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Häufig gestellte Fragen zum Chat mit Copilot

[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]

Dieser Artikel beantwortet einige häufige Fragen zum Chatten mit Copilot in Business Central. Antworten auf Fragen zu KI und zum Chat finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur verantwortungsvollen KI für den Chat mit Copilot.

Wichtig

Können Administrierende einzelnen Benutzenden den Zugriff auf den Chat erteilen oder verweigern?

Ab dem 1. Veröffentlichungszyklus 1 (Update 26.0) im Jahr 2025 können Administratoren genau steuern, wer Zugriff auf Chat mit Copilot hat. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot- und Agentenfunktionen konfigurieren.

Kann Copilot Fragen zu jeder Art von Datensatz beantworten?

Wenn Sie mit Copilot über Datensätze und Seiten chatten, durchsucht Copilot in Ihrem Namen Ihre Unternehmensdaten in Business Central und kann nur auf die Daten zugreifen, für die Sie eine Zugriffsberechtigung besitzen. Die umfassenden Sicherheits-, Datenschutz und Compliancevorkehrungen von Business Central gelten auch für Copilot. Sie können Copilot z. B. nicht auffordern, maskierte oder geheime Felder anzuzeigen oder Datensätze abzurufen, die von der Sicherheit auf Datensatzebene gesteuert werden.

Ist der Chat auf Tablets, Smartphones oder anderen Formfaktoren verfügbar?

Nein, der Chatbereich ist nur im Business Central-Webclient verfügbar.

In welchen Ländern oder Regionen kann ich mit Copilot chatten?

Ab Update 25.4 ist der Chat in allen Business Central Ländern und Regionen verfügbar. Wenn Sie nicht auf den Chatbereich zugreifen können, finden Sie die Antwort unter Was kann ich tun, wenn der Chatbereich nicht angezeigt wird?

Ich verwende Business Central nicht auf Englisch. Welche Möglichkeiten habe ich?

Ab Jänner 2025 ist der Chat verfügbar, unabhängig davon, welche Sprache Sie in Business Central verwenden.

Dieses Copilot-Feature wurde nur in Englisch überprüft und wird nur in Englisch unterstützt. Obwohl es in anderen Sprachen verwendet werden kann, funktioniert es dann möglicherweise nicht wie vorgesehen. Die Sprachqualität kann je nach Benutzerinteraktion oder Systemeinstellungen variieren, was sich auf die Genauigkeit und der Benutzererfahrung auswirken kann. Weitere Informationen zur geografischen und zur Verfügbarkeit von Sprachen finden Sie unter Internationale Verfügbarkeit von Copilot.

Funktioniert der Chat mit meinen Anpassungen?

Das hängt von der Art der Frage ab, die Sie Copilot stellen. Beispiel:

  • Wenn Sie Fragen stellen, um Datensätze zu finden, können Datensätze in Ihren benutzerdefinierten Tabellen Datensätze gefunden werden, die benutzerdefinierte Felder verwenden.
  • Wenn Sie Copilot nach einer Erklärung oder Anleitung fragen, hat dieser keinen Zugriff auf Informationen zu Ihren Anpassungen oder die Dokumentation Ihrer Add-Ons.

Erfahren Sie in Copilot und Agenten beeinflussen, ohne sie zu erweitern, wie Sie als Entwicklungsfachkraft die Ausgabe von Copilot verbessern können.

Wie findet Copilot Datensätze?

Wenn Sie einen einzelnen Datensatz, mehrere Datensätze oder ein Feld aus einem Datensatz suchen möchten, verwendet Copilot verschiedene Mechanismen, um nach diesen Informationen zu suchen. Copilot erzeugt die entsprechende Sortierung und Filterung auf Listenseiten und den entsprechenden Quelltabellen. Er verwendet die Felder auf der Seite und die Felder der zugrunde liegenden Tabellen im Rahmen dieser Vorgänge und in seinen Antworten.

Hat Copilot Zugriff auf alle Felder einer Tabelle?

Anz. Copilot hat beim Auffinden von Datensätzen Zugriff auf die meisten, aber nicht auf alle Felder. Beispielsweise werden Felder ausgeschlossen, die Kennwörter oder andere Geheimnisse enthalten könnten. In Copilot und Agenten beeinflussen, ohne sie zu erweitern erfahren Sie, welche Felddatentypen ausgeschlossen sind.

Wenn Sie Copilot auffordern, ein bestimmtes Feld aus einem Datensatz anzuzeigen, werden einige Felder ausgeschlossen und sind möglicherweise nicht Teil der Antwort von Copilot. Wenn Ihre Administrationsfachkraft Ihnen beispielsweise keine Berechtigung zum Personalisieren von Business Central erteilt hat, zeigt Copilot nur die Felder an, die normalerweise standardmäßig auf den Listenseiten angezeigt werden.

Wie öffne ich einen Datensatz oder eine Seite über den Chat?

Wenn Sie Copilot auffordern, nach Datensätzen in Business Central zu suchen, werden alle gefundenen Datensätze als auswählbare Kacheln oder Links im Chatbereich angezeigt. In der Vorschauversion navigiert Copilot nicht automatisch zu einer Seite.

Warum bekomme ich von Copilot unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage?

Copilot antwortet möglicherweise manchmal unterschiedlich. Antworten sind nicht immer identisch.

Wie verwende ich die die Kopierfunktion für Chatnachrichten?

Mit der Schaltfläche „Kopieren“ können Sie eine frühere Nachricht aus Ihrer Unterhaltung mit Copilot kopieren, sie in das Eingabefeld einfügen, um die Nachricht an Copilot erneut oder in einer Abwandlung auszuprobieren.

Kann ich den Chat anpassen oder erweitern?

In der Vorschauversion können der Chatbereich und die Antworten von Copilot nicht direkt durch Anpassung, Add-Ins, Tools oder Personalisierung geändert werden. Erfahren Sie in Copilot und Agenten beeinflussen, ohne sie zu erweitern, wie Sie als Entwicklungsfachkraft die Ausgabe von Copilot beeinflussen können.

Sucht Copilot nach Daten in anderen Unternehmen oder Umgebungen?

Copilot sucht nur nach Datensätzen in dem Unternehmen, bei dem Sie aktuell angemeldet sind. Es erfolgt keine Datensuche in mehreren Umgebungen oder Unternehmen.

Wie geht der Chat mit der Datenresidenz um?

Die Chat-Funktion setzt auf Azure OpenAI Service für KI und Microsoft Learn für die Online-Dokumentation. Weitere Informationen zur Datenresidenz und zum Azure OpenAI Service finden Sie unter Azure OpenAI Service und Business Central-Daten und Copilot-Datenverschiebung über geografische Regionen hinweg.

Microsoft Learn-Onlinedienstendpunkte sind in den Azure-Regionen USA, Schweiz und Europa verfügbar. Für EU-Kunden bedeutet dies, dass ihre Daten niemals die EU-Datengrenze verlassen und Business Central sich immer mit Endpunkten in der Schweiz oder in Europa-Azure-Regionen verbindet.

Wenn Ihre Business Central-Umgebung in einer anderen Azure-Region bereitgestellt wird, stellt Business Central eine Verbindung mit dem Microsoft Learn-Onlinedienst außerhalb der geografischen Region oder Kompatibilitätsgrenze Ihrer Umgebung her. Wenn Sie den Chat verwenden, um nach Erklärungen zu fragen, wie Sie in Business Central vorgehen sollen, werden nur wenige Suchbegriffe, die aus Ihrer Nachricht an Copilot abgeleitet werden, an den Microsoft Learn-Onlinedienst in einer anderen Azure-Region gesendet. Sie werden verarbeitet und nicht länger als einen Tag gelagert.

Um zu verhindern, dass sich der Chat mit dem Microsoft Learn-Onlinedienst verbindet, deaktivieren Sie die Chat-Funktion auf der Seite Copilot und Agentenfunktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot- und Agentenfunktionen konfigurieren.

Was kann ich tun, wenn der Chatbereich nicht angezeigt wird?

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Business Central-Version 25.4 oder höher ist.
  • Stellen Sie bei den Versionen 25.4 und 25.5 von Business Central sicher, dass der Eintrag für „Chat mit Copilot“ für alle Benutzenden auf der Seite Funktionsverwaltung aktiviert ist,
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung verfügen, mit Copilot zu chatten. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot- und Agentenfunktionen konfigurieren.
  • Stellen Sie für Version 26 und höher von Business Central sicher, dass Chat auf der Seite Copilot- und Agentenfunktionen aktiviert ist. In einigen Ländern und Regionen ist Chat mit Copilot standardmäßig nicht aktiv. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot- und Agentenfunktionen konfigurieren.

Wie verbessert Microsoft den Chat mit Copilot?

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit und Reaktionszeit zu verbessern. Wir haben die nächste Erweiterung des Chats angekündigt, in der Copilot Fragen zur Verwendung installierter Add-On-Apps beantworten kann. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Copilot chatten, um zu erfahren, wie Sie installierte Add-On-Apps verwenden.

Wir empfehlen Administratoren, experimentelle Funktionen in Sandbox-Umgebungen auszuprobieren. Um die neuesten Verbesserungen für den Chat nutzen zu können, aktivieren Sie das Feature: Erweiterte Suchfunktionen für die Navigation (nicht für Daten) durch semantische Ähnlichkeitssuche in Anwendungsmetadaten wurde aktiviert auf der Seite Funktionsverwaltung. Diese Funktion verwendet überlegene KI-Technologie, um Benutzeranfragen mit den Namen von Seiten, Feldern und Tabellen abzugleichen. Weitere Informationen finden Sie unter Die semantische Suche zum Suchen von Seiten und Berichten mit dem Copilot Chat.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback, wie Copilot Ihren Arbeitsalltag besser unterstützen kann.

Warum zeigt Copilot nur drei Datensätze im Chatbereich an?

Wenn Sie Copilot bitten, nach Datensätzen zu suchen, bestimmt die Art und Weise, wie Sie die Frage formulieren, wie Copilot Seiten identifiziert und Filter anwendet, um das Gesuchte zu finden. Um die Antworten kurz zu halten, werden im Chatbereich maximal drei Datensatzkacheln angezeigt, selbst wenn Copilot relevantere Datensätze findet.

Warum gibt Copilot falsche Antworten auf Berechnungen?

In der Vorschau kann Ihnen der Chat mit Copilot dabei helfen, Datensätze zu finden, Konzepte zu erklären und Sie bei der Erledigung von Aufgaben in Business Central anzuleiten. Andere Anwendungsfälle werden nicht unterstützt, wie etwa das Addieren eines Felds über mehrere Datensätze hinweg oder das Berechnen des durchschnittlichen Monatsbetrags. Wir hoffen, Copilot in Zukunft um grundlegende Mathematikkenntnisse erweitern zu können.

Kann ich meine Eingabeaufforderungen per Sprache statt per Eingabe eingeben?

Sie können mit Copilot chatten, indem Sie die Spracheingabe zum Sprechen verwenden, anstatt Ihre Worte im Chatbereich einzugeben. Die Spracherkennung nutzt die Online-Spracherkennung und ist unter Windows verfügbar. Um die Stimme zu verwenden, aktivieren Sie das Chatnachrichtenfeld und verwenden Sie dann das Tastaturkürzel Windows+H, und beginnen Sie zu sprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Spracheingabe zum Sprechen statt manuelle Eingabe auf Ihrem PC verwenden.

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