Architekturübersicht über Dynamics 365 Kanalintegrationsframework 1.0

Dynamics 365-Kanalintegrationsframework, Version 1.0 bietet ein erweiterbares Framework, um Drittparteikanalanbieter zu integrieren, um den Kunden somit mehr Fokus und mehr Flexibilität zu bieten.

1 - Microsoft Dynamics 365
Die Power Platform Umgebung, in der Sie die Dynamics 365-Kanalintegrationsframework-App haben, ist vorhanden, um bestimmte Konfigurationen zu erstellen und zu verwalten, um mit den Kommunikationswidget von Drittanbietern für Dynamics 365 modellgesteuerte Apps zu interagieren

2 - Dynamics 365 modellgesteuerte App
Die Einzelsitzung Dynamics 365 modellgesteuerte App zeigt den Dynamics 365-Kanalintegrationsframework-Bereich, um das Kommunikationswidget von Drittanbietern (Kanalanbieter) zu hosten.

3 - Kanalintegrationsframework Adapter
Der Kanalintegrationsframework-Adapter wird die Kommunikation zwischen einer Einzelsitzung von Dynamics 365 modellgesteuerten App und den Funktionen des Kanalanbieters aktivieren.

4 - Webbasierte Kommunikations-Widgets
Der webbasierte Kommunikationskanal (Drittanbieter) wird im Widget gehostet, der das Dynamics 365-Kanalintegrationsframework bietet. Dies ist ein Vielzweckkommunikationswidget, bei dem Sie einen CTI, Chat oder E-Mail-Kanäle Ihrer Wahl hosten.

5 - Cloud-Kanal-Anbieter
Der Cloud-Kanal-Anbieter ist der Service, mit dem Sie mit einer Einzelsitzung von Dynamics 365 modellgesteuerten Apps mithilfe dem Dynamics 365 Kanalintegrationsframework interagieren können. Die Funktionen eines Kanals sind Sprache, SMS, Chat, E-Mail usw. Diese Funktionen eines Kanals sind spezifisch für einen Kanalanbieter bestimmt und das Dynamics 365-Kanalintegrationsframework ist agnostisch für die Verwendung des Kanals.

Systemanforderungen des Dynamics 365 Kanalintegrationsframework

Siehe auch

Übersicht über das Dynamics 365 Kanalintegrationsframework