  • Verwaltet die Verwaltungsverbindung des Geräts mit Intune.
  • WLAN-Verbindungsdetails.
  • Bereitstellungspakete, die zuvor auf das Gerät angewendet wurden.
  • Ein Bereitstellungspaket, das auf einem USB-Laufwerk vorhanden ist, wenn der Zurücksetzungsprozess gestartet wird.
  • Informationen zur Microsoft Entra-Gerätemitgliedschaft und Zur Intune-Registrierung.
  • SCEP-Zertifikate (System Center Endpoint Protection).

Windows Autopilot-Zurücksetzungsanforderungen

Windows Autopilot-Zurücksetzungsszenarien in Intune

Die Windows Autopilot-Zurücksetzung in Intune unterstützt zwei Szenarien:

  • Lokales Zurücksetzen : Ein Windows Autopilot Reset wurde lokal auf dem Gerät von einem Benutzer gestartet.
  • Remotezurücksetzung : Eine Windows Autopilot-Zurücksetzung, die remote von einem Intune-Administrator in Microsoft Intune gestartet wurde.

Funktionsweise der Windows Autopilot-Zurücksetzung

Windows Autopilot Reset funktioniert mithilfe der Funktion zum Zurücksetzen auf Knopfdruck in Windows. Die folgenden Aktionen treten während einer Windows Autopilot-Zurücksetzung auf:

Exemplarische Vorgehensweise

Sowohl die lokale Windows Autopilot-Zurücksetzung als auch die Windows Autopilot-Remotezurücksetzung erfordern eine minimale Anzahl von Schritten. Im Gegensatz zu anderen Autopilot-Szenarien sind Anweisungen mit mehreren Schritten nicht erforderlich. Wählen Sie das gewünschte Windows Autopilot-Zurücksetzungsszenario aus, um Anweisungen zum Implementieren des Szenarios zu erhalten:

Lokale Windows Autopilot-Zurücksetzung

Zurücksetzen von Geräten mit Windows Autopilot-Remotezurücksetzung

Verwandte Inhalte

Weitere Informationen zum Zurücksetzen von Windows Autopilot finden Sie in den folgenden Artikeln: