So rufen Sie Dynamics 365 Kanalintegrationsframework 1.0 ab

Dynamics 365-Kanalintegrationsframework ist eine Anwendung (Lösung), die nur für Organisationen verfügbar ist, die über Dynamics 365 Customer Service verfügen.

Anmerkung

Installieren des Kanalintegrationsframework aus dem Microsoft AppSource wird nicht mehr unterstützt und ist nur in Organisationen mit Dynamics 365 Customer Service verfügbar. Siehe Erstellen und Verwalten von Umgebungen im Power Platform Admin Center.

Anforderungen

Sicherstellen, dass Sie die Dynamics 365-Instanz identifizieren, für die Sie die Dynamics 365 Kanalintegrationsframework-Anwendung verwenden möchten.

Dynamics 365 Kanalintegrationsframework in Dynamics 365 anzeigen

Sie können auch https://<orgURL>.dynamics.com/apps verwenden, um zum Dynamics 365 Kanalintegrationsframework zu navigieren.

Nächster Schritt

Konfiguration eines Kanalanbieters für Ihre Dynamics 365 Organisation

Siehe auch

Beispielcode für die Softphone-Integration für das Dynamics 365-Kanalintegrationsframework 1.0
Erste Schritte mit Customer Service workspace
Hier erfahren Sie die Grundlagen von Kundenservice-Hub